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哈佛商業評論封面文章《王者3法則》中，作者利用統計學對上千家公司進行了研究，從中找出了幾百家長期表現突出的卓越公司。研究發現這些公司在其成功的數十年間采用的戰略始終符合以下三個基本法則：1、品質優先于價格（追求產品的差異化，而不是降低價格和對手競爭）。2、收入先于成本（公司的重心...
分析型客戶關系管理（Analytical CRM/aCRM）用于支持決策，改善公司跟顧客的互動或提高互動的價值。針對有關顧客的知識，和如何與顧客有效接觸的知識，進行收集、分析、應用。大數據（Big Data）大數據既是一個被濫用的流行語，也是一個當今社會的真實趨勢。此術語指代總量...
比利時首都布魯塞爾大區的“反恐”級別在11月20日深夜被調至最高級——第四級。11月21日，布魯塞爾全城地鐵停止運營，官方提醒市民避免前往人群密集場所。上周末法國巴黎的恐怖襲擊已給歐洲籠罩上了陰影，兩天前，馬里三名中國公民在恐怖襲擊中遇難的消息令人唏噓。全球反恐形勢嚴峻，出境自由...
2015年12月9日，覓星（Merak）會議采購平臺宣布正式上線。早在內測階段，覓星就已成為會議行業、企業采購圈熱議的話題。而在正式上線前，僅靠演示系統設計，覓星就已簽下總計達20億元人民幣的會議采購額，成為2015年度會議市場的現象級產品。覓星精確瞄準會議采購過程中的需求痛點，...
前華僑城集團董事長、中國旅游協會副會長、中國旅游景區協會會長劉平春先生在中山大學與港中旅集團共同主辦的主題公園發展高峰論壇上，發表了題為“主題公園歷史與前瞻”的演講。他以這一產業操作者的身份，從投資意義視角與在場眾多業界一線高管、學界專家及近百名嘉賓共同探討休憩性主題公園在新時期...
2016年1月份，出境游市場仍延續高增長模式，同比增長約高于30%，這得益于春節黃金周的拉動，與節假當日出境游相比，節前的錯峰旅游更受歡迎，加之今年春節在2月初，對1月份的市場有明顯拉動作用，而15年春節處于2月中旬，1月出境需求會在2月節前集中釋放，因此，凸顯今年1月同比增幅...
2015年8月18日，國家旅游局李金早局長在《開明開放開拓，迎接中國“旅游+”的新時代》報告中，首次正式提出“旅游+”，這是繼2015年3月5日李克強總理在政府工作報告首次提出“互聯網+”概念、2015年7月22日浙江省旅游局在全國率先開展“互聯網+旅游”培訓班后，由中國旅游業主...
《太子妃升職記》從一部默默無名的小說一躍成為收視榜首的網絡劇。這絕對不是你今年聽過的第一個IP故事。似乎是突然間，各行各業的人們都開始談論IP的發展。大家聽到IP的第一反應早已不是IP地址這一技術用語，也不僅僅是知識產權，而成為一個現象級營銷概念。IP的定義如今已擴展到能夠僅憑自...
世界旅游組織（UNWTO）在其附屬會員中的一項調查結果顯示，88%的受訪者認為美食是決定一個旅行目的地品牌形象極其重要的因素（UNWTO，2012）。大多數旅行目的地將美食體驗的品質、多樣性和特色視為吸引游客的亮點。探索當地美食已成為與觀光、參觀博物館或游樂園同等重要的旅游活動。...
過去20年里，企業遭遇了兩次大浪潮：一是20世紀末興起的互聯網大潮，二是以移動互聯網為代表的數字時09:05:30代大潮。在我們輔導的眾多企業家中，面對移動互聯時代的風起云涌既恐懼又期盼，一方面擔心自己現有業務模式會被新興競爭對手顛覆，一方面又期盼借助移動互聯技術把企業更上一層樓...
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