5月28日，飛豬在2025 ITB 上海國際旅游交易博覽會（簡稱ITB China）上宣布，針對經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)的旅行社商家推出四類舉措，涵蓋資源對接、入駐扶持、運營支持、AI工具應(yīng)用等方面，幫助出境社更好地開展生意。

四類舉措具體包括：聯(lián)合出境游熱門目的地的官方旅游部門舉辦面向商家的培訓(xùn)交流會與資源洽談會，幫助商家把握市場新趨勢、新機會；面向不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的商家提供開放的、有梯度的平臺服務(wù)，如官方直營、平臺代運營、貨品分銷、免費培訓(xùn)、目的地營銷等；支持新商家“0元開店”，滿足條件的商家無需繳費即能先啟動生意；將AI技術(shù)融入商家運營工作流，新增多款智能工具，覆蓋商家后臺管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、訂單維護、商品發(fā)布、套餐商品核銷等環(huán)節(jié)，助力商家降本增效。

飛豬副總裁馬超介紹，有大量的出境社長期深耕線下，累積了豐富的在地資源、服務(wù)經(jīng)驗與良好口碑，但因為相對缺乏線上運營的經(jīng)驗，在開拓新業(yè)務(wù)時往往將面臨獲流獲客、品牌營銷、售后履約等諸多挑戰(zhàn)。飛豬專為這類商家提供1對1的定制合作方案，將根據(jù)商家的經(jīng)營目標(biāo)與資源優(yōu)勢來制定合作模式、提供相應(yīng)服務(wù)，讓商家能將更多精力投入在提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量上，把“長板”放到最長。

“飛豬歡迎來自全世界的旅游商家來這里開展生意。”馬超說，“開放平臺的職責(zé)之一就是搭建好供需兩端的橋梁，以運營和技術(shù)降低供需匹配的成本、提升供需匹配的效率，讓提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的各類型商家在激烈的市場競爭中脫穎出來。”

近年來，飛豬持續(xù)推出并迭代面向商家的智能工具，以幫助商家避免重復(fù)性勞動，提升經(jīng)營效率。例如，2024年飛豬在商家后臺的商品發(fā)布功能里融入AI能力，商家的PDF、WORD格式資料可以直接解析成結(jié)構(gòu)化行程，無需員工再手動填寫。這款功能上線后，商家的新品發(fā)布效率提升60%。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年，平臺度假行業(yè)商家滿意度較上年提升33%。截至目前，已有近5000家度假行業(yè)商家在飛豬經(jīng)營時長超過5年。此外，根據(jù)Fastdata發(fā)布的《2024出境游趨勢報告》，飛豬正以44.3%的份額位居中國出境自由行市占率榜首，并在境外當(dāng)?shù)赝鏄贰⒑炞C服務(wù)等領(lǐng)域保持領(lǐng)先。