2015年7月18日，由北京大學文化產(chǎn)業(yè)研究院、莆田市美誠達李氏工藝美術有限公司和北京大學哲學系聯(lián)合主辦，北京海淀區(qū)委宣傳部和中關村互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園協(xié)辦，中國文化企業(yè)研究中心承辦的“第六屆中國文化產(chǎn)業(yè)前沿論壇”在北京大學英杰交流中心舉行。本屆論壇以“互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)”為主題，緊密圍繞當下互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)的各類熱點問題而展開。

感謝陳教授。我今天要給大家講的是文化產(chǎn)業(yè)和旅游如何進行聯(lián)動。接下來我做個廣告，做什么廣告呢？做文化產(chǎn)業(yè)，旅游真正實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)。既然談大數(shù)據(jù)時代，大家都玩微信，添加朋友這一欄，有一個面對面建群，輸入8718，建一個群。我們來了多少人聽這個講課，由什么人構成，都講什么內(nèi)容。

大數(shù)據(jù)時代，聯(lián)動對智慧旅游的品牌文化服務，有多少人吃龍蝦？吃是什么，旅游是什么，龍蝦是什么，最后肯定要上升到文化。今天依舊談前面的事情，今天此時此刻，龍蝦變成了文化，就變成了品牌。中國從來不缺文化，但它缺兩個字“產(chǎn)業(yè)”，包括剛才主持人說到的功夫和熊貓的事情，一個是少林寺，一個是四川的熊貓，《功夫熊貓》不在中國，這就是文化產(chǎn)業(yè)，如果具體實現(xiàn)中國的文化，實際是我們最在身邊能夠體現(xiàn)的。

旅游業(yè)的大數(shù)據(jù)的文化源。所有的旅游都離不開文化，這個數(shù)據(jù)來自于什么？是來自于所有的行業(yè)，這個數(shù)據(jù)為誰服務？為企業(yè)家服務，同時又是為國家和政府服務，互聯(lián)網(wǎng)取代了國家統(tǒng)計局，一點夠能得到你想要的，并且非常精準。其實旅游是因為文化。第一是古跡，第二是山水，第三是人文，最后一個是人造。怎么造？也是通過文化。中國就不缺文化，可是怎么樣實現(xiàn)這種文化產(chǎn)業(yè)的升級或者讓旅游通過文化更好的應用，泰山、峨嵋山。這些大的數(shù)據(jù)對于景區(qū)，對于國家來說是否真的有用處，有需要。我的后臺有好幾千萬的數(shù)據(jù)，對誰有用？對國家有用，對政府有用，對研究機構有用，對資本方有用，以及對真正需要的企業(yè)機構有用。關于大數(shù)據(jù)，包括景區(qū)文化，靠它的特點、知名度、吸引力，以及包括一系列衍生品。我們知道有多少個皇帝去泰山，有多少人走進泰山，互聯(lián)網(wǎng)就知道每年有多少人走進泰山，什么樣的人群構成，大數(shù)據(jù)對文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)具體實實在在的。同時，對于各個景區(qū)的旅游產(chǎn)品，以及周圍的衍生品，通過大數(shù)據(jù)我們可以分析出很多的消費行為，就可以對我們的企業(yè)產(chǎn)生無數(shù)的商機，甚至產(chǎn)生無數(shù)的利益，我們?nèi)绾斡么髷?shù)據(jù)為智慧旅游進行服務。

對于一個平臺。首先，對于旅游景區(qū)，我們的文化主題是什么，愛好是什么，過去無從研究。對于游客或者對于服務來說，我們應該提供什么樣的飲食或者提供什么樣的住宿，提供什么樣的交通等等一系列的行為，今天通過平臺就可以知道。景區(qū)利用這樣的數(shù)據(jù)分析出來我們每個人的消費習慣，同時為景區(qū)提供更好的服務。在我們的平臺當中，我們對大數(shù)據(jù)和文化的緊密結合是一個非常非常重要的。我們的平臺就可以讓景區(qū)實現(xiàn)在幻燈片里看到的一切。景區(qū)的文化要深層次的挖掘，傳達給游客，并且要有它的特點對于衍生品來說，隨著文化產(chǎn)品或者文化企業(yè)的狀態(tài)，它的旅游產(chǎn)品或者它的促銷產(chǎn)品實際是它很重要的一個經(jīng)濟增長點。

大英國的博物館每年的收入是非常高的，靠什么？靠它的文化。中國“十一”，一天泰山入園十萬人，這種門票的經(jīng)濟效益對于我們的旅游發(fā)展確實起到了一定的制約作用，可是回過頭來，中國人口眾多，國外的草坪隨意的進入，但是中國的草坪一定寫著“小草是有生命的，請大家愛護它”，為什么？大家一入這個草坪沒有了，中國人太多的原因。我們?nèi)绾螒么髷?shù)據(jù)就是我們今后要考慮的問題，也就是目前互聯(lián)網(wǎng)要考慮的，互聯(lián)網(wǎng)誰抓住大數(shù)據(jù)誰就抓住了未來。從數(shù)據(jù)我們可以分析。

