未來， OTA不但需要服務好客戶， 同時也需要為酒店提供支持服務， 因為OTA實際已慢慢取代GDS的B2B直接達到了B2C， 但是GDS提供的數(shù)據(jù)報告等優(yōu)質服務OTA應該好好學習， 幫助酒店在大數(shù)據(jù)環(huán)境下完善產(chǎn)品并能預測客戶預訂習慣和趨勢， 達到共贏的局面。

馮琪 2015-03-24 15:13:27

旅游業(yè)主體下的酒店和OTA，總是存在既競爭又合作的關系。酒店產(chǎn)品網(wǎng)絡化，價格體系透明化，對OTA構成競爭革新壓力；酒店可以把相對低成本的OTA視作外包的銷售部門，大臣利益合作。

馮琪 2015-03-20 09:24:17