為確保安全有序防止游客聚集，各旅游目的地都通過技術手段實現(xiàn)客流控制與監(jiān)測。例如，上海市博物館、美術館等主要文化場在“五一”期間推出“云展覽”和線上活動200余個，瀏覽量超過100萬；廣州白云山引進了由驢跡科技設計的全新觸摸屏導游導覽系統(tǒng)和景區(qū)手繪導覽圖，游客只需掃描專屬二維碼，即可在線獲取景區(qū)專屬深度語音講解等。

中國宏觀經(jīng)濟研究院經(jīng)濟研究所研究員王蘊認為，新消費業(yè)態(tài)離不開人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術的支撐，隨著5G網(wǎng)絡等新一代信息基礎設施建設不斷發(fā)展、數(shù)據(jù)要素市場化配置改革不斷深入，新業(yè)態(tài)發(fā)展將帶來新的增長極，進一步釋放蟄伏的消費潛能。

驢跡科技CEO臧偉仲表示，各旅游目的地完善無接觸服務及客流監(jiān)控將成為重點工作。出于安全需求帶動的無接觸服務主要在實名登記、預約購票、人臉識別入園、智慧導游等應用場景中使用，相關措施將可能成為疫后監(jiān)管的硬性要求，由此衍生在線電子導覽、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)、VR直播等新型智慧旅游產(chǎn)品將受到追捧。

以在疫情期間大放異彩的驢跡VR為例，“五一”期間，驢跡VR攜手寶墨園對2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽進行了直播，由于VR技術帶來的新奇體驗，直播首日就吸引了超過3000人次在線觀看。值得一提的是，基于成熟的在線電子導覽體系，驢跡VR還可嵌入驢跡導游APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業(yè)語音導覽一起使用。5G＋VR+在線電子導覽融合發(fā)展，讓景區(qū)的管理能力和服務水平充分提升，同時幫助各旅游目的地豐富產(chǎn)品營銷的手段，增加真實場景的旅游價值。

據(jù)商務部統(tǒng)計，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國有28個省市、170多個地市統(tǒng)籌地方政府和社會資金，累計發(fā)放超過190億元的消費券，實現(xiàn)了聚焦人氣、增強信心、提振消費的目標。據(jù)相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間通過預約游覽景區(qū)的游客比例達77.4%，有近5000家景區(qū)可在線預訂門票。

在“消費下券”的推波助瀾，在線旅游、購物等“云”端消費模式興起，大有新的經(jīng)濟增長點的趨勢。對此，臧偉仲認為，線下“預約”與線上“云端”導覽，實際上都是科技與文旅的融合發(fā)展不同形式。5G、VR、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術的發(fā)發(fā)展，不僅在疫情期間改變了游客的出行方式，也改變了景區(qū)服務行為，推動文旅經(jīng)濟加速復蘇。

*本文來源：飛象網(wǎng)，原標題：《驢跡科技CEO臧偉仲：文旅與科技融合發(fā)展成經(jīng)濟復蘇新動能》。