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1月3日，攜程今日對外宣布，已戰略投資中國服務機器人領域的領先企業云跡科技。不過，雙方并未披露具體投資金額。據悉，雙方將共同推進酒店智能化服務。
據介紹，云跡科技自主研發的智能服務機器人“潤”已服務全球500多家酒店，超過130萬人次用戶享受到具有科技感的入住體驗。
“人工智能、機器人一直是攜程關注的領域之一，云跡科技在酒店行業機器人產品的落地應用能力和創始人團隊的進取和激情讓業界印象深刻。”對此，攜程表示，“此次戰略投資云跡科技，是攜程布局人工智能產業的重要一步，希望未來以突破性創新，為酒店行業和客戶創造價值。”
攜程大住宿事業群CEO陳瑞亮介紹，2017年3月，攜程正式發布酒店“Easy住”戰略，包含機器人酒店前臺（自助前臺）、VR全景展示、在線選房、智能客控、行李寄送等七大產品服務，能將入住離店效率提升30%。截至目前，這項創新服務已覆蓋北京、南京、蘇州、杭州、三亞、西安等熱門目的地。
*本文來源：騰訊《一線》，本文作者：湯圓圓，原標題：《攜程聯手云跡科技 人工智能打造智慧酒店新模式》。
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