《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道稱(chēng)，日本免稅商店商樂(lè)購(gòu)仕（Laox）最早將在 3 月起支持在線(xiàn)下單，線(xiàn)下提貨。該項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)中國(guó)游客，即通過(guò)阿里巴巴旗下的飛豬等旅游網(wǎng)站預(yù)約商品，使用支付寶付款后的一個(gè)月內(nèi)前往日本，在他們指定的門(mén)店提貨即可。到店后，出示手機(jī)預(yù)約頁(yè)面和護(hù)照，取走商品，完成免稅購(gòu)物。

根據(jù)該報(bào)道，樂(lè)購(gòu)仕計(jì)劃從化妝品和美容家電等 100 種商品試行，再擴(kuò)大至 5000 多種商品。目前樂(lè)購(gòu)仕在日本北海道、東京、關(guān)西、九州等城市共有 38 家門(mén)店，是日本主要的免稅店之一。創(chuàng)辦于 1930 年的樂(lè)購(gòu)仕，雖然以家電起家，但 2009 年被蘇寧收購(gòu)時(shí)在日本家電市場(chǎng)比例不足 1%，近年來(lái)免稅商品銷(xiāo)售才是它組要的收入構(gòu)成。2017 年樂(lè)購(gòu)仕整體銷(xiāo)售額 642 億日元（約 38.37 億元），其中 75% 來(lái)自免稅商品銷(xiāo)售。

樂(lè)購(gòu)仕目前入駐了蘇寧、天貓國(guó)際和網(wǎng)易考拉等國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，但截至發(fā)稿未在飛豬等旅游網(wǎng)站有相關(guān)的店鋪信息。樂(lè)購(gòu)仕宣稱(chēng)推出該項(xiàng)服務(wù)，是為節(jié)省游客時(shí)間。而根據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，當(dāng)前日本人均旅游支出也出現(xiàn)停滯傾向，日本觀光廳統(tǒng)計(jì) 2018 年訪(fǎng)日旅客消費(fèi)達(dá) 4.51 萬(wàn)億日元（約 2696 億元），同比僅增加 2.5%，其中購(gòu)物支出同比減少 744 億日元至 1.57 萬(wàn)億日元。

據(jù)樂(lè)購(gòu)仕 2018 年 4 季度報(bào)告數(shù)據(jù)，它在日本國(guó)內(nèi)的免稅店鋪收銀臺(tái)消費(fèi)筆數(shù)自 7 月起開(kāi)始下降，其中 9 月下降幅度最大，為 -27.18%。

僅從消費(fèi)筆數(shù)下滑可能無(wú)法定論樂(lè)購(gòu)仕的免稅店鋪銷(xiāo)售額下滑。但從其他經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)或許可以判斷日本的免稅店鋪整體銷(xiāo)售情況可能不如從前。

今年 1 月日本免稅店銷(xiāo)售額 262 億日元（約 15.7 億元），同比下降 7.7％，為 26 個(gè)月來(lái)首次?！度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》認(rèn)為下降原因主要是中國(guó)買(mǎi)家減少，雖然 1 月中國(guó)游客同比增加 19.3%，但可能受中國(guó)元旦起開(kāi)始實(shí)行的新電商法影響——游客買(mǎi)回的商品納入征稅范圍內(nèi)，而減少購(gòu)物。

該說(shuō)法尚未得到佐證。但同為中國(guó)游客喜愛(ài)購(gòu)物的亞洲國(guó)家韓國(guó)，自 2017 年 2 月薩德事件平息后，2018 年中國(guó)游客再次增加，前 11 個(gè)月銷(xiāo)售達(dá) 17.36 萬(wàn)億韓元（約 1030 億元），同比增加 30%。樂(lè)天免稅店位于首爾明洞單店銷(xiāo)售額打破紀(jì)錄，2018 年銷(xiāo)售額超過(guò)了 35 億美元。且韓國(guó)免稅店協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年 1 月韓國(guó)免稅店銷(xiāo)售總額達(dá) 1.71 萬(wàn)億韓元（約 102 億元），比 2018 年 9 月最高銷(xiāo)售峰值還多 110.9 億韓元。

另一方面，位于中國(guó)機(jī)場(chǎng)的免稅店銷(xiāo)售額也在增加。以中國(guó)主要的免稅商店運(yùn)營(yíng)商中國(guó)國(guó)旅為例，2018 年受益于上海、北京、香港等機(jī)場(chǎng)免稅店業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)增長(zhǎng) 25%。根據(jù)該公司公告，因收購(gòu)日上免稅行、鞏固現(xiàn)有的免稅業(yè)務(wù)，以及開(kāi)展首都機(jī)場(chǎng)和香港機(jī)場(chǎng)免稅業(yè)務(wù)，從而使?fàn)I收增加 173.49 億元、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增加 13.87 億元。

*本文來(lái)源：好奇心日?qǐng)?bào)，作者：謝金萍，原標(biāo)題：《為增加中國(guó)游客消費(fèi)，日本免稅店 Laox 計(jì)劃推出預(yù)約取貨服務(wù)》。