1月11日，據“海關發布”公眾號消息，2021年海口海關共監管海南離島免稅購物金額495億元，購物人數672萬人次，購物件數7045萬件，人均購物金額7368元，與上年相比分別增長80%、49.8%、107%、20.2%。其中，化妝品、手表、首飾的銷售額位居前三。

今年1-9月，海南離島免稅銷售金額達355.44億元，同比增長120.8%；免稅購物實際人數為513.05萬人次，同比增長84.5%；銷售免稅品5073萬件，同比增長158.4%。據數據顯示，今年9月海南離島免稅銷售金額達34.17億元，同比增長13%；免稅購物人數達46.86萬人次，同比增長2.2%；銷售免稅品576萬件，同比增長78.7%。

2021年是海南離島免稅政策實施10周年，從2011年4月20日該政策正式落地實施至今，海口海關共監管離島免稅購物金額948億元、件數1.22億件、購物旅客2258萬人次。自離島免稅新政實施以來，三亞國際免稅城新增了酒類、電子產品等消費者需求較為強烈的商品品類。2020年7月，離島旅客免稅購物額度由3萬元提高到10萬元，免稅商品種類由38類增加到45類，取消單件商品8000元免稅限額規定及大部分品類單次購買數量限制，將酒類、燕窩、平板電腦、手機等7類產品納入離島免稅商品范圍。

今年2月，為進一步便利旅客購物，擴大政策效應，離島免稅購物又增加了離島旅客“郵寄送達”、島內居民“返島提取”兩種提貨方式，這一系列新政實施讓海南免稅市場銷售火熱。據了解，在海南省“十四五”計劃中，海南離島免稅銷售額會在今年力爭達到600億人民幣。海南免稅火熱的背后，是境外消費回流、政策效應顯現等“疊加”效應影響下的必然結果。

目前，海南離島免稅經營主體共5家，離島免稅店已增至10家，隨著海口美蘭機場二期投入使用，各免稅門店品牌數量超過720個。新品牌進駐、新產品上架，不斷推動著海南離島免稅品品牌、品種、價格與國際同步，為消費者提供了更多購物選擇。

海南離島免稅市場空間巨大，國內免稅龍頭中國中免2021年前三季度營收495億元，而營收增加主要是離島免稅銷售業務同比大幅增長所致。今年5月發布的旅游與零售業白皮書中，2020年中免集團超越了Dufry，成為全球最大的免稅零售商。

更多的企業也以免稅作為切入口之一，海航集團重整成功后，機場及免稅商業將成為海航基礎的兩大核心商業板塊，海航基礎將成為海南自貿港第二大免稅業務參與商。海南發展發布公告稱，將支持公司在海南省布局免稅相關業務，后續將海南發展定位為未來下屬免稅業務運營主體，不再從事商業地產相關布局。

王府井曾表示，自從公司取得免稅品經營資質后，全方位的開展了成立免稅品經營公司，與海南橡膠成立合資公司開展島內免稅項目等相關工作，目前正在全力推進口岸免稅、市內免稅、離島免稅及島內免稅項目落地相關工作。眾信旅游與王府井免稅簽署戰略合作協議，雙方計劃在市內免稅店領域及海南自由貿易港聯合開展“旅游+購物”業務，雙方擬在深入合作后進一步以股權合作方式共同開設免稅店。眾信旅游還與國內最大的免稅運營商中免集團宣布將通過聯合投資免稅店、旅游購物零售門店等方式深度合作。

凱撒旅業也表示，公司已在海口和三亞分設商貿公司，作為擬開展在島免稅業務的運營主體，并在推進與具備實力的免稅產品供應商、具備免稅倉庫的資源方的合作洽談，以及相關專業業務人員的招聘工作，積極爭取并參與海南在島免稅業務。