在途易集團、萬豪國際等世界旅游巨頭紛紛加大目的地活動投資力度之際，世界第二大郵輪公司卻決定退出在這一領域的角逐。

皇家加勒比郵輪旗下活動預訂網站GoBe近日宣布不再接受新的訂單，但公司稱將繼續履行客戶已下達的訂單。

“當初公司推出GoBe業務的目的是為旅行者提供全世界好玩有趣的活動產品，但很遺憾，自2018年5月18日起，公司不再接受新的訂單。”網站上寫道。

皇家加勒比發言人拒絕了采訪企業高管的要求，而世界第二大郵輪運營商也沒有透露公司對GoBe的投資金額。

在線貿易網站Seatrade Cruise News之前在報道此事時曾指出，公司稱Gobe將與其獨立運營商合作，確保所有預訂過服務的用戶收到退款或以其他方式確保客戶享受到無縫度假體驗。

皇家加勒比于2017年3月正式推出目的地活動預訂平臺GoBe，在此之前已經試運營數月，整個業務準備階段持續多年。剛推出該業務時，網站通過與旅游運營商合作提供4000多種活動產品，并計劃未來新增數千種產品。除為公司現有郵輪乘客提供服務外，Campbell去年還稱，他特別想吸引非郵輪乘客預訂公司活動產品。

“我們想為所有人提供服務，我們在公司活動訂單中發現，很多人到線上找一些持續三四天的活動，有些人問，‘我們明天可以參加一些活動嗎？’” Campbell去年在一次接受采訪時說，“之前從來沒有公司把這一塊做成功，我們認為我們肯定能做成。我們想讓用戶當天就能預訂到自己需要的活動產品。”

據皇家加勒比全球通信官Rob Zeiger介紹，GoBe目前大約有20名員工；母公司目前正在為大部分員工安排其他合適的工作崗位，也在與Campbell討論他未來的工作崗位。

Zeiger昨日稱，該網站失敗的原因并不是缺乏技術或業務邏輯不清。

“我們的團隊很棒，他們也有很多好的創意，但創業公司想進入并在規模大的成熟市場取得突破相當困難。” Zeiger說。

過去的幾年甚至數月里，目的地活動領域投資和并購活動異常頻繁，Booking Holdings今年4月宣布收購美國活動預訂軟件服務商FareHarbor，第二天TripAdvisor宣布收購冰島目的地活動技術供應商Bokun。內在增長活力強勁、線下交易迅速向線上及移動端預訂轉變及全球旅游企業巨頭加大體驗產品投入是目的地活動領域頻繁發生交易和投資的四大推動因素。鑒于全球僅有20%左右的活動產品上線，這一領域未來或將發生更多的并購交易。

本月初，歐洲旅游集團途易以1.36億美元回購Hotelbeds目的地管理業務后，成為該領域更大的玩家，而TripAdvisor CEO不久前將公司目的地活動業務未來的營收估算提升至20億美元，是原來數字的兩倍。

在GoBe推出目的地活動業務時，Campbell坦言這一領域的競爭會異常激烈，但他表示，品牌影響力會幫助公司脫穎而出，而公司專注定制化活動也將大有裨益。

“整個目的地活動領域已經被商品化，但我們想讓它更加專業化。”他說。

旅游運營商Urban Adventures董事總經理Tony Carne一封郵件中稱，他希望本周在丹佛的貿易展覽會IPW上與GoBe達成最終合作協議框架。

在Carne看來，運營旅游活動預訂網站對于皇家加勒比始終都是難以跨越的一道坎。

“不過，旅游目的地活動總歸不是他們的核心業務，在船上為乘客提供各種服務才是公司關鍵的贏利點。”

*本文由執惠分析師李海強編譯自skift，原標題：《Royal Caribbean Tour Venture GoBe Calls It Quits》。