2017年7月25日，海航酒店集團(tuán)發(fā)布2016年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)酒店業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任信息披露方面的工作。報(bào)告設(shè)立“立足中國(guó)，心懷世界”專題，并從“發(fā)展共贏，多方合作；綠色酒店，生態(tài)環(huán)保；建設(shè)家園，包容共享；社會(huì)責(zé)任管理”四個(gè)篇章披露了海航酒店集團(tuán)在2016年度履行社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)和績(jī)效，為各利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，回應(yīng)了利益相關(guān)方的期望和要求。

此報(bào)告加強(qiáng)了披露內(nèi)容的平衡性，并邀請(qǐng)全球十大認(rèn)證公司之一——TUV NORD 為報(bào)告進(jìn)行審驗(yàn)，成為中國(guó)少數(shù)進(jìn)行審驗(yàn)的報(bào)告之一。通過(guò)審驗(yàn)，海航酒店集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告更具權(quán)威性和公正性。

2016年，海航酒店集團(tuán)全面提升客戶服務(wù)，在保障顧客人身安全、食品安全、信息安全方面都取得令人滿意的成績(jī)。旗下唐拉雅秀酒店創(chuàng)新移動(dòng)端服務(wù)，開展更多特色服務(wù)，提高入住體驗(yàn)，進(jìn)一步提升顧客滿意度；在合作伙伴方面，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈、同業(yè)和異業(yè)伙伴的合作，致力于建立和諧、誠(chéng)信、共贏的合作關(guān)系，積極推進(jìn)酒店行業(yè)的發(fā)展；隨著企業(yè)的快速發(fā)展，不斷引進(jìn)和培養(yǎng)國(guó)際化人才，開展多元文化融合、增進(jìn)員工成長(zhǎng)等項(xiàng)目；不僅如此，海航酒店集團(tuán)及旗下酒店還搭建愛心平臺(tái)，積極參與社區(qū)活動(dòng)，助理社區(qū)發(fā)展。海航酒店集團(tuán)開展“讓溫暖常在——為甘孜藏族自治州理塘縣獻(xiàn)愛心活動(dòng)”，東莞唐拉雅秀酒店與慈善機(jī)構(gòu)“希望寶藏”合作，成為其在東莞地區(qū)的官方合作伙伴。北京唐拉雅秀酒店攜同街道社區(qū)，多次舉辦社區(qū)廚房活動(dòng)，共同創(chuàng)建文明和諧社區(qū)。

在環(huán)境保護(hù)方面，加強(qiáng)綠色酒店管理，推進(jìn)設(shè)計(jì)與建造的可持續(xù)性，深化全方位節(jié)能降耗管理，加強(qiáng)全球化布局下集團(tuán)內(nèi)部環(huán)保經(jīng)驗(yàn)交流與分享，旗下多家唐拉雅秀、海航系列酒店已獲得國(guó)家綠色飯店認(rèn)證。海航酒店集團(tuán)從創(chuàng)新績(jī)效式的管理策略到軟硬件兼顧的實(shí)施方式，持續(xù)推進(jìn)節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2014年起引入合同能源管理模式，能源使用效率顯著提升。憑借出色的環(huán)保績(jī)效和創(chuàng)新模式，榮獲第十二屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇暨“金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任·中國(guó)榜”——“金蜜蜂·成長(zhǎng)型企業(yè)”獎(jiǎng)，成為中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的先鋒榜樣。

為提高社會(huì)責(zé)任工作的水平，海航酒店集團(tuán)已參照國(guó)際ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，制定社會(huì)責(zé)任履責(zé)計(jì)劃，將社會(huì)責(zé)任理念融入決策體系，為履行社會(huì)責(zé)任提供治理保障和組織保障。積極參與各類社會(huì)責(zé)任交流活動(dòng)，在公司內(nèi)部定期發(fā)布責(zé)任簡(jiǎn)訊，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任管理工作，創(chuàng)建海航酒店集團(tuán)責(zé)任品牌。

發(fā)布《海航酒店集團(tuán)2016年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，是企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任品牌建設(shè)的舉措之一。海航酒店集團(tuán)也一直在為此努力，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)，達(dá)到從品牌到責(zé)任品牌的價(jià)值升華。

 海航酒店集團(tuán)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

關(guān)于海航酒店集團(tuán)
海航酒店集團(tuán)成立于1997年，是海航旅業(yè)集團(tuán)旗下酒店業(yè)務(wù)集團(tuán)。作為中國(guó)最大的民營(yíng)高端酒店集團(tuán)，海航酒店集團(tuán)擁有全球性的酒店網(wǎng)絡(luò)，是世界飯店集團(tuán)300強(qiáng)、中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的民族酒店品牌、中國(guó)最佳酒店管理集團(tuán)公司。截止2017年6月底，海航酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)及投資酒店8000余家，客房總量逾120萬(wàn)間。海航酒店集團(tuán)旗下?lián)碛刑评判恪⒑：骄频甑戎放疲研纬砂ǜ叨松萑A酒店、商務(wù)酒店、度假酒店、快捷酒店、產(chǎn)權(quán)酒店等多元化的資產(chǎn)組合。

關(guān)于唐拉雅秀
唐拉雅秀系列酒店致力于將富有東方神韻和文化風(fēng)情的系列酒店品牌帶給世人，帶到世界的每一個(gè)角落，將源于自然的美好祝福和現(xiàn)代酒店藝術(shù)完美結(jié)合，以東方的待客之道，讓普天世人享受到大隱于市朝的美好酒店體驗(yàn)。