執(zhí)惠旅游網(wǎng)
劉照慧
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傳統(tǒng)酒店集團(tuán)正用全新的速度來擁抱數(shù)字化創(chuàng)新，萬豪和喜達(dá)屋都在第一時間上線了自己的Apple Watch應(yīng)用程序。
旅游O2O并不玄妙！它的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是信息流＋服務(wù)流。
《2015年3月份中國在線旅游網(wǎng)站用戶覆蓋數(shù)TOP30排名》報告已發(fā)布。從數(shù)據(jù)中顯示出，線上線下旅游企業(yè)之間的利益關(guān)系競爭方面問題。
在全球多數(shù)地區(qū)OTA正在緩慢取代傳統(tǒng)旅游代理商，不過細(xì)分市場的個性化需求使得傳統(tǒng)旅游代理商得以存在，雖然在不斷地精簡，但并沒有消亡。
鳳凰古城“圈地事件”發(fā)生后，反映了政府職能部門在探討地方旅游化進(jìn)程、尤其是牽涉復(fù)雜龐大的利益攸關(guān)者的運(yùn)營過程中的角色與定位。
TMT青年沙龍近期的主題《O2O時代下在線旅游》。根據(jù)嘉賓的發(fā)言觀點(diǎn)，筆者得出自己的認(rèn)識和體會，在此和大家探討分享。
過多選擇會讓客人覺得選擇的負(fù)擔(dān)過重，因而使他們放棄購買。為此，酒店應(yīng)該通過將預(yù)訂流程分步、減少附加服務(wù)和事先設(shè)定默認(rèn)選擇等方式提升轉(zhuǎn)化率。
2014年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，旅游的行中環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)收集變得尤為重要，這也為將來旅游的行前、行中、行后大數(shù)據(jù)閉環(huán)的形成提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
28日上午，華住酒店集團(tuán)突然下發(fā)通知，稱去哪兒、藝龍、攜程違規(guī)促銷，即日起全面斷開與此三家的合作。其實(shí)華住的突襲蓄力已久，背后甚至可能是酒店業(yè)更大的反OTA運(yùn)動。
旅游交通將成為旅游O2O的新入口，但能否提升用戶體驗(yàn)，在多元化的擴(kuò)張過程中能否控制節(jié)奏、把握時機(jī)，以精細(xì)運(yùn)作、深度多元成為關(guān)鍵。旅游O2O為垂直領(lǐng)域的玩家提供了巨大的機(jī)會，能否真正做好，挑戰(zhàn)將是巨大的，畢竟在大象群里跳舞并非易事。
從雙方的現(xiàn)狀看來，攜程和去哪兒二者的聯(lián)姻或許并不靠譜，至少大規(guī)模換股合并的可能性并不是很大。
值得關(guān)注的一組數(shù)據(jù)：度假租賃占美國和歐洲全年整體旅游應(yīng)收的37%，也就是說，100個旅行者中就有37個不住在酒店里，而選擇私人住宅。從這一數(shù)字可以窺見，未來中國短租市場潛力巨大。
TMT青年沙龍在近期舉辦的第42期活動上，遨游網(wǎng)CEO駱海菁女士、去哪兒酒店事業(yè)部高級總監(jiān)施沈陽先生，環(huán)球旅行首席商務(wù)官王京先生，三位嘉賓現(xiàn)場分享了諸多對O2O時代下在線旅游的觀察和思考，活動精彩紛呈。
