各地景區(qū)人滿為患，限流公告如雪片般發(fā)出；酒店到處滿房，還有游客住到了當(dāng)?shù)匚穆镁珠L家……

筆者之前預(yù)測(cè)了“五一”旅游市場(chǎng)的100種行情，就是沒想到會(huì)出現(xiàn)如此的“人從眾”局面。

在過去四五天，筆者只是在新聞中看到的限流景區(qū)，就不下七八十個(gè)。而那些真實(shí)發(fā)出類似公告的地方可能是幾倍于此也不止。

而朋友圈里各個(gè)酒店老板們，如果不連著三四天發(fā)出滿房通知，就好像自家經(jīng)營掉了鏈子。甚至，前幾天鹵鵝哥帶火的重慶榮昌區(qū)，連著三天全區(qū)酒店預(yù)定量達(dá)到100%。

當(dāng)限流成為五一景區(qū)的“新常態(tài)”，這不禁讓人思考：是我們酒旅供給出現(xiàn)問題了，還是需求釋放出現(xiàn)了問題？抑或是老百姓的時(shí)間消費(fèi)（休假）自主性還有更大優(yōu)化空間？

筆者始終認(rèn)為，酒旅業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，背后影響和決定其走勢(shì)的往往是其他領(lǐng)域的系統(tǒng)性問題，甚至是社會(huì)學(xué)問題。這種復(fù)雜性讓上述行業(yè)朝向高質(zhì)量發(fā)展充滿著艱巨性和不確定性。

今年五一景區(qū)怎么就爆了？

社交媒體傳播會(huì)營造出一種假象。筆者向來對(duì)這種假象保持警惕。但是，今年五一期間的景區(qū)，似乎真的呈現(xiàn)出乎意料的火爆。

對(duì)于景區(qū)來說，“限流”成為高頻詞。甚至，貴州一個(gè)大草原景區(qū)也因游客太多而限流。

貴州六盤水盤州市烏蒙大草原景區(qū) 圖源：烏蒙大草原

堵車、排隊(duì)、退票已經(jīng)成為外出游玩“三件套”。就連“故宮曬棗”等過去很多年的老梗，又被拿出來熱炒。

筆者只是簡單統(tǒng)計(jì)了一下比較熟悉的河南和湖北省份，出現(xiàn)限流的景區(qū)就有一大堆：

河南：

萬歲山武俠城；寶泉景區(qū)；龍門石窟；重渡溝風(fēng)景區(qū)；雞公山景區(qū)；黃河三峽景區(qū)；紅旗渠景區(qū)。

湖北：

恩施大峽谷景區(qū)；恩施梭布埡石林景區(qū)；鶴峰屏山旅游景區(qū)；宣恩獅子關(guān)景區(qū)；宜昌清江畫廊景區(qū)；宜昌西陵峽快樂谷。

在抖音平臺(tái)，“五一人不多，也就億點(diǎn)點(diǎn)”的話題熱度持續(xù)上升。有網(wǎng)友分享了長沙五一廣場(chǎng)的視頻說，“壓迫感十足，得有一億人。”

還有人調(diào)侃，“長沙昨晚確實(shí)人多，我手里拿了一串臭豆腐，自己被擠得沒時(shí)間吃，就不知道被誰咬了一塊”。

出游人群激增，天氣給力，疊加社交平臺(tái)的傳播，讓這個(gè)五一假期異常熱鬧。

而對(duì)于酒店來說，滿房則是常態(tài)化表現(xiàn)。

據(jù)說，還有網(wǎng)友因?yàn)闆]訂到酒店住到了文旅局長家。

5月2日晚上，自駕來到湖北恩施州宣恩的王女士，因?yàn)闆]訂到酒店，就找宣恩縣文旅局求助，最終受到了當(dāng)?shù)匚穆孟到y(tǒng)的熱情接待。她們一行四人入住到宣恩縣文旅局局長王菊芳家。還有部分游客分流到其他員工家中。

