8月24日，國家旅游局在哈爾濱召開全國導游體制改革試點工作會，導游自由執業試點和全國導游公共服務監管平臺同時啟動。作為首批導游自由執業試點企業，途牛向導平臺已開放導游注冊報名，預計平臺將于9月中下旬上線，為廣大用戶提供網上導游預約服務。

途牛向導平臺負責人李曉煒介紹，自2016年初，國家旅游局推行“深化導游管理體制改革”工作以來，途牛積極響應，成立專項小組積極推進信息化技術支持、專業權益服務保障，致力于打造一個公平公正的“互聯網+導游領隊”線上服務平臺。8月12日，國家旅游局率媒體團來到途牛總部進行調研，并就導游體制改革、導游自由執業試點等焦點問題進行了探討。會上，途牛CEO于敦德介紹，此前，途牛成為國家旅游局批準首個開展導游薪酬激勵制度試點企業，通過客戶點評與滿意度對導游進行評級與獎勵，大大激發了導游的工作積極性。今后，途牛將繼續支持與配合國家旅游局開展導游自由執業試點、導游在線預約平臺建設工作，推動導游隊伍良性競爭，實現導游、游客、旅游服務商三方共贏。

目前，途牛已完成與國家旅游局開發建設的全國導游公共服務監管平臺的數據和技術對接，開放注冊上線后，符合國家旅游局自由執業試點的專業導游，都可注冊成為“途牛專業導游”。

 為更好地保障導游權益，途牛向導平臺將為導游提供超大的流量引入、完善的預約服務流程、真實評價等優勢服務。同時，將重點實施包括導游自由執業責任險、先行賠付方案、應急救援體系、安全透明的支付方式等一系列保障措施。此外，在國家旅游局的要求和指引下，制定了《導游入駐協議》、《導游自由執業服務合同（三方協議）》、《導游自由執業投訴處理辦法》等合同協議，以及《導游管理辦法》、《考核培訓管理方案》等運營管理規范，加強平臺監管。

依托于途牛強大的平臺資源，向導平臺將在PC端、APP端同時上線，實現訂單實時管理，導游與游客可以實時溝通，高效完成尋找、咨詢、下單、點評等步驟。李曉煒表示，途牛向導平臺正式上線后，將在國家旅游局的指導下，探索以專業導游執業管理、信息安全管理、導游服務評價和激勵為主的動態化管理體系，打造一個真正讓游客放心的導游自由執業線上服務平臺，為建立健全導游自由執業管理制度和服務規范做出貢獻。