劉曠
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從如家、7天、尚客優、華住等連鎖酒店不同的O2O戰略可以看出，他們都具有一定的殺傷力，OTA和酒店團購平臺接下來的路再也不會一帆風順。
隨著市場競爭越來越激烈，如今越來越多酒店需要進行精細化管理，而收益管理則是其中重要的武器。
以前攜程、去哪兒網、藝龍三足鼎立的時候，高端酒店可以任意選擇其中兩家作為自己線上的銷售渠道，而且可以以此作為籌碼，與三家談判。現在選擇只有兩家了，高端酒店只能站隊相對弱勢一方來制衡強勢一方。
越來越多用戶開始使用移動設備計劃并預訂酒店。那么，與入住體驗相比，注重用戶線上體驗同樣非常重要。
經濟型連鎖酒店市場的低迷也在警示酒店集團要適時考慮升級，要從調整門店結構或升級兩方面做起，來保證每家酒店的收益。
中國房地產建設推動了酒店業快速低發展，出現了酒店過剩局面，但更值得警惕的是酒店服務軟件的滯后性也大大地拖了酒店業良性發展的后腿，酒店O2O如何發展，酒店的產品和服務本身才是根本！
結合國內外酒店發展動態來看，中國星級酒店的未來發展方向具體可以歸納為十個“化”。即網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。
五星級原本是對酒店的最高評價，然而，超五星、白金五星、七星酒店如今遍地開花，那么中國的酒店級別到底有幾級?誰是酒店評級的掌舵人?一些小型酒店，雖然無法達到五星級標準，但文化品位、設計、服務和位置等，同樣精致、完美，這種酒店如何定義?是否有評級標準?
途家模式在分享經濟中的非標準住宿領域不可謂不成功，占得天時地利人和。那么，其模式的核心競爭力與持續發力點究竟在哪？
如何提高酒店產品和服務，如何滿足客戶的需求，正是酒店O2O的根本所在。
OTA的傭金成本在15%到30%之間，這給了精明的酒店很好的理由對技術進行投資，完善和優化直銷渠道。
攜程、去哪兒、藝龍三大OTA五折酒店風波依然未止，而對此事的討論亦從未停止，即使是酒店業內，也存在各種不同聲音，主要分為三派：一派認為，酒店價格體系被打亂，酒店業應該聯合起來；一派認為，中小酒店特別是單體酒店，渠道依賴癥的事實長期內沒法改變，不如順勢而為；而另一派則更務實，加入五折酒店大軍，讓別人討論去吧！
“Mobile Request是國際酒店品牌中首次推出的雙向對話功能，此次被無縫接入到萬豪的APP中，用戶可以在入住前、入住時和入住后與酒店實時聯系。
