8月12日，馬蜂窩創始人、CEO陳罡受邀出席在貴陽舉辦的馬中企業家大會并發表演講，分享馬蜂窩利用人工智能助力旅游產業化發展的探索成果。

坐擁多民族文化碰撞造就的獨特風情、種類繁多的美食、豐富的海島資源，馬來西亞一直是中國游客出境游首選目的地之一，自2023年底開始對華實行免簽政策以來，熱度更是穩步攀升。馬蜂窩大數據顯示，2024年馬來西亞在中國游客出境熱門國家中從2019年的第四升至第二，亞庇、吉隆坡、檳城三座城市躋身出境游熱門城市前十。除了有計劃的出游，免簽便利也讓馬來西亞成為“說走就走”一族的目標。亞庇丹絨亞路海灘的“全球三大日落”之一景觀在今年吸引大量“周末特種兵”游客，“亞庇一日游”、“亞庇必打卡美食”等相關攻略在馬蜂窩站內的熱度較上年同期增長超300%。

“傳統的‘新馬泰’跟團游已是過去，靈活、深入的自由行成為越來越多中國游客探索馬來西亞的方式。”陳罡介紹稱，“除了城市觀光和海島度假，娘惹文化旅拍、沙巴土著部落探秘、砂拉越姆魯山樹冠徒步等更為個性化、更具參與度的新玩法對年輕游客的吸引力與日俱增。”

“AI工具的出現可以完美解決自由行帶來的行前大量攻略查詢，以及碎片化、定制化的當地玩樂需求。”陳罡現場展示了馬蜂窩AI系列工具的功能，輸入“吉隆坡和檳城親子七日游”，AI旅行助手便能生成包含主題路線、住宿餐飲推薦、親子互動體驗和教育性活動、預算分配以及注意事項等方面的完整方案。實時翻譯、菜單翻譯、交通換乘等功能更是能掃清行中可能遇到的各種障礙。

全球旅游業已進入“超級自由行時代”，作為貴州“超級玩法”樣本，由馬蜂窩、清鎮市麥格鄉、萬萬青年旅行三方聯合開發的石龍洞不僅憑借“藍洞奇觀”，以及槳板探洞等小眾玩法成為北上廣高消費群體、乃至外國游客的新寵，同時將周邊村民培訓成為專業領隊，村民月收入破萬。石龍洞的案例是貴州的“山地經濟”從資源驅動轉向體驗驅動的縮影。馬蜂窩通過“主理人機制”孵化在地新玩法的同時，也在利用AI技術重構“資源-服務-客源”鏈條，讓個性化體驗實現規模化交付。

“AI的價值不僅在于將景區、非遺、在地玩法等目的地獨特的資源轉化為結構化數據，還能根據每個人不同的偏好，實現信息精準匹配與個性化定制服務。”陳罡表示，馬蜂窩將持續投入AI智能工具生態建設，推動中國智慧文旅經驗全球化輸出。