美國東部時間11月16-19日，在美國佛羅里達州勞德代爾堡好萊塢市舉辦的Phocuswright旅游大會上，46個不同發(fā)展階段的旅游企業(yè)進行了路演展示。第一天21個早期項目參加了Phocuswright的“Battleground”環(huán)節(jié)(類似海選)，創(chuàng)始人/CEO登臺進行6分鐘演講，然后接受被稱作“dragon”的三人組評審小組3分30秒的提問。第二天第三天一共25個項目分別做10分鐘的演講，并接受dragon”三人組評審小組3分30秒的提問，同時第一天21個項目中經評委和聽眾共同選出的項目在第三天再次演講，再次接受評審，最后按照項目不同階段評出7位獲獎者, 另有2個項目完全由觀眾投票產生，共9名獲獎者。

經過整個路演、提問、評審環(huán)節(jié)后，最終誕生初創(chuàng)（startup）公司獲獎者兩位：分享經濟模式游艇預訂的Zizoo和個性化酒店智能服務的Proxce；新興公司（Emerging）專注在游客航班延誤或取消時，幫助旅行者獲得航空公司賠償?shù)牡腁irhelp和允許用戶自主定價、選擇不同房屋并提交報價的度假租賃平臺TANSLER；成熟公司（Established）：元搜索平臺Hipmunk、能夠幫助酒店提供個性化的體驗，建立客戶忠誠度的Revinate。最后是33企業(yè)家最佳團隊大獎（33 Entrepreneur Best Team Award），獲得者是殘疾人酒店預訂平臺Trekkable。觀眾最喜愛的項目大獎則由兩家目的地活動預訂平臺斬獲，分別是來自印度孟買的Guiddoo World和美國的TripChamp。

一、初創(chuàng)公司(Start Up)

Zizoo(www. Zizoo.com)

總部位于奧地利，由Anna Banicevic、Benito Gonzalez del Valle、Ivan Miletic和Sinan Masovic于2013年11月22日共同創(chuàng)立，目前兩輪共獲得853580美元融資。Zizoo致力于用Airbnb分享經濟模式打造一個能在線預訂游艇并能分享評論交流及提供LBS服務的社區(qū)。Zizoo目前是全球第一個能在線進行游艇預訂及服務的平臺。 

游艇預訂市場在旅游業(yè)內至少落后其他旅游板塊十年，這個市場規(guī)模約為420億歐元。Zizoo就是看到了這個巨大的市場機會。Zizoo不僅直接改變了游艇預訂的模式，而且為租船公司提供SaaS平臺，可以說Zizzo搶占了這個垂直細分領域的先機。Zizoo的平均客單價是3300美元，他們收取12%的傭金，目前其平臺上可以預定20個國家的6000艘船只，已經完成了300萬美元的預訂。

執(zhí)惠點評：足夠垂直細分，先發(fā)優(yōu)勢是這個項目的顯著特點，利用互聯(lián)網技術和方式對傳統(tǒng)租船行業(yè)進行改造，著眼點不僅在C端用戶，同時搭建SaaS平臺提升產業(yè)鏈效率是項目成功的關鍵點，旅游O2O的實踐必須從兩端進行：產業(yè)鏈端+用戶體驗端。 

Proxce(www.proxce.com)

Proxce總部位于美國加州森尼韋爾，由Madhu Madhusudhanan、Srinivas Bhat聯(lián)合創(chuàng)立于2014年11月23日，目前處于種子輪階段，募集資金25000美元。Proxce愿景是重塑酒店check-in體驗。Proxce是一個實景識別系統(tǒng)，向客人提供安全無縫的入住體驗服務。當客人踏進酒店大堂那一刻，其系統(tǒng)將基于游客的預訂自動分配酒店客房給客人，完全無需客人人工辦理入住手續(xù)。Proxce推出的Proximity Identity Manage工具可以利用藍牙智能（IBeacons/Eddystone）與Geofence（地理圍欄）技術實時識別酒店客人，支持客人自動check-in和免鑰匙開門。此系統(tǒng)可以通過智能手機提供周邊信息，為客人提供個性化、無干擾、基于場景的內容。系統(tǒng)適用于多個場景，不僅可以用在酒店，還可以在機場、餐廳等場景使用。

執(zhí)惠點評：智能酒店的大膽嘗試，酒店是旅游O2O場景化很好的入口，抓住check-in環(huán)節(jié)是起點，延伸空間在于以酒店為信息半徑整合酒店周邊休閑度假碎片化資源形成產品和服務。

Airhelp(www.getairhelp.com)

