6月15日，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章出席在上海舉辦的“2017中國互聯(lián)網(wǎng)+新商業(yè)峰會”，并發(fā)表了題為《攜程 · 全球化》的演講。

梁建章表示，中國的人口眾多，市場巨大，因此中國可以培育出像攜程這樣在全球范圍內(nèi)都極具競爭力的企業(yè)。今年攜程18歲，攜程未來攜程有望建立一個(gè)全球領(lǐng)先的、全球化的中國服務(wù)品牌。

攜程展現(xiàn)全球競爭力

“旅游是一個(gè)非常昂貴的精神需求。旅游與玩游戲、看電影等精神需求不一樣，那些都是數(shù)字化的產(chǎn)品，成本會變得很低廉，旅游則需要把一個(gè)人運(yùn)到另外一個(gè)地方，是相當(dāng)昂貴的。所以，旅游會一直在經(jīng)濟(jì)當(dāng)中占有很高的比例。”梁建章說。

數(shù)據(jù)顯示，中國已經(jīng)是世界上第一大的出境客源地國家，2016年出境人數(shù)為1.22億人次，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到2億人次。

梁建章分析，中國現(xiàn)在人均GDP為8000至10000美元，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，當(dāng)一個(gè)亞洲國家的人均GDP超過8000美元時(shí)，其出境游將進(jìn)入高速發(fā)展期，中國已經(jīng)來到了這一階段。

如今，攜程已成為中國最好的出境旅游平臺。梁建章介紹，攜程無論從銷量還是各方面，都具有全球競爭的能力，酒店、機(jī)票、旅行團(tuán)的銷售額都將很快達(dá)到世界第一。

全球化的三個(gè)發(fā)展策略

在梁建章看來，一家企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)全球化，需要有三個(gè)發(fā)展策略：供應(yīng)鏈全球化、品牌全球化、研發(fā)全球化。這也正是目前攜程全球化的發(fā)展策略。

“從供應(yīng)鏈的角度來說，攜程是現(xiàn)在中國最大的國際旅游酒店平臺，國際酒店銷售額占我們收入的20%左右。機(jī)票方面，30%的機(jī)票收入來自國際機(jī)票。旅行團(tuán)方面，現(xiàn)在有60%的旅行團(tuán)業(yè)務(wù)是出境游業(yè)務(wù)。應(yīng)該說，我們在產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面已經(jīng)取得了相當(dāng)好的成績。”梁建章說。

不過，僅有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈、很優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、很好的服務(wù)還不夠，還需要在當(dāng)?shù)亟⒌钠放啤Ｒ虼耍瑪y程推出了國際版網(wǎng)站和APP，用13種語言服務(wù)全球游客，并且也在逐步做品牌建設(shè)，加快搜索引擎、媒體廣告的投入。目前，攜程的外籍會員數(shù)量已超過2500萬，2016年交易額超過100億元人民幣，并且在日本﹑韓國﹑新加坡﹑香港等地設(shè)有分公司。

“全球化公司還有一個(gè)終級指標(biāo)，就是能否把創(chuàng)新活動放到全球，運(yùn)用全球最好的人才。這方面，攜程也在努力，除了上海研發(fā)中心之外，正逐步在海外建立研發(fā)中心。”梁建章介紹。

除了自身的發(fā)展，攜程的國際化投資也為其全球化布局提供了助力。去年下半年，攜程收購了歐洲最大的機(jī)票分銷商天巡（Syscanner），而雙方在全球研發(fā)體系當(dāng)中，可以把人才進(jìn)行更好的全球協(xié)作，最后會使攜程的產(chǎn)品具有更大的競爭力。

攜程今年18歲，正是一個(gè)成年的年齡。在中國市場占據(jù)了非常領(lǐng)先的地位之后，梁建章透露，攜程最想做的是能夠把攜程的業(yè)務(wù)國際化、全球化。

“在服務(wù)業(yè)方面，中國公司全球化還缺乏成功的案例，攜程是最有機(jī)會的。我們希望通過自己的努力，也希望通過與全球其他企業(yè)的合作，在今后的2、3年，建立一個(gè)全球領(lǐng)先的、全球化的中國服務(wù)品牌。”梁建章說。