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近期文旅產(chǎn)業(yè)官方公布的數(shù)據(jù)可以說給產(chǎn)業(yè)帶來了徐徐暖意，2023年春節(jié)假期國內旅游出游3.08億人次，國內旅游收入3758.43億元。這兩個數(shù)據(jù)已經(jīng)分別恢復到了2019年同期的88.6%和73.1%。這個數(shù)據(jù)值得大家振奮，因為這是近三年來文旅最好的表現(xiàn)，但同時也暴露了三年積弊下來的一些問題：
1、疫情影響下，城市大休閑、鄉(xiāng)村微度假的產(chǎn)品結構性需求已經(jīng)形成，新的消費趨勢不可逆轉，但新產(chǎn)品研發(fā)投入和產(chǎn)能釋放不夠，目前人次和營收增長的數(shù)據(jù)差可以很清晰的看到這一點；
2、項目的承載能力和服務接待能力的體驗感無法保障，多地出現(xiàn)宰客、游客擠爆景區(qū)、甚至發(fā)生游客與景點工作人員沖突的情況，這還是暴露了文旅產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了三年毀滅性的打擊后的軟組織受傷，表面?zhèn)赡芸床灰娏耍珒葌€需要調養(yǎng)；
3、人才結構性匱乏更加嚴重，從產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)到核心管理體系以及基礎服務能力，文旅人才可以說全面匱乏，逃離的、被裁員的，產(chǎn)業(yè)人才是這個產(chǎn)業(yè)復蘇乃至振興的重中之重。
不管怎么說，文旅的復蘇已經(jīng)開啟，可能比我們想象的更好，讓我們一起期待吧！
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