在途易集團、萬豪國際等世界旅游巨頭紛紛加大目的地活動投資力度之際，世界第二大郵輪公司卻決定退出在這一領(lǐng)域的角逐。

皇家加勒比郵輪旗下活動預(yù)訂網(wǎng)站GoBe近日宣布不再接受新的訂單，但公司稱將繼續(xù)履行客戶已下達的訂單。

“當初公司推出GoBe業(yè)務(wù)的目的是為旅行者提供全世界好玩有趣的活動產(chǎn)品，但很遺憾，自2018年5月18日起，公司不再接受新的訂單。”網(wǎng)站上寫道。

皇家加勒比發(fā)言人拒絕了采訪企業(yè)高管的要求，而世界第二大郵輪運營商也沒有透露公司對GoBe的投資金額。

在線貿(mào)易網(wǎng)站Seatrade Cruise News之前在報道此事時曾指出，公司稱Gobe將與其獨立運營商合作，確保所有預(yù)訂過服務(wù)的用戶收到退款或以其他方式確保客戶享受到無縫度假體驗。

皇家加勒比于2017年3月正式推出目的地活動預(yù)訂平臺GoBe，在此之前已經(jīng)試運營數(shù)月，整個業(yè)務(wù)準備階段持續(xù)多年。剛推出該業(yè)務(wù)時，網(wǎng)站通過與旅游運營商合作提供4000多種活動產(chǎn)品，并計劃未來新增數(shù)千種產(chǎn)品。除為公司現(xiàn)有郵輪乘客提供服務(wù)外，Campbell去年還稱，他特別想吸引非郵輪乘客預(yù)訂公司活動產(chǎn)品。

“我們想為所有人提供服務(wù)，我們在公司活動訂單中發(fā)現(xiàn)，很多人到線上找一些持續(xù)三四天的活動，有些人問，‘我們明天可以參加一些活動嗎？’” Campbell去年在一次接受采訪時說，“之前從來沒有公司把這一塊做成功，我們認為我們肯定能做成。我們想讓用戶當天就能預(yù)訂到自己需要的活動產(chǎn)品。”

據(jù)皇家加勒比全球通信官Rob Zeiger介紹，GoBe目前大約有20名員工；母公司目前正在為大部分員工安排其他合適的工作崗位，也在與Campbell討論他未來的工作崗位。

Zeiger昨日稱，該網(wǎng)站失敗的原因并不是缺乏技術(shù)或業(yè)務(wù)邏輯不清。

“我們的團隊很棒，他們也有很多好的創(chuàng)意，但創(chuàng)業(yè)公司想進入并在規(guī)模大的成熟市場取得突破相當困難。” Zeiger說。

過去的幾年甚至數(shù)月里，目的地活動領(lǐng)域投資和并購活動異常頻繁，Booking Holdings今年4月宣布收購美國活動預(yù)訂軟件服務(wù)商FareHarbor，第二天TripAdvisor宣布收購冰島目的地活動技術(shù)供應(yīng)商Bokun。內(nèi)在增長活力強勁、線下交易迅速向線上及移動端預(yù)訂轉(zhuǎn)變及全球旅游企業(yè)巨頭加大體驗產(chǎn)品投入是目的地活動領(lǐng)域頻繁發(fā)生交易和投資的四大推動因素。鑒于全球僅有20%左右的活動產(chǎn)品上線，這一領(lǐng)域未來或?qū)l(fā)生更多的并購交易。

本月初，歐洲旅游集團途易以1.36億美元回購Hotelbeds目的地管理業(yè)務(wù)后，成為該領(lǐng)域更大的玩家，而TripAdvisor CEO不久前將公司目的地活動業(yè)務(wù)未來的營收估算提升至20億美元，是原來數(shù)字的兩倍。

在GoBe推出目的地活動業(yè)務(wù)時，Campbell坦言這一領(lǐng)域的競爭會異常激烈，但他表示，品牌影響力會幫助公司脫穎而出，而公司專注定制化活動也將大有裨益。

“整個目的地活動領(lǐng)域已經(jīng)被商品化，但我們想讓它更加專業(yè)化。”他說。

旅游運營商Urban Adventures董事總經(jīng)理Tony Carne一封郵件中稱，他希望本周在丹佛的貿(mào)易展覽會IPW上與GoBe達成最終合作協(xié)議框架。

在Carne看來，運營旅游活動預(yù)訂網(wǎng)站對于皇家加勒比始終都是難以跨越的一道坎。

“不過，旅游目的地活動總歸不是他們的核心業(yè)務(wù)，在船上為乘客提供各種服務(wù)才是公司關(guān)鍵的贏利點。”

*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift，原標題：《Royal Caribbean Tour Venture GoBe Calls It Quits》。