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石基信息獲頒光明網 “2022智慧旅游創新企業” 殊榮

本文作者:執惠 2022-11-11
以創新為引領,不斷賦能文旅業數字化水平提升

(2022年11月11日,北京)日前,由光明日報社、文化和旅游部資源開發司指導,光明網主辦的“2022智慧旅游創新企業和項目推選與宣傳活動”隆重揭曉,石基信息以其在數字化建設領域的前瞻性及創建力榮獲“2022智慧旅游創新企業”殊榮。

為深入貫徹落實《“十四五”旅游業發展規劃》關于“培育一批智慧旅游創新企業和重點項目”的要求, 推進智慧旅游發展,光明網特別舉辦了本次活動。活動旨在樹立智慧旅游示范標桿企業與標桿項目,為文旅業提供數字賦能、轉型升級、高質量發展的杰出示范。

為保證活動權威性和示范性,光明網特聘請專家,成立了智慧旅游傳播專家委員會,全程對評選專業性、嚴謹性進行整體把控。評選組委會共收到申報創新企業84家。經專家評審、社會公示、專題答辯等環節,最終產生了10家兼具行業代表性和未來成長性的智慧旅游創新企業。

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近年來,石基不遺余力深耕大文旅市場,并取得了一系列成果。公司面向文旅業推出的“雙平臺”動力之心目的地解決方案旨在助力綜合文旅集團、旅游目的地等以全流程業務線上化為依托,實現高質量數字化發展。

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該解決方案以數據平臺業務平臺為核心,聚焦數字營銷、數字化管理、數字化運營等文旅集團的急難痛點問題,能夠幫助企業實現跨業態協同及高效管理,并著力解決如何增收、如何管控、如何增效等核心問題。

“大營銷”及“大會員”,構建新型管理模式

大營銷

復合型文旅企業往往存在多個業態,且各業態間彼此割裂,無法形成統一營銷全面的會員體系。業務平臺幫助企業從集團層面建立凌駕于各業態之上的統一營銷部,并擁有產品、價格、渠道、品牌的營銷權和控制權,實現了復合型產品打包、組合促銷、多平臺發布,這為文旅企業發揮了整合營銷價值,為增收提供了堅實基礎。

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大會員

作為園區進行私域運營的基礎,依托業務平臺實現的“大會員”能夠幫助企業構建統一的會員體系,打造唯一識別身份識別,在大營銷的基礎上實現跨業態會員權益共享和積分互通,并為不同客戶提供差異化服務,提升二次消費占比

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以數據平臺為橋梁,構建新型決策機制

目前,業態多元化的文旅企業往往存在數據割裂且數據標準不一致的問題。

數據平臺以強大的數據集成、數據治理、數據分析、數據展示能力為依托,幫助文旅企業實現跨業態數據整合及標準統一,實現了數據的從“亂”到“治”。此外,數據平臺可根據不同的管理角色輸出不同類型的數據報表,并能夠通過移動端、數據大屏等方式進行展示,這將有助于管理層建立數據驅動的新型決策機制。 

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數據平臺:賦能企業進行多維數據分析

在“雙平臺”之外,石基目的地解決方案還涵蓋:票務系統、酒店管理系統、餐飲管理系統、零售系統、電商平臺、劇院管理系統、水療及SPA管理系統,一卡通系統,渠道管理系統、后臺管理系統等多個子系統(模塊)。文旅企業可根據自身業務場景選擇適合的模塊,搭建契合運營需求的數字化管理系統。

憑借創新型產品設計和強大的運營交付能力,石基在文旅業樹立了堅實口碑。在過去的二十余年中,石基已為東方明珠、北京野生動物園、默林娛樂集團等500+大型旅游目的地、文旅集團提供一站式解決方案,并建立了長久的合作關系。 

石基一直關注文旅業客戶的深層需求并持續依托自身對行業的洞察,不斷以前瞻性視角和扎實穩健的專業服務滿足行業客戶復雜化的管理訴求。今后,石基將秉承‘讓商業更有效率’的愿景和‘至臻技術,成就所托’的服務承諾,以創新為引領,不斷賦能文旅業數字化水平提升。

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