Airhelp總部位于美國紐約/波蘭格但斯克，由Nicolas Michaelsen、Greg Roodt和Henrik Zillmer于2013年2月25日聯(lián)合創(chuàng)辦，目前種子輪募集470萬美元。 準確來講，AirHelp是一款在線法律法務工具，當乘客航班被取消、延誤或者超額預訂時，AirHelp將幫助乘客從航空公司獲得賠償，維護乘客權益。目前AirHelp通過其Facebook官方主頁及iOS和安卓APP向乘客提供服務。當乘客權益受損害時，AirHelp將幫助乘客處理所有相關法律問題，包括準備法律文書，代表乘客與航空公司交涉并收取補償費的25%作為服務費，賠償費根據(jù)游客到達最終目的地后的飛行距離、延誤時間長短來計算，從170美元到800美元不等

執(zhí)惠點評：項目模式建立在航班晚點率高的行業(yè)痛點之上，也是用戶剛需，垂直細分，切入點小，打開缺口難度不大，后續(xù)的延伸空間及擴充能力值得觀察。

Tansler（www.tansler.com）

Tansler總部位于美國紐約，由Jeremy Bernard、Daniel Ortiz于2013年9月聯(lián)合創(chuàng)辦。Tansler是個允許用戶自主定價的度假租賃平臺，用戶可以選擇不同的房屋并提交報價。業(yè)主在24小時內進行搶單，首先接受報價的業(yè)主將得到訂單。Tansler簡化了業(yè)主與租客反復議價、確認的流程，不僅節(jié)省了雙方的時間還能一定程度上幫助用戶省錢。Tansler讓游客享受分享經濟便利的同時能更好的控制其租房體驗，讓游客能少花錢，體驗更好。

執(zhí)惠點評：度假租賃產品的非標性比價是這個項目的最大亮點也是其競爭壁壘，是繼Priceline之后少有的反向定價模式，創(chuàng)新性好，非標準住宿賽道寬闊。

二、成熟公司（Established）

Hipmunk（www.hipmunk.com）

Hipmunk總部位于加州舊金山，由Adam Goldstein、Steve Huffman于2010年共同創(chuàng)建，2014年5月30日完成C輪共2000萬美元融資，目前共融資5輪獲得4022萬美元融資。Hipmunk是一個機票酒店元搜索引擎網站，它幫助游客減少旅游預訂時的痛苦。其使命是幫助游客更快、更高效的預訂機票和酒店。Hipmunk通過剔除不相關搜索為游客展示搜索結果，其特色是通過形象化的時間軸讓游客能一眼看清并找到適合自己的航班。酒店的搜索結果以地圖的方式呈現(xiàn)，讓游客能看出其所在的位置并找到附近的地標。

執(zhí)惠點評：元搜索領域的佼佼者，另外還有Kayak、Skyscanner、Trivago、Momondo，國內則有已經衰落的酷訊和轉成OTA的去哪兒。其中Kayak已被Priceline收購，元搜索處境比較尷尬，也許依附OTA巨頭是最好的出路。

Revinate（www.revinate.com）

Revinate 總部位于加州舊金山，由Jay Ashton、Marc Heyneker于2009年創(chuàng)建，目前共獲得四輪共計3054萬美元融資。Revinate是企業(yè)級、基于云的SaaS平臺，其營收方式是按月向酒店業(yè)收取使用費。Revinate利用其創(chuàng)新的移動應用和服務與酒店客人交互，通過收集、分析客人反饋，在客人入住前、入住中及入住后提升酒店客人住宿體驗。目前Revinate已經幫助世界頂級的23000個酒店和住宿品牌提升了其營收，并幫助酒店和住宿品牌與其客人建立了更牢固的關系，以及提升了客人忠誠度。酒店可以利用Revinate Rich Guest Profile將各個來源的客戶數(shù)據(jù)整合起來，再利用自動化營銷平臺，向目標客戶發(fā)送與他們相關的推廣信息。

執(zhí)惠點評：企業(yè)級SaaS應用在美國諸多領域都較為成熟發(fā)達，但Revinate專注在酒店忠誠度管理及精準營銷領域，專注酒店細分利基市場。

三、33企業(yè)最佳團隊獎（33 entrepreneur best team award）：獎金10萬美元

Trekkable（www. trekkable.com）

Trekkable總部位于美國印第安納，由Benedict Jones創(chuàng)立。Trekkable是一個殘疾人旅行預訂平臺。Trekkable整合了最適合殘疾人入住的酒店產品，以服務殘疾人的旅行。雖然很多預訂平臺都可以區(qū)分吸煙/非吸煙房，但是卻不能搜索適合殘疾人入住的酒店。