在筆者的朋友圈里，全國各地的酒店總經(jīng)理們，紛紛用“滿房通知”刷屏。部分入住率超100%。

好事網(wǎng)友在小紅書發(fā)帖了解滿房情況，有山東老板說：“我是早滿了，然后退了，又滿了，又退了，又滿了。有的還好玩呢，以為退了商家看退單多肯定降價(jià)，等降價(jià)呢，結(jié)果沒戲又訂了。”
其實(shí)，景區(qū)、酒店訂單爆棚，原因很好理解：瞬間宏大的人員流動(dòng)。

自駕方面：

據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè)，2025年“五一”假期，日均全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量達(dá)2.7億人次以上，全國高速公路日均流量約為6200萬輛，小客車日均流量占客車比例預(yù)計(jì)約99%。

航空方面，“五一”假期國內(nèi)航線機(jī)票預(yù)訂量超480萬張，比去年同期增長約33%；“五一”假期出入境航線機(jī)票預(yù)訂量超98萬張，比去年同期增長約25%。

鐵路更生猛，創(chuàng)下單日歷史最高記錄。

4月30日至5月2日，全國鐵路旅客發(fā)送量連續(xù)3天同比增長超10%。特別是5月1日，達(dá)到2311.9萬人次，刷新歷史最高記錄。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，今年五一是2023年以來的旅行熱度峰值。

這種火爆，有很多種原因。

筆者分析了一下：

首先是今年五一假期全國范圍內(nèi)天氣比較給力，沒有極端天氣干擾，老百姓出行情緒高漲。

第二是新的休假制度使得假期增長，釋放長線出游需求。還有就是各種政策端的消費(fèi)支持，鼓勵(lì)消費(fèi)者出游。

但是，“限流”景區(qū)如此之多，背后涉及的原因更加復(fù)雜。

一個(gè)景區(qū)的朋友說，每到節(jié)假日，景區(qū)上下都跟打仗一樣。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)太發(fā)達(dá)了，如果出現(xiàn)大面積的輿情，這個(gè)假期等于又白干了。所以，現(xiàn)在很多負(fù)責(zé)人不再單純追求假期銷量，開始在品牌形象和營收之間找平衡點(diǎn)。

按照他的說法是，現(xiàn)在大家都追求沉浸式體驗(yàn)，對(duì)于景區(qū)的要求越來越高。無限制地接待游客，只能刷新假期的營業(yè)額，對(duì)于長久來看并沒有太多好處。

聽到這種聲音，筆者的確還是挺驚訝的。因?yàn)閷?duì)于很多景區(qū)來說，每年少有的那幾個(gè)假期，幾乎決定了員工們過年時(shí)年終獎(jiǎng)的厚度。能夠如此長遠(yuǎn)地看待上述問題，多少說明行業(yè)決策者越來越成熟了。

拷問時(shí)間消費(fèi)的自主性

其實(shí)，每逢節(jié)假日，針對(duì)旅游市場(chǎng)諸多問題的討論，大家都會(huì)歸咎到休假制度上。

我國法定節(jié)假日的時(shí)間太少，大家能夠隨意支配的休閑時(shí)間太少，這才導(dǎo)致本土酒旅行業(yè)總是出現(xiàn)明顯的淡旺季。

這種波動(dòng)既影響老百姓的出游體驗(yàn)，也對(duì)酒旅行業(yè)從業(yè)者的收益管理帶來挑戰(zhàn)。

其實(shí)，限流的背后，是很多人群的出游需求沒有被滿足，也意味著原本很長時(shí)間“吃不飽”的景區(qū)，在高峰期不能“消化”客源。這對(duì)于供需雙方都是損失。

筆者認(rèn)為，相較于假期長短，老百姓對(duì)于時(shí)間消費(fèi)的自主性可能更加重要。

前兩天，中國旅游協(xié)會(huì)在南昌舉辦2025年中國旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主題活動(dòng)。魏小安先生的一個(gè)分享讓筆者受益匪淺。

