旅客經常會聽到機場和航空運營商宣傳要為廣大乘客提供更加人性和方便的服務，在一次次等待后，一切都落空了，乘客們也就不再對機場服務者抱什么希望。現在這些初創公司看到了機會，他們認真分析研究用戶的需求，并針對相應痛點推出了自己的服務。

他們通過智能手機應用為游客提供更加個性化服務，讓這些便利服務一個個變成現實。這個情況在有的機場似乎已經實現，而有的機場離實現還很遠。

FlyStay 是一款機場周邊活動推薦平臺，游客在機場停留的時候，FlyStay會把這些活動消息通知到游客。這款app根據游客在機場的停留時間以及游客的使用習慣，向游客推送量身定制的促銷信息，活動和價格信息，比如哪里好玩、平臺上的其它人誰在附近。這些功能對于身在異域他鄉的游客來說，能夠增加對于當地了解。

機場目前都熱衷投資于提供更高質量的食物選擇和更具娛樂性的活動，每個機場都能反映出他們位于哪個目的地的一些特征，對當地城市的特色內容有一定呈現，因此，游客可能會渴望加入FlyStay這樣的平臺，讓游客及時了解當地的當地城市最有特色的活動，比如演出、美食、特產等。

Carhood 可以讓車主把車免費停在澳大利亞主要機場，并可以通過Carhood這個平臺把自己的汽車租給到當地旅游的游客。Carhood 為平臺上的所有汽車提供了全額綜合的免費保險和車內外免費洗車、打掃服務，通過租車，車主可以拿到25%的租車傭金，此外，Carhood還為平臺上的汽車提供道路救援服務。目前Carhood是澳大利亞排名第一的汽車共享服務提供商。

隨著互聯網+的發展，即時需求服務迎來了大好發展時機，目前全球范圍內有許多初創公司嘗試在這個領域掘金，比如外賣、快遞、上門保潔等等，Carhood把車主閑置的汽車資源集中管理起來，不僅為車主省去了停車費還能幫車主掙錢，提高了社會汽車資源利用率，同時方便了到當地游玩的外地游客，可謂多方共贏，目前國內也有相關汽車托管服務公司。如果下次去澳洲游玩，可以到Carhood上租輛車游玩。

Terminal Delay是一款為廣大飛機乘客設計的航班狀態查詢APP，類似國內航班管家，飛常準應用，Terminal Delay號稱簡單、易用、準點。該平臺上還向游客提供機場地圖、機場聊天室功能以及對你的簡介，可以讓平臺上的其它乘客看到你來自哪里，下一站要去哪里，具有一定的場景社交功能。

目前提供類似航班狀態查詢的APP有很多家，如果乘客已經厭煩了在手機上裝許多的APP，那么更簡單、方便的Terminal Delay 就是一款可以提供全包查詢航班信息服務的理想應用軟件，既實用又好玩。

Hellogbye幫助游客把航空公司的會員獎勵和積分等客戶忠誠度計劃的情況存儲的APP里，方便用戶管理，Hellogbye亮點之一就是用戶可以使用語音發送自己的行程更改指令，不用通知旅行社;還可管理會員積分，及時接收航班取消或者航班延誤通知。

Hellogbye對于用戶來說，最大的好處就是可以讓家人都可以參與到行程規劃中來，并且保持路線的實時更新，而這一點是其他幾家初創企業的產品都不具備的。

Passenger是一款為幫助游客記錄自己行程和旅行里程獎勵的移動APP,所以這些都可以用一個賬號管理，當用戶出發后，制作好檢查后的行程線路規劃會自動上傳到服務器。這些積累的行程歷史數據可以為用戶提供一些旅行見解和旅行統計，其中就包括使用不同交通工具時，運營商給的忠誠度獎勵。

現在人們出去旅行，經常會用到幾家不同的交通服務(不太可能一直只使用一家的運輸服務），這就帶來一個問題：需要管理注冊的各家會員賬戶，在不同的平臺跳來跳去，這是個很麻煩瑣碎的事情，Passenger就希望能為廣大乘客用戶提供一個能集中管理不同運輸公司積分、獎勵和旅行公里數的APP,從而減少管理多個賬戶的麻煩。

 本文作者：王延超；執惠旅游專家作者；個人微信號：wangdayan110；歡迎關注，添加時請注明,[姓名+單位+職位],方便備注，非常感謝您的支持！