網絡上新聞稱，近日，中國優(yōu)步（Uber）對外表示，該公司旗下多個城市的微信公眾號遭集體永久封號，涉及上海、廣州等十余個城市。

對于這一風波，12月5日，微信方面表示，年底臨近，微信公眾平臺連續(xù)接到用戶舉報，反映部分公眾賬號存在惡意營銷、誘導分享，以及借助收集用戶信息牟利的行為；微信公眾平臺對此類賬號進行了專項清理和整治，對此類賬號陸續(xù)進行了封號等不同程度的處罰。

不過，中國優(yōu)步相關負責人對21世紀經濟報道記者表示，優(yōu)步的公眾號一直嚴格遵守平臺規(guī)范，不存在任何違法以及違規(guī)行為。而外界猜測，由于騰訊是優(yōu)步競爭對手滴滴出行的股東，微信平臺封殺優(yōu)步的公眾號是對滴滴的偏袒。

不過，12月7日，馬化騰針對優(yōu)步公眾號被封號一事給出了回應：“確實違規(guī)營銷被處罰，之后分散多賬號試圖繞過；互聯(lián)網交通公號具備較大群體性交通煽動能力，業(yè)務主體較大時按平臺管理規(guī)則需提交全國性經營ICP許可，否則一旦出事平臺需承擔責任。年底會統(tǒng)一加強整治，滴滴違規(guī)一樣處理，過去滴滴違規(guī)營銷及紅包也一樣數(shù)次被處罰限制轉發(fā)。”

而微信團隊也在12月7日做出新的回應。微信團隊表示，根據(jù)國家法律法規(guī)，對于關系到用戶生命財產安全的行業(yè)，如金融、醫(yī)療、藥品和交通等，需要獲得特別的行政許可才可以開展經營。“公眾平臺要求公眾賬號在具備相應資質的前提下方可向用戶依法提供有關服務。目前，平臺正陸續(xù)對相關不合規(guī)的賬號進行封停處理，如運營方具備相關證照及資質證明，可通過申訴渠道向平臺提交申請恢復賬號使用。”微信方面稱。

可見，對比12月5日的回應，微信團隊后來的答復將側重點從惡意營銷與誘導分享轉至了“優(yōu)步沒有提供ICP許可證”。

而就在馬化騰對外表示“平臺會一視同仁”之后，當天下午，微信方面也公布，截至目前，平臺的確對168個Uber相關服務賬號以及136個滴滴相關服務賬號進行了清理，并表示，清理優(yōu)步和滴滴的相關不合規(guī)定的公眾號，沒有時間先后。“優(yōu)步一直沒有提供ICP牌照，而滴滴是部分沒有提供牌照。”微信方面對21世紀經濟報道記者說。

其實，微信與優(yōu)步之間目前糾結于一個論點，即牌照問題。微信方面對21世紀經濟報道記者表示，優(yōu)步諸多賬號沒有提供ICP牌照，微信公眾平臺的規(guī)則中明確有“遵守相關法律法規(guī)”，ICP牌照屬于其中之一；而優(yōu)步方面給21世紀經濟報道記者提供了其“增值電信業(yè)務經營許可證”，并表示，微信公眾平臺的規(guī)則中，并沒有明確提及需要提供ICP牌照。

而這次風波的最后，優(yōu)步與微信方面雙方表示加強溝通，找出解決優(yōu)步公眾號被批量封停的問題。微信方面表示，目前微信有1000萬公眾號，隨著平臺上公眾號數(shù)量增多，運營管理通知上會進一步完善。

事實上，這不是優(yōu)步第一次被微信封殺。今年3月底，“Uber中國”、“Uber招聘”和優(yōu)步在北京、上海、廣州等9個城市20多個服務型平臺公眾號被封，被封的理由都是“違反微信‘涉嫌誘導分享’條例”；今年7月，騰訊對“微信公眾號不顯示Uber內容”一事做出回應稱，產品部門反映是因“系統(tǒng)抖動”導致誤攔，目前已在逐步恢復中。

這次優(yōu)步和微信的風波，難免讓外界聯(lián)想到2014年年底，滴滴打車和快的打車的補貼大漲酣戰(zhàn)正烈的時候，微信朋友圈封殺快的打車的“打車紅包”。當然，騰訊方面稱，快的打車的行為可能涉及“誘導分享”。但騰訊在當時并沒有封殺滴滴打車的打車紅包，而快的打車則借道支付寶。2015年2月，滴滴合并快的，最終才打破這一僵局。

業(yè)內人士表示，雖然本次風波暫時消停，但微信是否能堅持履行中立、公開的平臺規(guī)則，仍值得觀察。

執(zhí)惠評論：

12月7日下午，微信團隊發(fā)布聲明稱，近期微信平臺對168個Uber相關服務帳號以及136個滴滴相關服務帳號進行了清理。但就目前執(zhí)惠旅游了解到，微信上涉及Uber的公眾號已經無法搜索到，而滴滴的公眾號仍然可以正常瀏覽使用。執(zhí)惠旅游總結如下幾大原因是導致Uber被全面封號的根本原因：

1、依照國家法律法規(guī)，對于關系到用戶生命財產安全的行業(yè)，如金融、醫(yī)療、藥品和交通等，需要獲得特別的行政許可才可以開展經營，進行了清理，由于交通一直倍受關注，故成為了微信清理行動的首選。

2、ICP牌照稱為封號理由之一，Uber上海成立的“霧博”，開啟本土化經營戰(zhàn)略，但專車新規(guī)遲遲未明確，導致網略約租車一直處于尷尬的局面。

3、滴滴的騰訊血統(tǒng)。2013年4月25日，滴滴獲得騰訊產業(yè)共贏基金B(yǎng)輪投資，滴滴背后的騰訊血統(tǒng)，難免會引起外界的懷疑，在滴滴和Uber的戰(zhàn)役中，助滴滴一臂之力。

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