據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，7月5日17時(shí)45分左右，兩艘載有127名中國(guó)游客船只返回普吉島途中，突遇特大暴風(fēng)雨發(fā)生傾覆。截至次日9時(shí)，涉事中國(guó)游客1人溺亡、49人失聯(lián)、77人獲救，獲救游客中5人受傷接受手術(shù)、6人留院治療觀察。經(jīng)協(xié)調(diào)，泰普吉府尹即赴現(xiàn)場(chǎng)指揮救援，海軍、水警和旅游警察等相關(guān)部門(mén)緊急出動(dòng)數(shù)艘救援船、直升機(jī)持續(xù)進(jìn)行海上聯(lián)合搜救，海事局、防災(zāi)減災(zāi)中心、游客協(xié)助中心及各大醫(yī)院均參與救援工作。

事故發(fā)生后，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)界第一時(shí)間啟動(dòng)重大意外應(yīng)急機(jī)制，各大旅行社、OTA不斷通報(bào)在泰旅游團(tuán)的最新消息。截止目前，已有包括攜程、中青旅、驢媽媽、眾信旅游在內(nèi)的旅行社和OTA確認(rèn)所組織的泰國(guó)普吉島自由行和跟團(tuán)游客都已安全。

驢媽媽旅游網(wǎng)
第一時(shí)間啟動(dòng)游客保障應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)驢媽媽旅游網(wǎng)及全國(guó)各地分、子公司多渠道緊急聯(lián)系，截至7月5日晚23點(diǎn)，驢媽媽平臺(tái)在普吉島及泰國(guó)其他地區(qū)游客確認(rèn)安全。驢媽媽已要求出境游事業(yè)部及在泰國(guó)領(lǐng)隊(duì)、地接加大對(duì)極端天氣的關(guān)注，切實(shí)保障游客出游安全，并做好游客溝通、安撫工作。
春秋旅游
啟動(dòng)《春秋自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，全線動(dòng)員，緊急聯(lián)系春秋旅游泰國(guó)分公司。目前春秋旅游在普吉有來(lái)自上海、寧波、杭州、青島、蘭州、揚(yáng)州、長(zhǎng)春、石家莊、銀川、沈陽(yáng)、廣州、合肥、哈爾濱、汕頭、成都等14地的游客。經(jīng)嚴(yán)密排查和逐一聯(lián)系，確認(rèn)春秋旅游全部游客平安。春秋旅游泰國(guó)分公司接待的自由行游客亦全部平安。
美團(tuán)旅行
第一時(shí)間進(jìn)行全面排查，目前，已經(jīng)確認(rèn)在普吉島的所有用戶全部安全。美團(tuán)旅行承諾，所有7月5日前通過(guò)美團(tuán)旅行、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂的泰國(guó)含有出海行程的目的地一日游未出行訂單，需要取消的均可聯(lián)系客服進(jìn)行免費(fèi)取消。所有7月5日前通過(guò)美團(tuán)旅行、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂的泰國(guó)含有出海行程的跟團(tuán)游未出行訂單，如果需要變更，美團(tuán)旅行將盡力與供應(yīng)商協(xié)調(diào)。
眾信旅游
第一時(shí)間啟動(dòng)重大意外應(yīng)急機(jī)制，全面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)排查，相應(yīng)產(chǎn)品部門(mén)、機(jī)票、保險(xiǎn)、簽證等部門(mén)的共同協(xié)作，目前眾信旅游普吉島團(tuán)隊(duì)全部安全。眾信旅游建議廣大游客，游客如需要體驗(yàn)香蕉船、拖拽傘等水上高危運(yùn)動(dòng)，游客需聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游的指揮，上船隨即穿好救生衣，按照順序就坐，不要隨意在船艙內(nèi)走動(dòng)。此外建議游客額外再為自己購(gòu)買(mǎi)上一份意外保險(xiǎn)，以備不時(shí)之需。
其他進(jìn)展，我們將保持密切關(guān)注。