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登錄在海南陵水,坐落著一家獨(dú)特的高端度假民宿——花筑奢·君臨海逸別墅(陵水香水灣店)。
作為攜程5鉆酒店,君臨海逸以戰(zhàn)國宮殿為設(shè)計(jì)藍(lán)本,將古建秩序與人居理念相融,打造“一戶一庭院”的私享空間,不僅配備私人泳池、浴缸、棋牌室等特色設(shè)施,更提供專屬管家服務(wù),同步24小時(shí)安保巡邏與園區(qū)便利商店,為游客打造碧波浩渺的私密度假體驗(yàn)。
亮眼的業(yè)績,是君臨海逸品質(zhì)的最佳佐證。今年暑期以來,民宿RevPAR同比增長65%,間夜量同比增長110%。此外,今年門店更是斬獲了“2025中國50精品民宿榜第34名”、“海南精品民宿榜第1名” 等榮譽(yù),從品質(zhì)與口碑上實(shí)現(xiàn)雙豐收。
今年,是君臨海逸和旅悅合作的第七年。
這份成績的背后,離不開旅悅系統(tǒng)化運(yùn)營賦能。這家兼具熱帶風(fēng)情融合之美的現(xiàn)代旅居空間,究竟藏著怎樣的經(jīng)營秘訣?今天,讓我們一同探尋。
花筑奢·君臨海逸別墅(陵水香水灣店)
海南省-陵水黎族自治縣-香水灣-1號(hào)
花筑奢·君臨海逸別墅(陵水香水灣店)
顧客好評(píng)
M**沫-攜程用戶
老顧客時(shí)隔三年再次來入住啦!第一次的入住體驗(yàn)非常棒,這個(gè)裝修景色真的非常有巴厘島度假的感覺。
管家服務(wù)很貼心,早餐會(huì)送到房間。酒店周圍走幾步就是沙灘,園區(qū)里面也非常漂亮,一步一景。植被綠化維護(hù)得很好,泳池也打理的的很干凈。
M46260**** 攜程用戶
在香水灣一號(hào)的別墅群里,三居室的別墅太適合幾家人一起出行,孩子們進(jìn)門看到泳池就瘋了,分分鐘換上泳衣跳進(jìn)水里,一客一消毒的水還是比較放心。房間很大,兩個(gè)主臥,一個(gè)客廳帶榻榻米,早餐送到房間,到海邊也近。服務(wù)很到位,基本的不說了,最后一天退房以后孩子們繼續(xù)玩水玩沙,店長很貼心的借了洗手間讓我們給孩子清洗,熱情的幫我們規(guī)劃行程,應(yīng)邀推薦吃的玩的地方。海灘沙灘真的太棒了,干凈、人少,浪不大,太喜歡了。
攜程2025中國50精品民宿上榜,這是民宿連續(xù)兩年入選年度榜
酒店曝光率高出競爭圈2.3倍。
預(yù)定訂單量同比上漲超過50%;在店間夜量同比上漲110%。
合作伙伴的聲音
“人”的專業(yè)與溫度,是花筑奢·君臨海逸主理人李總與旅悅深度合作七年的基礎(chǔ)。
“作為海南的區(qū)域運(yùn)營,魏海潮總能直擊門店的運(yùn)營痛點(diǎn)。”從主動(dòng)上門巡店、實(shí)時(shí)跟進(jìn)房價(jià),到針對(duì)性為門店?duì)I銷給出優(yōu)化方案,旅悅的區(qū)域運(yùn)營為門店24小時(shí)待命的身影,是李總印象最深刻的地方。“哪怕是在半夜,一個(gè)溝通,魏海潮就能快速響應(yīng),這份親力親為讓我特別安心,”
花筑奢·君臨海逸別墅(陵水香水灣店)
精細(xì)化的服務(wù)之外,是旅悅近年來以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營為門店持續(xù)賦能:規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)流程、高配置的區(qū)域運(yùn)營人才、實(shí)時(shí)監(jiān)測市場的酒店智能管理系統(tǒng)等,全方位為門店運(yùn)營保駕護(hù)航。也正是這份“專業(yè)+溫度”的支持,讓君臨海逸在競?cè)χ忻摲f而出,不僅在暑期運(yùn)營成績突出,在2025年更是一舉斬獲“全國50精品民宿榜前列”、“海南民宿榜第一”的亮眼成績。
區(qū)域運(yùn)營魏海潮的心得
花筑奢·君臨海逸坐落在陵水海岸,浩渺碧波與青綠椰林交相輝映,組成民宿的獨(dú)特的自然底色,賦予了君臨海逸無可替代的度假氛圍。
花筑奢·君臨海逸別墅(陵水香水灣店)
依托門店的優(yōu)越地理位置特點(diǎn),旅悅聚焦門店的核心痛點(diǎn)——突破同質(zhì)化產(chǎn)品的價(jià)格內(nèi)卷。在陵水的酒旅市場,與君臨海逸同檔次的產(chǎn)品不在少數(shù),部分商家會(huì)通過降價(jià)內(nèi)卷搶客。旅悅認(rèn)為,降價(jià)內(nèi)卷并非長久之計(jì),長此以往只會(huì)拉低高端民宿的品牌價(jià)值。
針對(duì)這一關(guān)鍵難題,君臨海逸做了兩方面的重點(diǎn)突破:
1.嚴(yán)格對(duì)照花筑奢服務(wù)SOP,從客房細(xì)節(jié)、在地體驗(yàn)到管家式服務(wù),全方位打磨、優(yōu)化門店產(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)品質(zhì)。
2.充分發(fā)揮旅悅OTA運(yùn)營優(yōu)勢。精準(zhǔn)優(yōu)化門店在平臺(tái)的展示頁面,突出門店特色。依托旅悅自研的金蟾蜍收益管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測市場供需動(dòng)態(tài),以科學(xué)定價(jià)實(shí)現(xiàn)收益最大化。
“拒絕價(jià)格內(nèi)卷,把品質(zhì)放在運(yùn)營第一位”,這是魏海潮對(duì)君臨海逸項(xiàng)目運(yùn)營的最深心得,而這也是旅悅對(duì)花筑奢這類高端民宿的運(yùn)營心得。對(duì)于如君臨海逸這樣的高端民宿,所面對(duì)的客群,需要的是符合身份認(rèn)同的高質(zhì)量體驗(yàn)。
用品質(zhì)與服務(wù),夯實(shí)產(chǎn)品內(nèi)肌。這是旅悅一直以來的運(yùn)營理念。突出產(chǎn)品獨(dú)特競爭力,才能讓高端民宿在市場站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長久之道。