執惠6月1日消息，之前引起外界廣泛關注的滴滴“寶貝計劃”于兒童節正式上線，首批將在北京地區開放測試，面向孩子年齡4-16歲的家庭。用戶可以直接在滴滴出行APP中進行預約，前五十名預約成功并且完成首次服務的用戶還將獲得360兒童智能手表一個。

接送服務需提前預約，可選包周或包月

自從4月1日滴滴出行官方微博透露，將推出接送孩子上下學的預約出行服務后，人們就紛紛猜測這是一個真實的產品計劃還是僅僅是一個愚人節的玩笑。直到4月21日，滴滴出行正式宣布寶貝計劃將于近期上線，并向社會各界廣泛征求意見。許多家長表示，如果滴滴真的能夠提供接送孩子上下學服務，那無疑將幫自己解決了一個大難題。同時，也有不少家長擔心安全方面的問題，畢竟要把孩子交給陌生的司機，多少都會有些不放心。

根據滴滴出行公布的活動規則，此次推出的“寶貝計劃“有包周和包月兩種服務可選，服務時間均為周一到周五，提前一周預約。 此外，用戶還可以選擇每天的服務次數，例如有的家長接送都需要的，就可以選擇每天一接一送兩次服務，有的家長自己開車送孩子上學，只需要有人幫忙接，就可以選擇一天只有一次接孩子放學的服務。滴滴相關負責人表示，考慮到實際當中家長的不同需求，在產品上盡可能留有一定的靈活性。

車輛司機門檻高，全部配備兒童安全座椅

至于家長普遍關心的安全問題，滴滴方面表示，為了確保給家長和孩子提供安全、貼心的服務，此次“寶貝計劃”在車輛和司機方面都制定了極高的門檻。

首先，參與“寶貝計劃”的車輛全部為帕薩特、凱美瑞一類價格在20萬左右的B級車，按照國際標準，每輛車上都專門配備了國際著名品牌britax的兒童安全座椅。另外，公司也會為司機和乘客購買價值120萬人民幣的保險。

在司機篩選方面，此次參與寶貝計劃的司機全部為與滴滴平臺長期深度合作的認證司機，要求駕齡在五年以上，服務星級大于或等于4.9（5.0滿分），最近一個月內投訴率低于0.2%，無任何不良記錄，形象好，服務意識強，女性和本地戶口優先。

為了保證車內的衛生情況，“寶貝計劃”專車將強制一周洗三次車。車內將配備兒童紙巾、礦泉水、急救箱等物品。未來，司機還將定期接受由滴滴組織的培訓，如搏擊術、教育學、兒童心理、急救等知識，保證學生用戶的乘車體驗，以及預防路上突發的各種情況。

此外，滴滴相關負責人介紹，由于項目目前還處于前期探索階段，出于安全等原因的考慮，暫時只接受有家長陪同乘坐的訂單需求。這對于許多由老人接送孩子上下學的家庭來講，可以大大提高老人接送孩子的舒適度，也是一個不錯的選擇。

試水訂制化預約出行服務，創造增量市場

據了解，這是目前國內首個針對孩子的接送服務，美國洛杉磯的HopSkipDrive公司為7至17歲年齡段的孩子提供專職司機，來負責接送孩子，并且剛剛獲得了390萬美元的種子輪融資資金。而Zum也已經在舊金山灣區開展服務。

滴滴相關負責人表示，目前“寶貝計劃”還處于初期測試階段，在產品和服務成熟后將面向全國進行推廣。此外，未來滴滴還將針對固定場景的出行需求推出更多訂制化的預約出行服務，類似為固定上下班時間的白領、定期去醫院檢查的孕婦提供接送服務等等，如果能夠滿足這些需求，將創造出一個不亞于即時出行的新的增量市場。

業內人士認為，此次”寶貝計劃“上線，標志著從即時出行服務到長期訂制化預約出行服務，滴滴通過深入挖掘用戶潛在的個性化出行需求，不斷拓展著產品與服務的邊界。同時，這種針對固定時間、路線的長期預約服務，將大大提高車輛的使用效率和司機收入的穩定性，為用戶提供更加有保障、舒適貼心的高水平服務。

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