3月1日，2018“新途家新征程”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京舉行，首次推出新途家矩陣：攜程民宿、去哪兒民宿、途家、螞蟻短租和大魚自助游，組成新途家集團(tuán)。這是繼去年完成國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)整合之后，途家年度戰(zhàn)略的又一次全面升級(jí)。

時(shí)間前推，去年10月-11月，途家、小豬短租晉身“獨(dú)角獸”，Airbnb更換中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，推出深耕中國(guó)市場(chǎng)的三大戰(zhàn)略。體量擴(kuò)增，巨頭們間的業(yè)務(wù)摩擦和碰撞將在所難免。分食蛋糕的“大戰(zhàn)”或終將難免。

它們準(zhǔn)備好了嗎？

解決民宿痛點(diǎn)，助推民宿標(biāo)準(zhǔn)化

執(zhí)惠了解到，途家新矩陣的個(gè)體都各有業(yè)務(wù)側(cè)重。其中途家、攜程民宿、去哪兒民宿主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)中高端民宿；螞蟻短租則針對(duì)年輕化人群，重點(diǎn)推出高性價(jià)比的民宿業(yè)務(wù)；作為新途家的海外事業(yè)部，由原大魚自助游團(tuán)隊(duì)和途家海外業(yè)務(wù)部升級(jí)而成，并由大魚團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，繼續(xù)開拓海外市場(chǎng)。本次雙方合并后，新途家的海外業(yè)務(wù)已覆蓋全球1037個(gè)目的地，40萬(wàn)套以上的房源。

途家COO楊昌樂(lè)透露，在整合打通了途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58趕集、微信酒店、芝麻信用等八大平臺(tái)的房屋庫(kù)存共享后，目前途家已成為國(guó)內(nèi)最大的民宿入口，2017年交易量增長(zhǎng)5倍、房源增長(zhǎng)3倍。

變陣布局外，途家還多有動(dòng)作。

在上述戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，途家公布了《民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》白皮書，為業(yè)內(nèi)首發(fā)，意在進(jìn)一步推動(dòng)了民宿品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的落地。其通過(guò)跟蹤調(diào)研近兩年上億用戶下單、復(fù)購(gòu)行為，形成一套可以根據(jù)房屋基礎(chǔ)設(shè)施快速定級(jí)的模型。對(duì)民宿進(jìn)行了豪華、精品、舒適、經(jīng)濟(jì)等級(jí)劃分，民宿等級(jí)越高，表示接待設(shè)施與服務(wù)品質(zhì)越高。

途家還推出針對(duì)商戶端的產(chǎn)品“一站式管理系統(tǒng)”（All in One），用智能技術(shù)手段來(lái)解決商戶的核心痛點(diǎn)：商戶多平臺(tái)多規(guī)模經(jīng)營(yíng)困難、收益不樂(lè)觀、定位區(qū)間難以把握等問(wèn)題。

該系統(tǒng)通過(guò)打通多平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)，有效實(shí)現(xiàn)房源同步、房態(tài)同步、訂單同步、消息同步，智能化解決商戶房源多平臺(tái)發(fā)布、管理不統(tǒng)一等問(wèn)題：讓多平臺(tái)的操作更加便捷，大大提升了運(yùn)營(yíng)效率。

針對(duì)民宿行業(yè)一直關(guān)注的安全問(wèn)題與合法問(wèn)題，途家在發(fā)布會(huì)上也提出了應(yīng)對(duì)之舉。途家將實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)——與公安系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和人臉識(shí)別，確保安全入住，也讓民宿的運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步合法化。

針對(duì)房東和房客的不同信用體系，途家上線了雙向評(píng)論系統(tǒng)，還將推出“用戶篩選”功能，這樣用戶在入住前能有效篩選房，此后的功能中，房東也可以篩選用戶。

談及到未接連動(dòng)作背后，不難發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)：新途家期許通過(guò)提升供給端品質(zhì)，解決房客商家的痛點(diǎn)，獲取到更多訂單。