隨著我國旅游業的迅猛發展，旅游市場化、信息化、個性化呈現出新的消費趨勢，行業快速發展與新興業態的不斷產生也帶來旅游人才的供求矛盾，市場對于高素質、創新型、實用型旅游專業人才的需求日益強烈。 為解決旅游人才短缺問題，日前，原國家旅游局發布《關于組織實施2018年度萬名旅游英才計劃的通知》，正式實施2018年度萬名旅游英才計劃。

此次項目計劃分為研究型英才培養項目、實踐服務型英才培養項目等六類。其中，研究型英才培養項目面向院校旅游相關專業碩士和博士研究生，遴選資助100人，支持開展旅游相關基礎理論研究或應用研究，每人資助5000元研究經費；實踐服務型英才培養項目面向本科及高職院校旅游相關專業學生，遴選資助200個項目團隊，支持開展旅游行業產業實踐和志愿服務活動，每個團隊資助一萬元項目經費。

目前，旅游行業普遍存在就業門檻、薪酬水平低，社會美譽度和認可度不高的問題，其中重要的表現就是旅游人才跳槽現象頻繁加劇，旅游人才流失率居高不下。

據不完全統計，中國有高中等旅游院校1700所以上，旅游專業在校生有40萬人，但每年只能提供10萬人左右的畢業生，許多旅游專業的學生并不把旅游業當作自己的首選就業方向。在旅游行業內部，以從業人數最多的旅行社和酒店為例，每年有30%的人才流失率。

旅游業已開始由勞動密集型向資本密集型和技術密集型轉變，整個行業對人才的需求呈斜坡式上升，轉向需要具有高技能、新思維的高端管理和技術人才。企業對于人才的需求也發生深刻變化，特別是對于新媒體營銷、個性化定制、智慧景區建設與管理、跨界復合型等人才的需求日益突出。

全國人大代表、無錫靈山文化旅游集團董事長吳國平就旅游人才問題呼吁，加快旅游教育體制改革，改變旅游教育體系結構不合理的問題，建議中等職業學校及大專院校重視“實踐教育學”，重點為酒店、旅行社及景區培養技術應用型人才，本科院校以“理論教學”為主，實踐教學為輔，為旅游集團、企業培養經營管理人才，旅游碩士博士教育為旅游規劃部門、教學科單位培養復合型高級人才。

我國從旅游大國到旅游強國的轉型發展需要的不僅僅是人才數量，更需要培養出高質量、有競爭力的旅游專門人才。旅游教育應該結合實踐需求，突出細化原則設置專業，旅游學科應在學術研究、教學方法等方面突出實踐性的要求，旅游企業應注重加大對旅游教育等旅游人才培養、培訓的投入，國家層面則應加碼政策扶植力度，以培養更多優秀的專業人才。

*本文來源：經濟參考報，作者：唐飛，執惠文旅產業資深分析師，原標題：《旅游業轉型發展需突破人才瓶頸》