2月7日，上海市旅游局發(fā)布《關(guān)于加強本市旅行社風(fēng)險管控切實維護旅游者合法權(quán)益的緊急通知》（以下簡稱《通知》）。

針對悅行信息科技（上海）有限公司（布拉旅行）發(fā)生的多次預(yù)約均告失敗、會員承諾無法兌現(xiàn)、申請退款無法到賬引發(fā)消費者集中投訴以及該公司相關(guān)實際經(jīng)營人涉嫌詐騙問題。《通知》要求，各旅行社規(guī)范同行合作，自查經(jīng)營情況，不得與無資質(zhì)的所謂“旅游平臺”合作，不成為此類企業(yè)非法銷售旅游產(chǎn)品的工具。此外，根據(jù)國家旅游局相關(guān)要求，旅行社應(yīng)禁止銷售兩條 (含）以上的旅游套餐、不得向游客直接收取出境游保證金。

同時，《通知》要求對近期有赴馬行程的旅行社，應(yīng)根據(jù)國家旅游局相關(guān)要求，暫停組織赴馬旅游，并及時與航空公司及地接社進行協(xié)商溝通，最大程度上挽回游客損失。對在馬、 在臺等地的游客，旅行社要積極采取措施，確保游客安全。

*本文來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)，作者：葉瑋，原標題：《布拉旅行退款難遭投訴 上海旅游局:旅行社不得與無資質(zhì)"旅游平臺"合作》。