4月24日，張家界發布2021年年度報告，報告期公司實現營收1.99億元，同比增長17.44%；歸母凈利潤虧損1.35億元，上年同期虧損9221萬元；扣非凈利潤虧損1.44億元，上年同期虧損1.11億元；基本每股收益-0.33元。

報告期內，公司全年共實現接待購票游客人數為311.05萬人，較上年同期250.56萬增加60.49萬人，增幅為24.14%；全年實現營業收入1.99億元，較上年同期1.69億元增長2951.26萬元，增幅為17.44%；全年實現歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.35億元，較上年同期-9220.55萬元減少4297.26萬元，減幅為46.61%；全年實現歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤-1.44億元，較上年同-1.11億元減少3343.84萬元，減幅為30.17%。

據了解，公司營業收入增長的原因為2021年上半年，公司抓住新型冠狀肺炎疫情緩解，旅游市場逐步復蘇的時機，加大工作力度，公司上半年營業收入同比增長226.68%。但2021年7月份因外溢的本地疫情爆發，逐漸復蘇的張家界旅游市場受到最沉重的打擊，景區景點關閉至9月份，公司2021年下半年游客接待量同比下降，但全年整體游客接待量較去年同比增長。凈利潤下降原因為受新冠疫情的持續影響，公司旗下大部分成員公司的凈利潤都虧損，其中大庸古城虧損-8366.29萬元，因2021年6月工程轉固的折舊攤銷，造成其中新增加3892.91萬元。

據悉，公司主要經營業務包括旅游景區經營，旅游客運，旅行社經營，旅游客運索道經營等。旅游景區包括寶峰湖，旅游客運包括環保客運、觀光電車，旅行社包括張家界中旅，旅游客運索道包括楊家界索道，酒店包括張國際酒店。其中，2021年新型冠狀肺炎疫情，導致旅游行業在需求收縮、供給沖擊、預期轉弱等多重壓力下舉步維艱，出入境游暫停，跨省游半停。作為受疫情影響最嚴重的旅游企業，公司嚴格執行有關部門疫情防控的要求，做好疫情防控，緊盯疫情發展情況和市場恢復情況，穩妥有序恢復游客接待工作，通過壓縮成本、狠抓經營、拓寬融資、創新項目，恢復生產經營，穩定企業隊伍。主營業收入在報告期第二季度較上年同期有穩步提升。但在7月底張家界本地突發外溢疫情事件，7月28日起公司全面關閉旗下所有景區景點,直至9月3日起才逐步分批次恢復游客接待工作。