專業(yè)市場研究咨詢公司Mintel英敏特最新報告指出，七成左右的中國消費者曾在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品，近五分之一(19%)的消費者使用手機(jī)預(yù)訂。全球在線旅游生活特惠平臺Travelzoo旅游族的調(diào)研則顯示，46.5%的用戶在2014年用移動終端（手機(jī)或/和平板電腦）預(yù)訂過旅游產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示，在線旅游移動端預(yù)訂普及速度之快超過了預(yù)期，受移動互聯(lián)網(wǎng)快速滲透影響，加上大量資本進(jìn)入，國內(nèi)在線旅游行業(yè)格局正在快速調(diào)整。

移動端訂單占比增多

同程旅游日前發(fā)布的《2015年春節(jié)出境游需求趨勢報告》顯示，2015年春節(jié)黃金周出境游游客中，近九成通過旅游網(wǎng)站（或旅游網(wǎng)站開發(fā)的移動客戶端）完成機(jī)票、酒店、景點門票等預(yù)訂。元旦期間，同程國內(nèi)旅游產(chǎn)品預(yù)訂有超過八成是來自“同程旅游”手機(jī)客戶端，目前同程旅游APP下載次數(shù)累計已突破2億人次。

據(jù)了解，移動互聯(lián)網(wǎng)已然成為在線旅游競爭焦點，上市公司財報均會強(qiáng)調(diào)最新移動端訂單占比和下載量數(shù)據(jù)，各大旅游網(wǎng)站也在手機(jī)端全線展開促銷活動。去哪兒和攜程2014年都不惜投入巨資進(jìn)行移動端的研發(fā)和推廣，目前攜程、去哪兒和同程客戶端下載量排名是行業(yè)前三，三者的客戶端總下載量均在2億以上。截至2014年4季度中期，攜程旅行App累計下載量已超過4億，無線端單日交易額峰值高達(dá)2.7億元。

按照攜程、藝龍、去哪兒、同程等OTA官方公布的數(shù)字，目前酒店業(yè)務(wù)的移動端訂單占比平均在40%以上，機(jī)票業(yè)務(wù)移動端訂單占比平均在30%以上，景點門票訂單移動端占比平均在60%以上。Travelzoo旅游族中國區(qū)總裁洪維女士認(rèn)為，便捷性、靈活性、高性價以及產(chǎn)品特色是消費者用移動端預(yù)訂旅游產(chǎn)品的主要因素。

未來投資以移動端為主

除了各大OTA在移動端的“鏖戰(zhàn)”，細(xì)分市場的客戶端也加入了旅游產(chǎn)品預(yù)訂的爭奪。1月26日，全球首款品牌酒店會員直通平臺—鷹漠旅行APP上線，鷹漠旅行是面向酒店常旅客的APP，鷹漠旅行CEO李銳表示，消費者對于移動互聯(lián)網(wǎng)依賴性很大，鷹漠旅行正是看準(zhǔn)了這個機(jī)遇，致力于移動互聯(lián)網(wǎng)，采用免傭金模式，全面打通品牌酒店官網(wǎng)。

據(jù)華住酒店集團(tuán)董事長季琦介紹，目前華住來自移動端APP預(yù)訂量已超過40%，擁有近千萬級APP下載量。他表示，未來所有預(yù)訂端都將以移動為主，網(wǎng)站不再進(jìn)入更多的投資和研發(fā)，所有投資都會在移動端。而當(dāng)前最大的移動端平臺微信在銀行卡商城中逐漸出現(xiàn)了機(jī)票、火車票，據(jù)說還將會出現(xiàn)門票、周邊游等旅游產(chǎn)品。另外，百度地圖移動端也已經(jīng)開始快速向酒店、餐飲等休閑服務(wù)領(lǐng)域滲透。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，受移動互聯(lián)網(wǎng)快速滲透的影響，加上大量資本的進(jìn)入，國內(nèi)在線旅游行業(yè)的格局正在快速調(diào)整。