為確保安全有序防止游客聚集，各旅游目的地都通過技術手段實現客流控制與監測。例如，上海市博物館、美術館等主要文化場在“五一”期間推出“云展覽”和線上活動200余個，瀏覽量超過100萬；廣州白云山引進了由驢跡科技設計的全新觸摸屏導游導覽系統和景區手繪導覽圖，游客只需掃描專屬二維碼，即可在線獲取景區專屬深度語音講解等。

中國宏觀經濟研究院經濟研究所研究員王蘊認為，新消費業態離不開人工智能、云計算、大數據等新技術的支撐，隨著5G網絡等新一代信息基礎設施建設不斷發展、數據要素市場化配置改革不斷深入，新業態發展將帶來新的增長極，進一步釋放蟄伏的消費潛能。

驢跡科技CEO臧偉仲表示，各旅游目的地完善無接觸服務及客流監控將成為重點工作。出于安全需求帶動的無接觸服務主要在實名登記、預約購票、人臉識別入園、智慧導游等應用場景中使用，相關措施將可能成為疫后監管的硬性要求，由此衍生在線電子導覽、智慧景區管理系統、VR直播等新型智慧旅游產品將受到追捧。

以在疫情期間大放異彩的驢跡VR為例，“五一”期間，驢跡VR攜手寶墨園對2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽進行了直播，由于VR技術帶來的新奇體驗，直播首日就吸引了超過3000人次在線觀看。值得一提的是，基于成熟的在線電子導覽體系，驢跡VR還可嵌入驢跡導游APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用。5G＋VR+在線電子導覽融合發展，讓景區的管理能力和服務水平充分提升，同時幫助各旅游目的地豐富產品營銷的手段，增加真實場景的旅游價值。

據商務部統計，新冠肺炎疫情發生以來，全國有28個省市、170多個地市統籌地方政府和社會資金，累計發放超過190億元的消費券，實現了聚焦人氣、增強信心、提振消費的目標。據相關調查數據顯示，“五一”期間通過預約游覽景區的游客比例達77.4%，有近5000家景區可在線預訂門票。

在“消費下券”的推波助瀾，在線旅游、購物等“云”端消費模式興起，大有新的經濟增長點的趨勢。對此，臧偉仲認為，線下“預約”與線上“云端”導覽，實際上都是科技與文旅的融合發展不同形式。5G、VR、大數據等創新技術的發發展，不僅在疫情期間改變了游客的出行方式，也改變了景區服務行為，推動文旅經濟加速復蘇。

*本文來源：飛象網，原標題：《驢跡科技CEO臧偉仲：文旅與科技融合發展成經濟復蘇新動能》。