近日，萬達文化產業集團舉辦的“文化萬達·樂旅江西”中國文化旅游產業高峰論壇暨萬達文旅項目全渠道簽約儀式在南昌隆重召開。國內旅游業領軍人物、資深旅游專家及相關行業代表齊聚一堂，圍繞“新形勢下景區如何擁抱旅游度假4.0時代”、“深度度假+智慧旅游”等系列話題進行了詳細探討與深入交流。驢媽媽旅游網門票事業部總經理方騰飛出席了本次論壇，并就如何用IP打造景區特色發表精彩演講。

方騰飛認為，隨著IP這一概念被越來越多人所熟知，如何將IP引入旅游業并有效發揮其作用也成了許多從業者正在思考的問題。首先，什么是IP？IP不單單是知名度這樣一個衡量標準，IP=知名度+人氣值+美譽度。而在旅游景區的運營過程中，如何運用IP打造景區特色？方騰飛認為：首先，鼓勵用戶參與，增強游客的互動參與、親身體驗，共同生產內容，讓游客變成參與者，讓參與者變成粉絲，培養粉絲用戶；以長隆為例，200萬粉絲的巨大基數，便是一個很好的實例。此外，對于景區來說，不斷更新迭代產品、豐富自身的產品體系以滿足不同游客的消費需求也是至關重要的一點。對于IP的生命力和價值，方騰飛表示：考驗一個IP的生命力和價值，要看IP自身的更新能力、迭代能力、對用戶的持續關懷、尊重以及對用戶心理的洞察和體味，這不僅非常考驗景區的產品創新能力，也對景區的營銷策劃能力提出了更高的要求。

此前，景域集團董事長、驢媽媽旅游網創始人洪清華在2016年年會上曾表示， 在行業競爭日趨白熱化的今天， “贏得顧客、建立品牌”成為白熱化競爭時代景域的生存之道。景域集團將發力三大品類IP品牌，分別是渠道品牌驢媽媽、服務品牌奇創和營銷、產品品牌帳篷客。在每一位用戶的品牌九宮格中，景域旗下品牌要有鮮明的個性和標簽，例如驢媽媽在景區門票、“景+酒”等領域，不僅市場占有率第一，更要做用戶心中的第一。

眾所周知，門票產品一直是驢媽媽的核心業務及主營品類之一。據2016年最新數據統計顯示，在國內OTA的5A級景區門票覆蓋率中，驢媽媽以92%的占比排名第一，位居行業首位。同時，今年年初力推的“開心驢行”門票，更是在業內率先作出四大承諾：若不滿意就重玩、若未使用閃電退、快速入園免取票、入園保障隨身伴。種種舉措切實解決了游客在景區游玩時遇到的退票難、進門排隊體驗差、宣傳和實際不相符等痛點，有效提升了游客的出游品質。而此次驢媽媽牽手萬達、成為2016年度戰略合作伙伴，雙方優勢資源的不斷整合，勢必會開創國內OTA行業更加廣闊的前景。