魏小安是中國旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)總顧問、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)首席專家。他提到，旅游消費(fèi)是金錢消費(fèi)、時(shí)間消費(fèi)、文化消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。

其中，在時(shí)間消費(fèi)方面，休假制度決定旅游行業(yè)時(shí)起時(shí)落、忽高忽低，形成各種誤差。黃金周制度實(shí)施已經(jīng)26年，中間有過幾次變化。但是，現(xiàn)在增加假期對(duì)旅游業(yè)的拉動(dòng)力小了，而用戶對(duì)于時(shí)間消費(fèi)的自主性要求越來越高。
還真的就是這樣。“時(shí)間消費(fèi)的自主性”——筆者也認(rèn)為，這個(gè)方面甚至比國家?guī)驮蹅兤礈惣倨谶€重要。

老百姓越來越看重自己來支配休假時(shí)間。與其整齊劃一的拼湊出一個(gè)“黃金周”，遠(yuǎn)不如“我的時(shí)間我做主”。

這樣做的好處有很多。

對(duì)于老百姓來說，錯(cuò)峰出行不會(huì)再大面積出現(xiàn)人擠人的狀況，出游體驗(yàn)更好，消費(fèi)也會(huì)更具性價(jià)比。

并且，這種相對(duì)舒服的狀態(tài)，更加適合當(dāng)下旅游市場(chǎng)的變化，就是體驗(yàn)消費(fèi)——用戶更加追求個(gè)性化、場(chǎng)景化、參與性和沉浸式。

對(duì)于旅游行業(yè)來說，經(jīng)營狀態(tài)由原本的巨幅高峰和低谷，轉(zhuǎn)變?yōu)楦悠骄彽慕?jīng)營狀態(tài)，行業(yè)獲得均衡化發(fā)展，不必再投入過多的資源和精力應(yīng)對(duì)旺季。這有利于整個(gè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)然，這事說起來容易做起來難。

一個(gè)是行政力量慣性在短時(shí)間難以調(diào)整。另一個(gè)是企業(yè)在落實(shí)休假制度時(shí)同樣存在阻力。

酒旅行業(yè)新常態(tài)

回首這幾年的酒旅行業(yè)，大致呈現(xiàn)如此的發(fā)展脈絡(luò)：

2023年旺丁不旺財(cái)，2024年增收不增利。2025年一季度沒有想象中的繁榮，而五一是非常熱鬧，但最終經(jīng)營數(shù)據(jù)還有待統(tǒng)計(jì)。

魏小安認(rèn)為，旅游行業(yè)呈現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展，集中表現(xiàn)在：

發(fā)展速度穩(wěn)定；沒有大轟大嗡，沒有大起大落，平平淡淡才是真。

其實(shí)，很多時(shí)候我們?cè)缫蚜?xí)慣每年超兩成、超三成的增長。突然間出現(xiàn)微增或者搖擺，很多人都不適應(yīng)，甚至是心慌。

筆者覺得，大家伙得放平心態(tài)。酒旅市場(chǎng)整體供過于求，在存量市場(chǎng)“土里刨食”，新時(shí)期得有新思維。

恩施梭布埡石林景區(qū) 圖源：恩施梭布埡石林景區(qū)

魏小安就提到，我國旅游市場(chǎng)的基本問題都是結(jié)構(gòu)問題：

一是區(qū)域結(jié)構(gòu)，始終有熱點(diǎn)、溫點(diǎn)、冷點(diǎn)之分；

二是氣候結(jié)構(gòu)，始終有淡季、旺季、平季；

三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡問題，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)細(xì)分化、垂直化成趨勢(shì)；

四是營收和利潤結(jié)構(gòu)，頭部企業(yè)集中化，中小旅企能維持就算不錯(cuò)。

所以，當(dāng)整個(gè)行業(yè)回歸平靜，沉下心來仔細(xì)打磨產(chǎn)品，可能才是我們應(yīng)對(duì)這種新常態(tài)的主要做法。

版權(quán)聲明

五一旅游；文旅消費(fèi)；帶薪休假

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