6月14日，據(jù)人社部網(wǎng)站消息，人力資源社會保障部發(fā)布《關(guān)于對擬發(fā)布機(jī)器人工程技術(shù)人員等職業(yè)信息進(jìn)行公示》的公告。近期，人力資源社會保障部將向社會公示相關(guān)新職業(yè)信息，其中機(jī)器人工程技術(shù)人員等18個(gè)新職業(yè)信息作為第一批向社會進(jìn)行公示，廣泛征求意見。其中，文旅行業(yè)還將包括研學(xué)旅行指導(dǎo)師、民宿管家兩個(gè)新職業(yè)，這兩個(gè)職業(yè)均是在新階段新理念新格局和人民美好生活的需要中孕育的新職業(yè)。此次公示截止日期為2022年6月20日。

據(jù)了解，隨著《家庭教育促進(jìn)法》的出臺實(shí)施和“雙減”等政策的推行，確立從事家庭教育和研學(xué)旅行指導(dǎo)人員的職業(yè)屬性、界定職業(yè)工作任務(wù)等顯得很有必要，基于此，專家和有關(guān)部門提出了“家庭教育指導(dǎo)師”“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”2個(gè)新職業(yè)。為滿足廣大旅游消費(fèi)者個(gè)性需求的民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展，短短幾年便實(shí)現(xiàn)由“0”到“百萬”級規(guī)模跨越的“民宿管家”得以設(shè)立為職業(yè)。城市軌道交通建設(shè)如火如荼的開展和城市軌道交通設(shè)施的不斷投入運(yùn)營，對城市軌道交通行業(yè)從業(yè)人才的需求量已達(dá)數(shù)十萬人，事關(guān)廣大城市居民出行安全的“城市軌道交通檢修工”這一職業(yè)的確立，將為服務(wù)人民美好生活、促進(jìn)共同富裕提供堅(jiān)實(shí)保障。

《公告》提到，研學(xué)旅行指導(dǎo)師是指策劃、制訂、實(shí)施研學(xué)旅行方案，組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)的人員。主要工作任務(wù)包括收集研學(xué)受眾需求和研學(xué)資源等信息；開發(fā)研學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目；編制研學(xué)活動(dòng)方案和實(shí)施計(jì)劃；解讀研學(xué)活動(dòng)方案，檢查參與者準(zhǔn)備情況；組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)研學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目的開展，保障安全；收集、記錄、分析、反饋相關(guān)信息。

民宿管家則是指提供客戶住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗(yàn)等定制化服務(wù)的人員。主要工作任務(wù)包括策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷售民宿服務(wù)項(xiàng)目；受理預(yù)訂，與客戶溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，策劃制訂服務(wù)項(xiàng)目與方案；介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目；檢查項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理客戶訴求，保證服務(wù)質(zhì)量；分析民宿運(yùn)營中物料采購、損耗情況，整理、分析民宿運(yùn)營數(shù)據(jù)，控制運(yùn)維成本；整理記錄客戶信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣，搜集分析客戶體驗(yàn)反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；制訂民宿及服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，檢查維護(hù)安全設(shè)施和設(shè)備，組織實(shí)施緊急救護(hù)。