2015年，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加快與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)度，旅游業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞中尋找機(jī)會(huì)。

目前，旅游行業(yè)內(nèi)走“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”發(fā)展之路的景點(diǎn)，正在國內(nèi)積極興起，如河南的洛陽龍門石窟、四川的九寨溝及樂山大佛、安徽黃山、山東泰山等景區(qū)都在積極地走景區(qū)O2O旅游建設(shè)之路。

“中國游客的旅游行為和獲取信息方式都在發(fā)生改變，而景區(qū)也正在對這種改變做出回應(yīng)。”華僑大學(xué)旅游學(xué)院副院長謝朝武說。

國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2014年，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)36.3億人次，相比于2007年16.1億人次翻了一番。

激增的國內(nèi)旅游人數(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”潮，給中國旅游市場帶來了機(jī)遇。但隨著國內(nèi)旅游人數(shù)的增多，景區(qū)在管理能力、配套設(shè)施建設(shè)、承載量等方面的問題逐步凸顯。

在一些景區(qū)管理者看來，以“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”為核心，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合，能有效提升景區(qū)管理運(yùn)營效率和景區(qū)對于游客的服務(wù)質(zhì)量。通過旅游智慧化將食、住、行、游、購、娛連在一起，構(gòu)成了一個(gè)新的旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)。

隨著新生代旅游者的不斷產(chǎn)生，旅游由單純的觀光變成一種體驗(yàn)。“但在大眾旅游時(shí)代，傳統(tǒng)景區(qū)服務(wù)沒有辦法很精細(xì)地去照顧每一個(gè)游客，而互聯(lián)網(wǎng)概念可以把很多服務(wù)前置化，讓游客提前享受景區(qū)服務(wù)。”謝朝武說。

對于景區(qū)而言，系統(tǒng)化有針對性的服務(wù)不僅便于景區(qū)精細(xì)化管理，也可以發(fā)揮旅游資源的集群優(yōu)勢。“ 互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū) 將景區(qū)、商貿(mào)、旅游服務(wù)公司等鏈條縱向連接。”河南堯山投資集團(tuán)總經(jīng)理任獻(xiàn)國說。

此外，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能降低景區(qū)管理和營銷成本。以河南重渡溝景區(qū)為例，2014年廣告費(fèi)較2013年降低30%。

在謝朝武看來，“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”是一個(gè)必然趨勢，是旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)二者共生的需求，傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加入了一些智慧型手段，而互聯(lián)網(wǎng)也需要借助旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)沒有邊界的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)來講是一個(gè)新的增長點(diǎn)。