世界上會不會有這樣一份工作，在美景與美食的陪伴下，一邊享受人生美好，一邊苛責產(chǎn)品與服務質(zhì)量。

如今，線上旅游火拼在即，為了使游客對公司的服務和產(chǎn)品有更加深刻的認知，紛紛把目光集中于游客體驗上，各大也OTA頻頻放大招，陸續(xù)推出適合本公司運營模式的“找茬”計劃。

驢媽媽擲萬元賞“奇葩”員工

現(xiàn)今的旅游業(yè)正處在一個至關(guān)重要的十字路口上，許多消費者“多出來”的時間轉(zhuǎn)向了品質(zhì)生活與休閑旅游。要想更好的把握消費者，必須在競品改變之前改變自身，看清自己的來去，不間斷的通過走心的用戶體驗，完善產(chǎn)品和服務，蛻變成一個一絲不茍且具質(zhì)感的旅游品牌！ 

每天，各大旅游網(wǎng)的PC端和無線端會有大量上新，猶如一次新陳代謝。即便有嚴苛的流程，但是一些小小的錯誤也許無法立即發(fā)覺。基于此，驢媽媽旅游網(wǎng)面向公司全體員工推出了“啄木鳥計劃”，只要是敢于走心“體驗”，以一針見血的見解“找茬”、“挑刺”指出驢媽媽pc端和無線端的bug或者錯誤，并給出體驗反饋或解決措施，一經(jīng)采納，有可能將萬元賞金收入囊中。

景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華表示：2016年是驢媽媽的質(zhì)量年，在加大品牌建設、O2O戰(zhàn)略深度落地同時，更要重點提升用戶體驗和口碑，用戶心中的第一才是真正的第一。

途牛：以工作的名義去旅行

一直以為可以每天旅行的人，是世界上最幸福的人，如果有人花錢讓你去旅行還發(fā)高額薪水，是不是可以被稱為“人間美差”。

前段時間，途牛也玩了一把新潮，把尋找“最美體驗師”的活動以真人秀的方式搬上了電視臺的舞臺。這些參賽選手在年齡、身高、顏值、才藝方面都嚴格把控，可謂是萬里挑一。人們發(fā)現(xiàn)，原來在旅行中工作是件如此美好的事，引發(fā)了一場旅游界的有關(guān)于“美”的討論。這些旅游體驗師的工作就是與游客一樣身臨其境于美景、美食、當?shù)仫L俗中，用圖片或視頻手段全方位的介紹旅游目的地的食、行、住、娛、購等，給愛好旅行的人全面的計劃與建議。

同程：“吐槽”亦能百萬年薪

今年的六月份，同程推出“百萬年薪誠招首席吐槽官(CTuO)”活動，面向全球旅游愛好者誠招“首席吐槽官(CTuO)”。 

同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥認為：“國內(nèi)所有的在線旅游企業(yè)，燒錢勢頭無論多么猛烈，首先需要把口碑做出來。”活動期間，所有用戶均可對同程業(yè)務的任一環(huán)節(jié)進行吐槽，頁面設計、價格設置、線上線下的溝通狀況、以及旅行目的地的酒店、景區(qū)等，同程會為每位用戶設置吐槽經(jīng)驗值，每月評出“月度吐槽王”，進而評委根據(jù)其吐槽的話題以及真實性、原創(chuàng)性，從“月度吐槽王”中選出“首席吐槽官(CTuO)”，并獲得同程旅游百萬年薪。

如今中國中產(chǎn)階級崛起，多數(shù)人對于旅游的概念也不再是走馬觀花似的拍照、購物，個性化、多樣化的產(chǎn)品服務和多元化的用戶體驗設計將更加受到游客的青睞。