在以客戶為中心戰略上，攜程在過去一年里強調“透明性、可選擇性、一致性和公正性”的四大原則。并通過流程、渠道、運營和創新等方面的優化提升了客戶的滿意度，而品牌形象的加強也促進了新客的獲取。

梁潔超 2019-03-06 10:52:43