僅靠網站上的圖片展示和文字描述并不能讓用戶完全理解自己將要預訂產品的各個細節。這時候旅游即時人工服務就顯得尤其重要，一直以來線下實體店一對一的人工的服務方式都是在線旅游網站的短板，于是即時聊天式的用戶交互方式引起了很多在線旅游企業的興趣。

Engage 2016-03-23 08:14:40