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現在“互聯網+浪潮”已經席卷各行各業，企業發展的重心都在往移動端傾斜，進入后APP時代，旅游品牌與客戶之間服務交互的發展必須跟上溝通和服務性質的變化。雖然旅游品牌只想用一種聲音說話，但實際操作中信息流通的挑戰使得每個員工與客戶的互動都需要重頭開始。對于消費者來說，同樣的要求要在不...
2015 年旅游行業給您印象最深的事件有哪些？為什么？第一個是數據，第二個是事件，第三個是戰略。第一個數據。是我們在2015年根據國家旅游局和我們數據中心公布的數據，我們的國民旅游，就是國內旅游加上出境旅游達到了41.2億人次，那就意味著我們的國民出游率已經接近發達國家的水平，這...
從昨日起陸續有媒體報道攜程整合去哪兒高星酒店業務的新聞，攜程決定停止去哪兒高星級酒店自主業務，全部移交給攜程；隨之而來的是部門架構調整、員工降薪調崗，乃至被瘋傳的“離職裁員”新聞。今天針對有關媒體的報道解讀，去哪兒發布了如下聲明：關于去哪兒網酒店業務新發展的聲明近日，去哪兒網就酒...
隨著TripAdvisor在2016年啟動的即時酒店預訂服務，它現在已經和Booking.com，Starwood和全球大部分地區的主要連鎖酒店簽訂了合作協議，TripAdvisor的相關負責人表示，公司不會懼怕谷歌新產品的推出，包括Book on Google（谷歌提供的在線預...
改革開放三十多年后，中國再次進入密集的"改革期"。在這幾十年經濟高速增長過程中，中國卷入全球化浪潮，經歷了產業革命，社會結構呈現出多元化特點；而隨著國民思想的進步，權利意識的覺醒，社會矛盾也日趨復雜、突出。與此同時，中國的崛起也帶來外部地緣政治的一系列改變。在國內國際如此錯綜的環...
過去五年融資額全球第二大喜達屋資本集團（Starwood Capital Group，SCG）于1991年成立，是一家專業的地產基金管理公司，過去5年已累計完成了146億美元的私募股權型地產基金的募集，在2015 PERE Top 50中排名第二，僅次于黑石集團。在過去24年里，...
近日，世界旅游組織發布的年度統計數據顯示，中國2015年全年出境游人次已達1.2億，2016年春節出境游人次預計將達近600萬，中國繼續坐穩最大出境游客來源國的寶座。報告同時指出，自2004年以來，中國出境游花銷總額每年都以兩位數增長，消費力不可小覷。此外，國家旅游局局長李金早日...
1月29日，驢媽媽&香港迪士尼樂園2016年圓桌會在滬舉行。香港迪士尼樂園銷售及營銷市場推廣副總裁王萬民、銷售總監董沛銓、水嘉偉等一行7人以及景域集團董事長、驢媽媽創始人洪清華、集團副總裁兼驢媽媽CEO王小松、驢媽媽出境游事業部總經理倪佳麗、大交通負責人李彎彎、驢媽媽廣州分公司總...
近日，中國領先的自由行服務平臺螞蜂窩旅行網攜手滴滴專車，就開始了這樣一場“美好出行，任性旅行”活動。北京地區乘客通過滴滴專車下單，就有機會獲得由特定的滴滴專車司機帶你免費旅行的機會——如果幸運乘客愿意放下一天的工作，專車司機將會帶領他們開啟一天的旅行，參加滑雪、泡溫泉等旅行項目。...
不想跟團也不想自助游，定制旅游越來越流行，能否有一個專業的平臺，讓旅游者直接對接眾多定制專家，一站式完成咨詢、對比、預訂？就像APP打車一樣，現在在一個平臺上輸入你的個性化旅游“需求單”，就有熟悉目的地的多個正規定制師“接單”、PK，“一對一”量身設計行程和報價，擇優下單后，就可...
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