通常，休閑旅游者在移動端或者臺式電腦上對旅行信息進(jìn)行搜索比較時，他們是想確信自己是否能夠找到了最低的價格，沒錯,他們對于價格是敏感群體。

必應(yīng)搜索引擎匯集了來自多方的數(shù)據(jù)，研究休閑旅游者使用搜索引擎產(chǎn)生的搜索量是如何匯集到知名旅游企業(yè)網(wǎng)站和他們移動端。雖然在休閑旅游者人群中，他們更偏愛使用搜索引擎查詢行程信息同時對于酒店或者航空公司可能沒有忠誠度，但是對于休閑旅游人群來說，酒店的網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序擁有更高的使用率，這一點(diǎn)要高于使用在線旅行社的網(wǎng)站和移動端。而且在過去的一年中（2014年），休閑旅游者使用搜索引擎查詢出游信息的次數(shù)在住宿、交通方面都有了顯著增加，為此，谷歌推出了自己的旅游即時預(yù)訂產(chǎn)品，對旅游業(yè)的企業(yè)來說，無疑又多了一位強(qiáng)有力的競爭者。國內(nèi)百度也在去年推出了百度直達(dá)號，也正是看中了這點(diǎn)。

下面四張圖表對休閑旅游者使用移動端搜索的增長情況進(jìn)行了說明：

圖表1：休閑旅游者更傾向于使用移動端搜索和桌面搜索，因?yàn)橄啾扔谏虅?wù)旅客，他們不太可能擁有酒店或者航空公司的移動端忠誠度計劃。而商務(wù)旅客則更青睞使用酒店的網(wǎng)站或者移動APP查詢、預(yù)訂房間，這跟他們參加酒店忠誠度計劃有關(guān)。

 Source: Bing

圖表2：雖然在移動和桌面端的知名旅游網(wǎng)站和它們的移動APP客戶端搜索使用量多于直接使用搜索引擎作為第一旅游規(guī)劃資源，但是后者的使用量在過去一年表現(xiàn)出更大的增長，而知名旅游企業(yè)的網(wǎng)站和移動APP的多數(shù)使用量在下降。

Source: Bing

圖表3：使用酒店移動端網(wǎng)站和在線旅行社移動端網(wǎng)站搜索查詢酒店要比航班查詢產(chǎn)生擁有更多變化，使用OTA查詢酒店更多是短途一天以內(nèi)的酒店預(yù)訂，使用酒店移動網(wǎng)站多是查詢一個月以上的行程規(guī)劃。

Source: Bing

圖表4：休閑旅游者實(shí)際預(yù)訂的行程要比他們網(wǎng)絡(luò)搜索的行程短。

Source: Sojern

 本文作者：王延超；執(zhí)惠旅游專家作者；個人微信號：wangdayan110；歡迎關(guān)注，添加時請注明,[姓名+單位+職位],方便備注，非常感謝您的支持！