創(chuàng)始人Benedict Jones是一位坐輪椅的殘疾人，20年來的旅行經歷讓他感到坐輪椅出行的人群市場存在巨大的痛點。這個人群全世界大約有三千萬，他們在出行中的痛點嚴重：1）訂酒店時跟殘疾人相關的服務信息匱乏，殘疾人無法找到這些信息；2）預訂流程令人崩潰，要保證酒店可用那么殘疾人需要花費更多的時間、努力甚至支付更多費用。Trekkable通過方便性透視鏡這樣的工具幫助殘疾人查找適應其特殊需要的酒店資源，并將預訂過程透明化。

執(zhí)惠點評：這是個讓人感動且眼前一亮的項目，創(chuàng)始人坐著輪椅演講，專注解決殘疾人細分市場的巨大痛點，不僅切入點精準，且充滿人文關懷，獲得大獎實至名歸。創(chuàng)始人曾說要連接人和技術，身殘志堅，網站官網首頁就是一座雄偉的橋。

I’m always looking for unique ways to bridge the gaps between people and technology, and focus on creating things that are genuinely useful to others.

                                 --Benedict Jones

四、觀眾最喜愛獎（People’s Choice）

Guiddoo World(www.guiddoo.com)

Guiddoo World總部位于印度孟買馬哈拉施特拉，由Vineet Budki、Nidhi Varma、Darshan Sharma、Prashant Choudhary于2013年創(chuàng)立，目前處于種子輪，融資金額不詳。

Guiddoo World為游客提供了一站式行中目的地線路活動查詢及預訂平臺，包括音頻、視頻內容、餐廳、SPA、夜店及購物信息等，用戶可通過智能手機完成查詢和預訂。Guiddoo World的目標客戶群是國際休閑度假游客，年齡在18-35歲之間，目的地集中在全球25個頂級入境游目的地和25個頂級快速增長的目的地。全球目的地市場空間約為2000億美元，其中線路和活動約占1200億美元，僅美國市場就達到300億美元，Guiddoo World的目標目的地市場約占800億美元。

執(zhí)惠點評：目的地、行中、實時預訂、千禧一代消費者、所見即所得是下一個休閑度假的最大市場空間，這一切得益于移動互聯(lián)網的發(fā)展和O2O的興起，但這個項目最大的挑戰(zhàn)是供應鏈端的不完善，雖然市場空間巨大，但目前在中國實施難度巨大，這樣的項目需要旅游互聯(lián)網滲透率提升至少20%以上才有可行性。

TripChamp（www.tripchamp.com）

TripChamp總部位于美國華盛頓的Lakebay, WA，由Daniel Senyard、Alex Greystoke于2011年聯(lián)合創(chuàng)辦；經過兩輪共募集資金180萬美元。TripChamp定位是下一代旅游搜索應用。TripChamp結合人工智能，社交聽力和市場數(shù)據(jù)為用戶旅游找到最佳解決方案，致力于在游客旅行過程中提供持續(xù)、實時、以個性化為目標的旅游服務。從TripChamp開始接觸游客時起，它就開始提供個性化的服務。包括：機場休息室服務、艙位升級、酒店升級、spa服務、頂級餐廳推薦、目的地門票等。因提供從實時到當天確認服務，且涵蓋范圍包括機場、酒店和景點，其傭金來源多樣。

執(zhí)惠點評：目的地碎片化資源整合是最大的機會也是最大的難點。

后記：

這次大會，整體來看，依然是世界旅游界行業(yè)精英云集，但真正的創(chuàng)新之處并沒有想象的那么多，大多公司還停留在機票、酒店領域的微創(chuàng)新，在巨頭生態(tài)夾縫里尋找狹小的生存空間，當然這跟海外的旅游業(yè)態(tài)發(fā)展成熟度有關。國內外旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境及基礎條件迥異，無論是阿里攜程參與的圓桌論壇環(huán)節(jié)還是窮游參加的創(chuàng)新峰會環(huán)節(jié)，中國旅游O2O企業(yè)爆發(fā)空間遠大于海外這些企業(yè)，不管是人口優(yōu)勢、中產階級消費升級、千禧一代主流旅游人群還是供應鏈端的完善和提升，移動互聯(lián)網快速發(fā)展，我對中國旅游O2O的發(fā)展前景充滿憧憬和自信，執(zhí)惠旅游會陪中國旅游O2O企業(yè)在互聯(lián)網+大潮下走向下一站，助力中國旅游O2O產業(yè)升級！現(xiàn)在，曙光已現(xiàn)……

執(zhí)惠旅游劉照慧現(xiàn)場報道

*本文作者：劉照慧，執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO，億歐網專家顧問，微信公眾號“劉照慧”，個人微信號：liuzhao-hui，歡迎關注，添加時請注明[姓名+單位+職位]，方便備注，非常感謝您的支持！