無動力戶外樂園助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

潘要忠 

一、發(fā)展背景

    根據(jù)《GB/T 20306-2017游樂設施術語》的定義，游樂設施是指用于人民游樂娛樂的設備或設施，按照動力標準來劃分分為有動力類游樂設施和無動力類游樂設施兩大類，其中有動力類游樂設施是指具有人力、電力、內(nèi)燃機或者蒸汽等動力驅(qū)動，承載乘客進行游樂的設施；而無動力類游樂設施是指本身無動力驅(qū)動，由乘客操作或者娛樂體驗的游樂設施。

    由于無動力類游樂設施具備投資比較少、回報周期短、運營成本低、用地性質(zhì)靈活、安全性能高、互動娛樂性強、與環(huán)境融合度好等要素，可謂是典型的“六邊形”全能文旅項目，既可以單獨成為吸引核，也可以成為城市商業(yè)綜合體、城市公園、文旅地產(chǎn)、景區(qū)以及度假區(qū)的配套項目，深受投資端的追捧和需求端的青睞，無動力類游樂設施發(fā)展如日中天，是文旅產(chǎn)業(yè)的新藍海。

    無動力戶外樂園是無動力類游樂設施發(fā)展的主要方向，它是以戶外環(huán)境為運營空間，以無動力類游樂設施為載體，以3-12歲的兒童為核心的家庭親子客群，以城市公園、景區(qū)和度假區(qū)為主要選址目標。

    從運營角度來看，滿足核心客群的消費需求是運營成功的關鍵，因此投資方和運營方要重點關注親子客群的特征，了解親子客群的發(fā)展趨勢；隨著 “全面兩孩”政策于2016年1月1日起施行，二胎甚至三胎家庭比重上升以及國家教育政策的改變，新時代的父母更加“雞娃”，更加看重孩子的教育，更加看重親子相處質(zhì)量，更愿意為親子活動買單，這也是親子消費不斷升溫的商業(yè)邏輯，這也是無動力戶外樂園蓬勃發(fā)展的核心動力；根據(jù)2023年途牛旅游網(wǎng)的報告顯示，今年上半年出游用戶中，親子家庭出游人次占比為43%，春節(jié)、“五一”期間親子客群出游人次占比均突破50%，親子旅游經(jīng)濟已成為釋放消費潛力的新增長點；親子旅游消費核心特征就是孩子享受產(chǎn)品，父母掏錢埋單，因此親子旅游產(chǎn)品需要同時考慮到家長和兒童兩大群體，以兒童群體為核心，以家長群體為輔助，既要注重娛樂性、趣味性，也要考慮教育意義和健康安全，同時也需要考慮家長群體的參與性，共享天倫之樂。

    根據(jù)查詢國家統(tǒng)計局官網(wǎng)信息顯示，2022年末，中國12歲以下人口為2.17億，龐大的兒童市場客群，極具消費意愿和能力的家長客群，以城市家庭為核心消費群體的無動力戶外樂園發(fā)展?jié)摿薮螅瑩?jù)不完全統(tǒng)計，全國333個地級市幾乎都有無動力戶外樂園。

二、運營問題

    無動力戶外樂園四處開花，如火如荼，發(fā)展水平和運維水平也是參差不齊。筆者實地考察和操盤了眾多無動力戶外親子樂園產(chǎn)品，總結(jié)了無動力戶外親子樂園發(fā)展存在的四大核心問題。

    第一，主題IP缺乏，故事性比較差。許多無動力戶外樂園整體感覺比較低級，格調(diào)不高，而且樂園的游樂項目同質(zhì)化嚴重，最核心的原因在于缺乏主題IP，缺乏圍繞主題設計非標化的無動力設施，沒有明確的故事線和動線。

    第二，玩與陪的割裂。無動力戶外樂園最大的特點是兒童在玩，家長在陪，原因在于一方面許多無動力項目僅適合兒童群體，另外一方面是無動力戶外樂園前期設計未考慮到家長群體的需求，父母可參與的項目較少，這就導致家長群體被動的變成了看客，無法參與到親子互動中去，只能無聊的刷手機打發(fā)時間。

    第三，場景氛圍感缺失。無動力類游樂設施是標準化的游樂設施，因此，在后期運營的時候，場景氛圍的沉浸式營造尤為重要，主要包括員工的儀表形象、服務態(tài)度；樂園的場景布置；景區(qū)真人NPC互動；景區(qū)表演活動的設置等等，它直接影響著游客的旅游體驗和重游率。

    第四，商業(yè)消費空間較少。無動力戶外樂園擁有兒童和家長兩大消費群體，他們具備巨大的消費能力，但目前許多無動力戶外樂園的盈利模式仍以門票為主，二次消費較少，整個園區(qū)商業(yè)消費空間不多，這就相當于雖有寶山，卻無所得。從運營角度來看，親子家庭基本上會在園區(qū)停留半天以上的時間，餐飲、茶飲、購物、娛樂等業(yè)態(tài)將成為重要的商業(yè)拓展消費空間。

