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關(guān)于季卡購買的Q&A
Q：季卡會員如何享受優(yōu)惠？
A：目前針對2019-20雪季的季卡會員我們提供三種優(yōu)惠政策，且以下三種政策不可同時(shí)享用，截止2020年5月1日早鳥結(jié)束未購買新雪季季卡者，將視為自動(dòng)放棄方案（1）的權(quán)益。
（1）2019-20雪季季卡會員（已退卡無效），通過密苑云頂樂園官方APP購買2020-21雪季全季卡、平日季卡，享受專屬優(yōu)惠，即2888元購買2020-2021雪季全季卡（可獲贈(zèng)2020夏季運(yùn)營客房兩間夜）、1899元購買2020-21雪季平日季卡（可獲贈(zèng)2020夏季運(yùn)營客房一間夜）。
（2）未在早鳥期間購買2020-21雪季季卡的2019-2020雪季季卡會員，可選擇季卡有效期順延至2020年12月31日，季卡權(quán)益不變。
（3）未在早鳥期間購買2020-21雪季季卡的2019-2020雪季季卡會員，可選擇季卡有效期順延，從2021年1月27日至雪季結(jié)束，季卡權(quán)益不變。
Q：應(yīng)用在哪里下載？
A：可通過蘋果app store或安卓應(yīng)用市場下載，也可點(diǎn)擊“閱讀原文”獲取下載地址或微信公眾號下拉菜單獲得下載地址。
Q：我是2019-20雪季會員，為何輸入證件號碼，還是無法享受優(yōu)惠？
A：APP版本或APP后臺價(jià)格修改可能會影響您的支付價(jià)格，您可卸載當(dāng)前手機(jī)中已有的密苑云頂樂園APP,將手機(jī)重啟，并重新下載安裝。
Q：顯示一張身份證只能買一張季卡怎么辦？
A：云頂季卡實(shí)行實(shí)名制管理，您可在APP“用戶中心”，查看未支付的訂單，完成支付或取消訂單重新購買。
Q：新雪季的云龍通滑卡什么時(shí)候發(fā)布？
A：相關(guān)政策后續(xù)將會推出，請關(guān)注密苑云頂樂園微信公眾號。
Q：購買季卡贈(zèng)送的夏季房券如何獲得，如何使用？
A：早鳥銷售結(jié)束后，我們會統(tǒng)計(jì)19-20雪季老會員購買平日季卡（一間夜房券）、全季卡會員（兩間夜房券）的名單，將通過短信以電子兌換碼的形式發(fā)送至您預(yù)留的手機(jī)中，您可在收到短信后撥打400-168-1234，告知電子兌換碼號碼預(yù)訂夏季客房，季卡會員需持本人身份證辦理入住方可有效。
Q：已購平日季卡，如何升級全季卡？
A：3月16日之前購買平日季卡的用戶，可根據(jù)差價(jià)金額在APP內(nèi)購買相對應(yīng)補(bǔ)差價(jià)產(chǎn)品，季卡開卡時(shí)需出示平日季卡及補(bǔ)差價(jià)產(chǎn)品憑證。
Q：兌換的2000元儲值卡如何使用及領(lǐng)取？
A：已經(jīng)購買季卡且選擇差價(jià)不退，獲贈(zèng)2000元儲值卡的客戶，可在夏季運(yùn)營開始后，到客服中心核對身份信息并領(lǐng)取儲值會員卡兌換券，憑兌換券到前臺制卡。
儲值卡使用范圍：密苑云頂樂園度假區(qū)、云頂大酒店自營酒店客房、餐飲、雪票、租賃、教學(xué)、休閑等業(yè)態(tài)，有效期：2020年夏季運(yùn)營起至2021年雪季結(jié)束。
如果以上方式無法解決，請撥打客服電話400-168-1234。
選擇云頂季卡的八大理由
家門口的雪場 5分鐘高鐵站 2小時(shí)自駕
云頂山地聯(lián)盟 全球價(jià)值22452元雪票
打卡冬奧賽場 全地形世界級滑雪公園
進(jìn)口頂配纜車 無需排隊(duì)舒適乘坐體驗(yàn)
豪華壓雪團(tuán)隊(duì) 無痕面條雪最佳滑行體驗(yàn)
無憂輕松出行 季卡專屬免費(fèi)室內(nèi)雪具寄存
尊享高端資源 全程度假規(guī)劃私人訂制管家
滑進(jìn)滑出酒店 五星級住宿出門就上雪道
1.下載「密苑云頂樂園」官方APP
2.注冊登錄并選擇想要購買的季卡
3. 2019-20雪季會員輸入上一雪季購買時(shí)登記的證件號碼，即可享受專屬優(yōu)惠，其他客戶享受早鳥價(jià)
密苑云頂樂園APP是唯一售賣渠道，請勿相信任何代買代購，以免上當(dāng)受騙造成財(cái)物損失。
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