澳大利亞旅游集團Flight Centre Travel Group（FCTG）近日宣布收購總部位于加拿大多倫多的技術公司Umapped，該公司為旅游業提供旅行證件，通信和行程管理軟件。

據了解，Flight Centre將通過現金收購獲得Umapped的100%股權，具體交易金額未披露。

這家澳大利亞旅游集團表示，此次收購將推動其數字化轉型，并增強其網絡和移動服務，以提供升級的文檔，更好的模板以及顧問和客戶之間的無縫實時通信。

Flight Centre首席數字官Atle Skalleberg評論稱，“此次收購將立即改善我們的一些業務，包括涵蓋了個性化服務、內容、實時更新、雙向信息傳遞、實時溝通等功能的富媒體交互式行程”。

據了解，Umapped由首席執行官Lisa Israelovitch和首席技術官Thierry Wong于2012年創立，公司擁有一支16人的團隊。其產品包括Trip Publisher行程創建和TripLinQ API服務，它將預訂，精選內容和實時位置數據整合放入單個界面，為旅行業提供旅行證件、通訊和行程管理軟件服務。

交易完成后，Umapped將繼續作為由Israelovitch和Wong經營的獨立業務部門運營，他們將向Skalleberg匯報。

目前，Umapped的產品已經被Flight Centre在美國的GOGO批發業務所使用，明年還會應用在其他全球業務中。

“我們對該平臺印象深刻，并相信它可以對我們顧問的生產力和客戶的旅行體驗產生積極影響。” Flight Centre首席執行官Graham“Skroo”Turner表示。“我們將繼續投資可以展示我們專業知識的系統和團隊，同時也可以讓我們與客戶的數百萬次合作更輕松，更個性化。我們希望一年內在幾個國家部署Umapped軟件。“

Israelovitch將Flight Center和Umapped描述為“旅游業技術的先驅”。

此外，“兩家公司都擁有相似的價值觀，并致力于為旅行顧問和供應商提供在整個客戶旅程中增加重要價值的技術。我們非常高興能與才華橫溢的Flight Centre團隊一起開發新產品，并不斷致力于客戶服務，“Israelovitch評論。

*本文編譯自webintravel，原標題：《FLIGHT CENTRE BUYS UMAPPED TO FAST-TRACK DIGITAL TRANSFORMATION》。