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登錄暑期旅游高峰時(shí)段即將開(kāi)啟。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示,截至6月30日,2025年暑期整體文旅預(yù)訂增速同比上漲近38%,北京、上海、青島、成都、西安、重慶、南京、威海、廣州、昆明位列熱門(mén)暑期旅游目的地Top10。
此外,更多年輕游客涌入三線以下城市,縣域旅行目的地火爆。山東曲阜、新疆伊寧、新疆石河子、福建平潭、新疆庫(kù)爾勒、江蘇張家港、山東青州、江蘇海安、山東萊西、浙江諸暨成暑期熱門(mén)“黑馬”目的地,30歲以下年輕游客占暑期出行游客的56%以上,他們準(zhǔn)備開(kāi)啟“上山下海”的旅程,足跡從新疆伊犁到山東海邊小漁村。即日起,美團(tuán)旅行開(kāi)始暑期服務(wù)保障月活動(dòng),助力商家把握經(jīng)營(yíng)旺季,更好提升游客出游體驗(yàn)。
針對(duì)海島游、新疆等長(zhǎng)線游出行需求,美團(tuán)旅行開(kāi)啟多款暑期線上大促活動(dòng)。以海島游為例,美團(tuán)旅行上線“王牌·海島季”大促活動(dòng),熱門(mén)海島酒店3折起。除海景酒店住宿外,還推出“海島療愈”等創(chuàng)新體驗(yàn)。在6月26日的“王牌奇妙Yeah”海島專(zhuān)場(chǎng)直播中,海島療愈相關(guān)“住宿+”產(chǎn)品單日銷(xiāo)量超百萬(wàn),95后、00后年輕游客占比近2成,杭州、南京、蘇州等江浙滬游客尤其喜歡“提前搶訂”暑期海島游酒店。
迎暑期出游旺季 平臺(tái)上線多款營(yíng)銷(xiāo)大促 圖源:活動(dòng)頁(yè)面截圖
美團(tuán)旅行“王牌·海島季”相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示,今年北方海島游目的地比去年火爆,大連、青島、秦皇島等熱度增幅明顯。三亞、廈門(mén)、大連、青島、秦皇島成為2025年暑期熱門(mén)海島游目的地。“連住3晚”“海景家庭套房”“海景酒店親子游樂(lè)設(shè)施”成游客關(guān)注焦點(diǎn)。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示,暑期前一周,“日照燈塔海景酒店”“舟山朱家尖海景房”“北戴河海景房”“營(yíng)口海景房”“潿洲島海景房”“較場(chǎng)尾海景民宿”成為海島酒店熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。其中,“營(yíng)口海景酒店”“日照海景民宿”搜索量同比去年上漲均超200%,暑期海島游熱度帶火北方小城。
針對(duì)暑期游客“異地長(zhǎng)線”出行需求,美團(tuán)旅行還上線“夏日山海慢慢游”活動(dòng)。伊犁、長(zhǎng)白山、珠海、大理、三亞等多個(gè)暑期熱門(mén)目的地機(jī)票1折起,最高立減100元。暑期親子樂(lè)園類(lèi)、自然景觀類(lèi)、博物館類(lèi)景區(qū)搜索熱度攀升,美團(tuán)旅行推出“美美暢游·夏日趣玩季”專(zhuān)題,限時(shí)搶128元暑期出游券包,并開(kāi)啟抽獎(jiǎng)贏免單活動(dòng)。
暑期是畢業(yè)旅行、親子游群體集中出行旺季,為了保障有序穩(wěn)定的暑期出游市場(chǎng),助力商家把握生意高峰,即日起,美團(tuán)旅行開(kāi)啟暑期服務(wù)保障月活動(dòng)。一方面,整合智能營(yíng)銷(xiāo)工具、千萬(wàn)級(jí)流量資源以及平臺(tái)補(bǔ)貼,為合作商家打造專(zhuān)屬增長(zhǎng)引擎;另一方面,加大暑期客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及投入,幫商家及時(shí)解決線上經(jīng)營(yíng)中的“急難愁辦”,共同提升用戶(hù)出游體驗(yàn)。具體來(lái)看,美團(tuán)旅行客服團(tuán)隊(duì)將在暑期提升客服響應(yīng)效率,聚焦用戶(hù)游玩中的“訂不到、住不了、玩不好”,客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多輪專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),保障用戶(hù)更順暢、無(wú)憂的暑期旅程體驗(yàn)。同時(shí),聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)加強(qiáng)對(duì)商家日常經(jīng)營(yíng)的支持力度,為暑期大促活動(dòng)答疑解惑,提高消費(fèi)糾紛解決效率,助力履約體驗(yàn)。