三、打造思路

    針對無動力戶外樂園所存在的問題，結(jié)合相關訪談、游客調(diào)研以及筆者實際操盤經(jīng)驗，建議從以下四個方向進行針對性提升打造。

    1.圍繞特色IP，形成主題產(chǎn)品矩陣。

    3-12歲的兒童基本上處于上幼兒園和小學階段，他們現(xiàn)在屬于探索世界和建立自己認知的發(fā)展階段，對世界充滿好奇，喜歡愿意探索和嘗試新事物，因此無動力戶外樂園前期策劃設計應基于一個鮮明的IP主題，這個主題能夠激發(fā)兒童的好奇心和想象力，注重教育性、情感共鳴和兒童的天性體驗。

    圍繞主題IP，把標準化的無動力類游樂設施開發(fā)成一系列主題性IP游樂項目，IP游樂項目要突出親子性、互動性和娛樂性，并衍生出IP親子餐廳、IP主題茶飲、IP主題文創(chuàng)、IP手作工坊、IP室內(nèi)娛樂項目等主題業(yè)態(tài)；另外，要充分利用園區(qū)廣場，打造沉浸式場景空間，依托景區(qū)NPC 人員，植入IP主題親子互動游戲和親子活動，從而形成具有強大差異性和競爭性的主題產(chǎn)品矩陣。

2.構(gòu)建標志性景觀，形成樂園獨特標簽。

     打卡拍照與分享，已經(jīng)逐漸成為游客休閑旅游的必修課。縱觀世界知名主題樂園都有獨特的標志性景觀，如迪斯尼的奇幻城堡、珠海長隆度假區(qū)的黛玉鯨雕塑、北京環(huán)球影城的標志性旋轉(zhuǎn)大圓球等，這些標志景觀成為了游客打卡拍照的必選地。對于親子客群來講，利用抖音、朋友圈、微博等新媒體分享親子快樂時光是剛性需求，因此無動力戶外樂園有必要打造標志景觀，成為親子客群網(wǎng)紅打卡必選地。

     從運營以及營銷角度來講，標志性景觀既要有打卡拍照功能，也要有娛樂體驗屬性，更要有一覽眾山小的特性；根據(jù)無動力戶外樂園的產(chǎn)品特點，建議以主題高空滑梯為主，高空滑梯高度可達20米左右，是整個園區(qū)最高點和最高景觀，集景觀性、標識性、娛樂性和體驗性于一體。

3.以無動力游樂設施為主，以小型有動力游樂設施為輔。

     為了更好的滿足家長和兒童的互動體驗，兼顧雙方親子和陪伴需求，整個樂園的配置建議以無動力游樂設施為主，以小型動力游樂設施為輔助。

     無動力游樂設施主要包括攀爬設施、滑梯設施、沙灘設施、秋千類等，特別是七彩滑道、兒童滑索、滑世界、組合滑梯等網(wǎng)紅項目，人氣最旺，排隊最長，深受兒童喜愛；小型有動力游樂設施主要是低強度的游樂設備，包括過山車、碰碰車、卡丁車、高空旋轉(zhuǎn)等項目，此類項目屬于特種游樂設備，但危險系數(shù)較低，具有一定的刺激性和娛樂性，適合家庭親子娛樂體驗；從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，兒童對小型動力游樂設施的粘度較高，游玩次數(shù)較多，此類設施提高了親子樂園的歡迎度和重游率。從實際運營角度來講，由于小型動力游樂設施屬于特種游樂設備，運營維護人員需要持有《特種設備作業(yè)人員證Y2》，相應的提高了運營門檻，增加了運營成本。

4.以游樂設施為基礎，營造情景式商業(yè)消費空間。

    持續(xù)的商業(yè)模式既要產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流，也要有多元的收入體系。無動力戶外樂園想要高質(zhì)量發(fā)展，需改變現(xiàn)有以門票為核心的收入模式，按照產(chǎn)業(yè)鏈的思維，以游樂設施為基礎，圍繞樂園動線，提高運營效益，通過營造情景式消費空間，增加家長群體的二次消費，創(chuàng)造多元化的收入模式。

   從前期設計的角度來看，無動力戶外樂園要考慮家長的需求，滿足家長陪護孩子的心理要求，同時也要考慮后期商業(yè)消費的需求，因此，圍繞樂園核心游樂設施，摒棄集中式商業(yè)，采取分散式的商業(yè)布置，因地制宜的營造情景式商業(yè)消費空間，主要包括戶外茶座、親子餐廳、特色茶飲、文創(chuàng)商店、零售店等業(yè)態(tài)，提升游客滿意度和體驗度，增加園區(qū)二次消費。

 四、總結(jié)

   根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，98%以上的父母認同親子教育的重要性，由此帶來的親子消費市場巨大，親子客群逐漸成為文旅市場最重要的休閑客群，融合自然、游樂、教育等多元體驗的無動力戶外樂園成為父母“沉浸式遛娃”的首選，高質(zhì)量的無動力戶外樂園發(fā)展前景廣闊，未來大有可為。

作者簡介：

潘要忠，旅游管理碩士，資深文旅運營策劃人，1 年以上古鎮(zhèn)和山地景區(qū)運維工作經(jīng)驗，5 年以上國內(nèi)頂級旅游規(guī)劃機構(gòu)經(jīng)歷，7 年以上甲方旅游投資公司工作經(jīng)歷。