2018年3月，上海正值春暖花開的好時(shí)節(jié)。而就在今日，日本”國寶級匠人“的新津春子女士現(xiàn)身上海桂林路漢庭酒店。此人正是因?yàn)樽非髽O致潔凈而被NHK所追蹤拍攝。新津女士初到酒店，便隨機(jī)進(jìn)入一間客房當(dāng)起“衛(wèi)生檢查員”。

此次新津春子再次造訪漢庭，為漢庭酒店的清潔師上了一堂生動(dòng)的清掃整理課程，并與現(xiàn)場的清潔師相互切磋清潔技巧。短短一日的培訓(xùn)，不但有近百名漢庭清潔師的實(shí)地參與，同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)直播，覆蓋了漢庭全國的萬余名酒店清潔師?；顒?dòng)現(xiàn)場，漢庭品牌CEO兼首席清潔官徐皓淳帶領(lǐng)全國2000多家漢庭酒店共同宣誓：漢庭凈心凈力，2018“凈”出新高度。

作為清潔界的巨星，新津春子與同事們把日本東京羽田機(jī)場打掃成“世界上最干凈的機(jī)場”，看似簡單的清掃，在新津春子的眼里，全部都是細(xì)節(jié)，三十年如一日，始終堅(jiān)持不懈，是這位匠人一生的追求，“清掃沒有秘訣，但是要有耐心，要么不做，要做就做到最好！”新津春子簡單的一句話，表達(dá)了其兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的匠人之心，而這與漢庭對于“干凈”始終如一的品質(zhì)追求不謀而合。

漢庭以匠人之心精雕細(xì)節(jié) 干凈生態(tài)圈首次對外展示

  伴隨著國內(nèi)消費(fèi)需求的迅速發(fā)展，針對消費(fèi)者最為關(guān)心的酒店衛(wèi)生問題，漢庭率先發(fā)起了“干凈運(yùn)動(dòng)”，提出“愛干凈，住漢庭”的口號，并推出酒店干凈評級體系，“正如新津春子對待工作的認(rèn)真態(tài)度一樣，漢庭也要將這種工匠精神注入對清潔師的專業(yè)化培養(yǎng)之中?！比A住首席質(zhì)量官孫清一對漢庭的“干凈”品質(zhì)提出了新的要求。

2018年，漢庭對于“干凈”追求的腳步毫不停歇，不斷升級品質(zhì)，將“干凈”做到細(xì)致入微，“看不見的地方也要干凈，99％的全面抑菌，5大死角一網(wǎng)打盡”是漢庭的打掃標(biāo)準(zhǔn)。從電梯間的玻璃到走廊的地毯，房間棉織物品統(tǒng)一經(jīng)過5道專業(yè)洗滌程序，165度高溫熨燙；80多種洗滌劑加50多種清掃工具的全方位打理力求為住客營造一個(gè)舒適的洗浴空間；15分鐘紫外線消毒及100度沸水殺菌，讓消費(fèi)者能擁有如同家一般的飲水安心。

以“干凈”品質(zhì)提升 助力漢庭業(yè)績飛速發(fā)展

2017年初開始，漢庭通過內(nèi)部技能培訓(xùn)和客人點(diǎn)評等衡量標(biāo)準(zhǔn)來為一線清潔員進(jìn)行星級評定，以培育酒店清潔人員的專業(yè)性和榮譽(yù)感，為在清潔工作崗位上盡心盡力付出的一線清潔員提供成為“匠人”的環(huán)境和沃土，讓每個(gè)人都有成為新津春子的機(jī)會。同時(shí)，漢庭也一直致力于不斷研究更高效顯著的清潔手法，酒店引進(jìn)世界五百強(qiáng)企業(yè)藝康公司專業(yè)安全的13款清潔劑以及美國家庭用品第一品牌的樂柏美產(chǎn)品并率先與行業(yè)領(lǐng)先的洗滌公司超潔進(jìn)行合作，精益求精讓漢庭“干凈”事業(yè)更上一層臺階。 

近日，“BrandZ?2018最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”排行榜發(fā)布，漢庭品牌連續(xù)第五年入圍該榜單品牌價(jià)值大增50%，達(dá)到6.7億美元，成為品牌價(jià)值增長10強(qiáng)之一。這不僅體現(xiàn)出漢庭品牌的市場地位，也充分說明以“干凈”為代表的品質(zhì)提升，獲得了來自市場的認(rèn)可。徐皓淳表示：“2018年初，華住酒店集團(tuán)公布了2017年財(cái)報(bào)，凈營收實(shí)現(xiàn)了81.702億元，同比增長25%，而漢庭作為國民酒店品牌的代表，也取得了RevPAR同比增長7.6%的出色成績。預(yù)計(jì)到2019年，將有超過90%的漢庭以全新的概念面市，實(shí)現(xiàn)漢庭的全面升級。”

漢庭追求的“干凈”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止表面的清潔，而是代表了整個(gè)品牌的核心內(nèi)涵。在2018年，漢庭將對“干凈認(rèn)證”的酒店不斷提升品質(zhì)，并加大對于“匠人”清潔師的培育，為消費(fèi)者提供更加美好的住宿環(huán)境而努力。