在南京中山風(fēng)景區(qū)，藏著一家極具民國風(fēng)情的高端民宿 —— 花筑奢?南京梧桐公館。

開業(yè)不到半年，今年五一假期，這家民宿交出了亮眼的經(jīng)營答卷：全程滿房，RevPAR對比春節(jié)提升125%。即便在假期后期流量減半的情況下，門店仍住滿9成。

在高端民宿市場中，面對價格門檻的天然挑戰(zhàn)，這樣的成績既源于產(chǎn)品本身的硬核實(shí)力，也離不開精細(xì)化的運(yùn)營賦能。

今天，就讓我們一同走進(jìn)這家「民國風(fēng)」與「高口碑」兼具的特色民宿，探尋其背后的經(jīng)營邏輯。

花筑奢·南京梧桐公館 南京市玄武區(qū)四方城1號1號樓

顧客好評

去哪兒用戶cici_娜

藏在景區(qū)里，推窗就是滿眼蒼翠，仿佛住進(jìn)森林氧吧。民國公館風(fēng)太驚艷——復(fù)古花磚、黃銅吊燈、留聲機(jī)低吟，每個角落都像電影場景，隨手一拍都是大片！九宮格早餐誠意滿滿，小碟擺滿當(dāng)?shù)靥厣瑥奶鹋吹母恻c(diǎn)到鮮香小菜，豐盛又精致，吃出了滿滿的儀式感。換了兩個房型，各有特色，很棒的入住體驗(yàn)！

在鐘山景區(qū)，距離網(wǎng)紅梧桐大道非常近，下樓就是。早上六點(diǎn)多鐘起床騎電動車，可以沿著陵園路，再到紫金山路，到靈谷寺路，幾乎把南京美麗的梧桐大道全部打卡，而且?guī)缀鯖]人。酒店的風(fēng)格是民國文藝風(fēng)，早餐雖簡單，但是非常精致，半自助。

去哪兒用戶_WeChat23109****

門店列表頁曝光量高出競爭圈1.61倍。

出租率在競爭圈排第一

合作伙伴的聲音

自合作以來，我們對旅悅的經(jīng)營策略以及成功都頗為滿意，在價格預(yù)埋整理與流量精準(zhǔn)控制方面展現(xiàn)出高度專業(yè)性。

“線上自主研發(fā) XPMS 系統(tǒng)，可實(shí)時監(jiān)測幾十項(xiàng)關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)；線下依托在地運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，深挖本地文化資源，豐富民宿服務(wù)項(xiàng)目。科技+人文的雙輪模式是旅悅的一大優(yōu)勢。”通過旅悅的全鏈路運(yùn)營支持，梧桐公館的會員復(fù)購率顯著提升。

業(yè)主記憶猶新的旅悅危機(jī)響應(yīng)機(jī)制。“此前暴雨導(dǎo)致臨時停電時，旅悅在 15 分鐘內(nèi)迅速啟動應(yīng)急方案并完成客戶補(bǔ)償溝通，展現(xiàn)出高效的危機(jī)處理能力。”

區(qū)域運(yùn)營董智慧的心得

根據(jù)花筑奢·南京梧桐公館的品牌屬性和地理屬性，我們采用了多維度策略進(jìn)行調(diào)控。依托旅悅金蟾蜍，旅悅助力梧桐公館實(shí)時監(jiān)測周邊同類型酒店的市場價格、入住率等數(shù)據(jù)，為梧桐公館提供科學(xué)的調(diào)價依據(jù)，實(shí)現(xiàn)收益最大化。同時，旅悅聚焦熱賣房型，通過靈活及時的價格調(diào)整，進(jìn)一步提升經(jīng)營效益。

在淡季期間，為保持經(jīng)營效益，我們以三方面入手：

1.優(yōu)化價格策略。適當(dāng)降低房價，推出特價房、套餐等活動，吸引價格敏感型客戶。

2.豐富產(chǎn)品和服務(wù)。依據(jù)淡季市場需求，推出手工制作等特色體驗(yàn)項(xiàng)目，通過溢價服務(wù)延長客戶停留時間，增加消費(fèi)金額。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的應(yīng)急處理能力和響應(yīng)速度。

基于花筑奢?梧桐公館的品牌定位與地理特色，旅悅計劃優(yōu)化早餐搭配、豐富品類，并對服務(wù)話術(shù)與線路指引進(jìn)行完善，全方位滿足客人需求。

與門店保持高效溝通，強(qiáng)化各方緊密協(xié)作，是實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)鍵。