隨著"China Travel"火爆全球社交媒體，72/144小時過境免簽政策正在持續拉動入境游增長。攜程數據顯示，2024年二季度，入境中國旅游訂單環比一季度增長28%，境外游客落地用車服務需求增長加快，入境接送機訂單二季度環比一季度增長145%。

為積極響應政策，攜程專車發起“Welcome to China”活動，境外來華旅客在Trip.com線上預訂7月1日至8月31日期間由境外飛往成都、上海、北京、廣州、深圳、重慶、西安等七城的機票，并在7月1日至15日期間于指定活動頁面領取優惠券，即可享免費接機服務。入駐Trip.com的攜程專車服務配備中英文雙語司機，提供接送機免費等待、一價全包等“無憂行”服務保障，并贈送免費舉牌接機服務,為入境游客提供賓至如歸的在華體驗。

從機場到目的地是境外游客感受中國服務和旅行體驗的第一站。目前外國游客入華用車還存在一些問題：出行不熟悉公共交通搭乘方式、不熟悉國內用車軟件操作流程、語言和文字不通、支付方式不便等阻礙，影響其來華體驗。

作為攜程用車自營品牌，攜程專車上線攜程國際站Trip.com后打通了外國游客來華旅游機場接送“堵點”。境外游客可以通過Trip.com在線預訂攜程專車的接送機服務，目前Trip.com支持24種語言和29種貨幣結算，可有效解決入境游旅客在用車場景中軟件使用和支付上的難題。同時，攜程專車還解決了用車線下服務的語言障礙問題，游客在Trip.com預訂攜程專車接機后，將由英文溝通無障礙的專車司機提供服務；攜程專車還為所有來華旅客贈送英文舉牌接機服務，免去其在紛繁復雜的機場尋找停車點的困擾。

攜程專車司機接機照片

據了解，攜程專車在今年4月中旬入駐攜程國際版Trip.com，在不到三個月時間，該服務共計在26個入境游熱門城市落地，除了一線、“新一線”城市以外，還在三亞、昆明、麗江、海口、珠海、福州、濟南、南寧、南昌等地上線推廣。

為給來華入境游客提供溫暖驚喜的乘車體驗，本次免費接機服務活動還特別聯動重點入境城市相關方為接機車輛作出了特色化布置。例如，攜程集團聯動成都市文化廣電旅游局，為來蓉旅行的境外游客準備了多元化的文創產品隨機贈送，包括熊貓玩偶及“巴適”熊貓手辦、熊貓眼罩、熊貓logo旅行U型枕、金沙雙耳杯禮盒、文旅成都手提袋、行李牌、明信片、折疊傘扇等，將具有地方特色的伴手禮搭載溫情貼心的接機配套服務，旨在向境外來華旅客展現中式待客之道。

攜程集團聯動成都市文化廣電旅游局，為外國游客贈送多元化的文創產品

“從天府機場到市中心距離很遠，對我來說打車很貴也不太方便，能夠享受免費接機服務真的是太幸運了！”一位外國入境中國成都的旅客感嘆道。當被問及本次免費接機服務的體驗與感受時，她表示免費接機服務解決了她對落地后用車的擔憂，作為“花花”的“粉絲”收到熊貓伴手禮太開心了。

外國游客獲得免費接機服務并收到成都文化旅游局的伴手禮

好的用車體驗對于提升外國游客對華初印象具有重要意義，也會為外國游客“吃住行游購娛”等旅游活動打下良好基礎。攜程專車此次“Welcome to China”活動旨在為入境游旅客提供友好便利、高質量的用車服務，也顯示出攜程集團在產品升級和服務提升等方面不斷發力，優化入境游全鏈路，為境外游客提供更便利的旅游體驗的擔當。