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從OTA到傳統旅行社,“互聯網+”時代如何轉型升級?

本文作者:執惠 2018-03-23
面對多元化出境游市場,“認清差異”是第一步。

何勇,擁有20余年的旅游從業經驗,曾任攜程旅游網旅游事業部負責人,在攜程有超過15年的運作經驗,負責攜程的國內游、出境游、郵輪、目的地營銷,以及攜程旅游相關的客服管理和政府合作工作,現任華遠國旅集團總裁。

華遠國旅集團總裁 何勇

旅游行業極具復雜性,OTA與線下旅游企業的打法大不相同。雖然在攜程時,何勇負責過航空、旅游等多個部門業務,但進入線下旅游企業有所不同。一方面要注重線上線下融合,另一方面把自身的業務踏踏實實做好,不僅僅是在資源組織、采購、線路產品的開發、服務運營,還要提升運營的效率、產生利潤,包括對門店等渠道的管理才能夠在今后發展中取得應有的成績。

每個市場都有各自的特點與差異,比如歐洲市場,北京和上海打法就完全不同。對于出境游,何勇也很早便開始布局。從中國出境旅游度假的客群里,年輕態成為主流,中老年呈增長的態勢。中國的出境游市場目前呈現出產品多元化、渠道多元化、客源多元化的趨勢。未來幾年甚至十年,中國游客赴歐洲旅游市場還會繼續擴大,而且不僅會帶來數量的變化,更會帶來對旅行社研發能力的大挑戰。

(部分資料來源網絡,執惠綜合搜狐網、優酷網等,極盡公開資料而來)

4月16日 - 4月18日

由COTTM主辦方與執惠聯合主辦的

2018 COTTM會議

將于北京全國農業展覽館(新館)舉行

所有出席COTTM2018的業者

只需網上預報名,即可免費聽會

先來看一下滿滿的演講干貨

會議日程

論壇一: 

4月16日  |  旅游“大時代”

10:10 - 10:40  COTTM 新聞發布會

10:40 - 11:00  主旨演講

    ·  戴    斌  中國旅游研究院

11:00 - 11:20  主題演講

    ·  孫    潔  攜程旅行網CEO

11:20 - 12:00  主題研討  |  中國出境游新趨勢與市場業態新變化 

話題:

    ·  中國出境游的“昨天,今天,明天”?

    ·  如何看待當前的旅游市場,是觸底反彈,還是“第二春”?

    ·  2018年,中國出境旅游業態新變化與新趨勢有哪些?2018年的中歐旅游年,帶來的機遇?

    ·  線上OTA一統天下,線下旅行社如何轉型升級?

研討嘉賓:

    ·  眾信旅游/竹園旅游、國旅總社、凱撒、華遠、鳳凰、中青旅

12:00 - 12:40  主題研討  |  非洲——中國旅行者的新天地 

主持嘉賓:

    ·  吳亞當博士  中商世界游CBN Travel & MICE,CEO 

研討嘉賓:

    ·  加納旅游部長/加納國家旅游局CEO 

    ·  蘇丹旅游部長 

    ·  馬里國家旅游局局長/副局長 

    ·  坦桑尼亞國家旅游局局長

“2018中歐旅游年”主題專場:

    ·  COTTM與“歐盟旅游委員會/歐洲旅游協會”聯合推出

13:30 - 14:00  注冊簽到

14:30 - 14:40  歡迎致辭

14:45 - 15:00  圍繞市場趨勢推出“家庭/親子旅游”概念

15:00 - 15:20  在歐洲旅行時,中國家庭正在尋找學習與旅行相結合的教育理念

15:20 - 15:40  跨產業聯盟的集體成長:歐洲購物體驗

15:40 - 16:00  增加中國潛在游客心中歐洲的知名度

16:00 - 16:20  問答環節

16:20 - 16:40  會議總結

論壇二: 

4月17日  |  旅游“大時代”——跨界+旅游

會議主持嘉賓 :

    ·  鐘    暉  山水股份副董事長

10:10 - 10:30  主題演講

    ·  劉照慧  執惠創始人兼CEO

10:30 - 11:00  主題演講

    ·  吳    劍  同程旅游聯合創始人、同程國旅集團總裁 

11:00 - 11:20  主題演講

    ·  吳    瓚  贊那度創始人兼CEO

11:20 - 11:40  主題演講

    ·  Shane Hodges  美國航空公司VP 

11:40 - 12:00  主題演講

    ·  關    磊  分音塔CEO

12:00 - 12:50  主題研討  |  新技術下,旅游的變革

話題:

    ·  如何利用技術解決旅游的瓶頸?提供怎樣的智能化服務?

    ·  以技術為導向旅游企業,什么樣的模式適合當下的發展?

    ·  面對人工智能、區塊鏈的沖擊下,旅游技術服務平臺的機遇與挑戰分別是?

研討嘉賓:

    ·  馬蜂窩、Airbnb愛彼迎、去哪兒、途風、百度旅行、美團旅行

12:50 - 13:10  主題演講

    ·  陳   罡  馬蜂窩聯合創始人兼CEO

“定制游”主題專場:

    ·  聚焦“新客群、新產品、新資源”:2018,定制游如何主導旅游品質升級?——COTTM與路書聯合推出

定制游論壇主持人: 

    ·  沈   韻  金棕櫚企業機構首席經濟學家 

    ·  黃建華  旅游大V

13:30 - 13:35  主持人開場

13:35 - 13:50  主題演講  |  萬億級的定制游行業,怎樣邁出第二步?

    ·  程小雨  路書科技創始人&CEO 

13:50 - 14:30  主題研討  |  2018在線定制游市場趨勢與定制商戶賦能 

研討嘉賓: 

    ·  趙康英  攜程定制業務高級經理

    ·  李   想  馬蜂窩定制負責人 

    ·  倪佳麗  驢媽媽集團產品事業部總經理

    ·  蔡   韻  無二之旅聯合創始人 

    ·  時   洋  王府旅行定制負責人

14:30 - 15:10  主題研討  |  高端定制品牌如何做營銷和產品的差異化

研討嘉賓: 

    ·  宋   軒  中青旅耀悅副總經理 

    ·  李志強  行之悅副總經理 

    ·  蔣松濤  游心旅行CEO 

    ·  林澤練  大眼睛旅行CEO

15:10 - 15:25  主題演講  |  定制游配套服務升級

15:25 - 16:05  主題研討  |  定制師的創意如何通過供應商落地 

研討嘉賓: 

    ·  彭   翠  美國大黃蜂旅行總經理  

    ·  傅京南  銀河漫游指南CEO

    ·  鐘   鳴  趣旅網目的地事業部總裁 

16:05 - 16:20  主題演講  |  定制游行業規范化之路

    ·  郭   明  鴻鵠逸游COO

論壇三:  

4月18日  |  旅游“大時代”

<上午>

10:30 - 10:50  主題演講

    ·  于敦德  途牛旅游網創始人兼CEO 

10:50 - 11:10  主題演講

    ·  楊    洋  北京春秋旅行社總經理

11:10 - 11:30  主題演講

    ·  曹志剛  龍途互動CEO

11:30 - 11:50  主題演講

    ·  周旭東  美嘉環球CEO

12:30 - 13:00   COTTM與中國旅游研究院捐贈儀式

13:00 - 15:30 “狩獵游”主題專場——COTTM與北京狩獵之旅聯合推出

如果上述有你想了解的產業見解

有你感興趣的業內專家

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PS.

會議當天報名收費哦~

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