一場突如其來的疫情,摁下了旅游業(yè)的“速凍鍵”。隨著疫情的解除和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn),為了推介旅游產(chǎn)業(yè),攜程展開了“BOSS直播”活動,第十站的直播地選定山東曲阜。5月20日,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者對話攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章。從他的角度,探訪山東旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

向用戶推薦三個地方

記者:這次直播為什么選擇在曲阜尼山?

梁建章:因?yàn)檫@里是圣人孔子誕生地。如果要在山東選一個地方,肯定首選特別有意義的圣人誕生地。

記者:如果讓您向攜程用戶推薦山東,您會推薦哪里?

梁建章:我們這次直播重點(diǎn)推薦了三個地方。第一個是青島,海邊有很多浪漫的酒店；第二個是在北方特別有江南水鎮(zhèn)味道的一個古城——臺兒莊古城,我前天在那里過了一個非常舒服的晚上。夜景非常美,我覺得可以跟威尼斯的夜景媲美；第三個向大家推薦的是曲阜尼山圣境,尼山書院就在這里。

記者:您覺得和四川、海南等其他省份相比,山東在全國旅游市場上的吸引力如何?

梁建章:山東海濱青島特別適合夏天去玩,在夏天是比海南還要適合度假的海濱城市。山東文化底蘊(yùn)深厚,孔子在世界上是東方文化的代表,本身就是山東的一張名片。另外我覺得山東地理上更有優(yōu)勢,對于江浙或京津冀區(qū)域的游客來說,到這里來更方便,半小時(shí)的高鐵就能到達(dá),曲阜很適合來度周末。

高鐵四個小時(shí)圈出重點(diǎn)客戶

記者:您覺得山東在旅游方面還有哪些提升空間?

梁建章:總體來說,宣傳還不是太夠。我上海、江浙、北京的朋友還不太知道臺兒莊、尼山圣境這些新景點(diǎn),我來了以后覺得很驚喜、震撼,實(shí)際上非常適合向大家推薦。這也是我們選擇尼山做直播的一個原因。

記者:這兩年,山東很多地方政府都在文旅發(fā)展方面加大力度尋找資源,打造品牌。攜程能給地方政府、給山東提供哪些資源和支持?

梁建章:我覺得現(xiàn)在最重要的是要利用社交媒體進(jìn)行傳播,包括直播、網(wǎng)紅帶貨、美圖、視頻、段子等。一方面攜程比較有經(jīng)驗(yàn),攜程旅拍和直播頻道有很多忠實(shí)粉絲來尋找旅行的靈感,攜程可以從內(nèi)容和品牌方面幫助山東提升吸引力；另一方面,攜程可以和政府聯(lián)合,推出更優(yōu)惠的價(jià)格吸引游客,政府也可以提供一定的補(bǔ)貼,給合作方、景點(diǎn)、酒店提供一些優(yōu)惠。現(xiàn)在正處于旅游行業(yè)穩(wěn)步復(fù)蘇的時(shí)間窗口,這段時(shí)間山東很適合抓住周末短途游、周邊游的需求,通過提供高品質(zhì)的服務(wù)、大眾化的價(jià)格,將乘坐高鐵三四個小時(shí)內(nèi)的這批客人吸引過來,能夠進(jìn)一步推動旅游業(yè)的發(fā)展。山東省內(nèi)的旅游市場也將能夠更快復(fù)蘇。

現(xiàn)在是囤優(yōu)惠的好時(shí)機(jī)

記者:“BOSS直播”山東站是您第10場直播了,你對幾次直播的戰(zhàn)績還滿意嗎?

梁建章:我覺得從交易額上來看還是非常不錯的,但我們更看重的是對景點(diǎn)、酒店的持久提升。比如今天恰逢520,我們今晚會揭曉全國十佳浪漫酒店榜單,榜單可以給予品牌持續(xù)曝光,讓品牌得到長期推廣效果。

記者:做了這么多場直播后,您對直播帶貨這種銷售方式,能否適配OTA(在線旅游)行業(yè),有什么新的理解嗎?

梁建章:我覺得現(xiàn)在是直播帶貨一個特別好的時(shí)機(jī)。因?yàn)榇蠹蚁氤鋈ネ?但有一些顧慮,無法確定時(shí)間,這時(shí)候就可以利用直播發(fā)現(xiàn)值得去的地方,并囤一些價(jià)格非常優(yōu)惠的酒店。商家也非常愿意在這時(shí)做一些大幅優(yōu)惠,未來疫情完全解除以后,或許就不會再有這么多優(yōu)惠的產(chǎn)品。

記者:最近董明珠、李彥宏、羅永浩等很多企業(yè)家開始試水直播,有人說老羅直播是為了還債,董明珠是為了賣貨,李彥宏是要進(jìn)軍直播領(lǐng)域,您直播是為了什么?

梁建章:我覺得是為了帶著大家去旅游,給大家旅游的靈感。現(xiàn)在整個行業(yè)都處在困難期,但我自己跑了很多中國旅游產(chǎn)品后感覺,國內(nèi)酒店、景點(diǎn)等都是有世界競爭力的。當(dāng)然,這對整個行業(yè)和我們的公司發(fā)展來說,都是特別有必要的。

目標(biāo)是做爆款直播頻道

記者:聽說攜程APP上的直播入口已經(jīng)開始測試,你在之前的采訪里也說過,攜程會持續(xù)將直播作為重點(diǎn)項(xiàng)目來發(fā)展。攜程在直播電商的目標(biāo)是什么?

梁建章:我們的目標(biāo)就是將“BOSS直播”打造成為網(wǎng)上的一個爆款直播頻道,可以讓大家發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)惠。另外如果大家需要找旅游靈感的話,我們會推薦最浪漫的景點(diǎn)或酒店給大家作參考。

記者:國內(nèi)旅游市場增速放緩后,去年攜程提出“G2”戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)“高品質(zhì)、全球化”,希望突破天花板。但疫情讓出境游幾乎陷入停滯,您現(xiàn)在對G2戰(zhàn)略有新的思考嗎?

梁建章:高品質(zhì)我們還在繼續(xù)進(jìn)行,我們直播推出的產(chǎn)品本來就是高品質(zhì)的,現(xiàn)在用大眾化的價(jià)格向大家推薦。國際旅游要推后,我覺得國際疫情可能在今年也會逐步緩解,所以未來中國怎樣吸引更多外國人進(jìn)來,怎樣向中國客人推薦國外景點(diǎn),攜程會持續(xù)做下去。

記者:聽攜程員工說你之前比較低調(diào)寡言,最近直播突然變成“放飛自我”成了“網(wǎng)紅”主播,這種風(fēng)格轉(zhuǎn)型對你來說有壓力嗎?

梁建章:是這樣的,我工作、學(xué)習(xí)的時(shí)候,就像一般企業(yè)家一樣(嚴(yán)肅)。但旅游時(shí)就是應(yīng)該非常活潑的,因?yàn)槁糜问且环N不一樣的創(chuàng)造性體驗(yàn)。

*本文來源：齊魯壹點(diǎn)，作者：齊魯壹點(diǎn)，原標(biāo)題：《對話攜程創(chuàng)始人梁建章：周末游是山東優(yōu)勢區(qū)》。