網(wǎng)絡現(xiàn)在大家都非常熟悉，我們離不開互聯(lián)網(wǎng)，2014年通過網(wǎng)上購票50億的交易額，整個的票務經(jīng)濟870億，但是中國旅游的整個收入2014年是多少？是將近三萬億。也就說我們對這個大數(shù)據(jù)，未來這個大數(shù)據(jù)是相當?shù)氖煜ぃ矊ξ覀兊穆糜纹鸬綐O其重要的作用。未來的增長，從50億的門票，包括所有的網(wǎng)站賣出的才是50億，這個增長空間是巨大的，可是這50億的人群養(yǎng)成的所有文化產(chǎn)品，以及包括景區(qū)等等一切都是非常困難的。

去年2014年，我們公司在這50億里占有兩億左右。對于互聯(lián)網(wǎng)和旅游，要做好和文化產(chǎn)業(yè)結合，任何一個景區(qū)都離不開大文化。我們要實現(xiàn)所有服務，而這個服務只能通過數(shù)據(jù)的分析給它進一步的提升，而不像過去，過去就是一個簡單的數(shù)據(jù)導入。第一，有錢的人，剛一改革開放，大家就出去走一走，看一看，第二，有錢人逐漸有一些文化，出國旅游，出完國旅完游開始追求一下休閑等等。但是目前中國所有的旅游階段還處在最初級的，有錢出去旅旅游，還沒有達到深層次。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)+，一夜之間讓我們出現(xiàn)很多私人定制等等一系列的行為，包括今天上午談到的貓眼經(jīng)濟，它是50億的銷售額，全都是互聯(lián)網(wǎng)，絕對不是來自于線下。這個數(shù)字對于過去來說，對于我們來說統(tǒng)計都不會統(tǒng)計出來，包括每年的黃金假周，目前的政府還依然依靠過去傳統(tǒng)的，還沒有真正的和互聯(lián)網(wǎng)完全的結合。旅游是文化產(chǎn)業(yè)具體的表現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)就是一個市場，文化產(chǎn)業(yè)是一個市場。國家在繁榮，我們的旅游，包括互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的更迅猛。移動端進行銷售。像我們的微信，會形成一個我們的微信圈里，這個微信圈朋友推送自己的產(chǎn)品，是有針對性的。所以，這里面有多少？從這里面你就會挖掘出你想合作的。所以，大數(shù)據(jù)對于文化企業(yè)和對于旅游來說是很重要的。

為什么還要提到2014年關于旅游的問題？互聯(lián)網(wǎng)，一是在線服務，二是網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)上預定和網(wǎng)上支付。中國的網(wǎng)民目前只實現(xiàn)了第一步叫網(wǎng)上支付，所有人談到的都是支付寶、財付通等等，對于網(wǎng)上進行預訂、網(wǎng)上營銷和在線支付，我們旅游企業(yè)到今天為止依然沒有真正實現(xiàn)，包括陳教授上午談到的O2O，真正線上和線下如何實現(xiàn)還沒有，網(wǎng)絡和旅行社之間依然存在很多打不通的地方，需要時間和過程。

未來門票的收入，網(wǎng)絡上的預知，故宮每天入園，我此時此刻就能知道明天、后天，大后天每天入園的人數(shù)、入園的構成。過去一年給故宮送多少，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)這個，以及包括網(wǎng)絡的信息化，包括北大。北大每這個季節(jié)有很多人來旅游，如果網(wǎng)上預訂你就會非常從容的知道這件事情，只是在網(wǎng)上做一個非常友好的信息，大家預訂，到這兒來你就知道。這些數(shù)據(jù)對我們的營銷工作非常有好處的，有平臺就很輕松的監(jiān)管。我們后臺是三千多萬，我們怎么應用這個數(shù)據(jù)，誰能夠應用，產(chǎn)業(yè)就可以應用。

從文化挖掘到紀念品服務，未來的發(fā)展肯定門票是下行的，包括我們的服務可能是上升到文化產(chǎn)業(yè)服務。

智慧旅游，一個決策科學，產(chǎn)品規(guī)劃，服務便利，財務清楚，市場統(tǒng)一，便于管理，節(jié)約環(huán)保，節(jié)省人力，網(wǎng)上展示，網(wǎng)上營銷，網(wǎng)上支付，網(wǎng)上預訂，網(wǎng)上服務。

我這個平臺有三千家旅行社在活躍，國外的網(wǎng)絡很落后，我在英國想裝一個電話需要一個月的時間你們信嗎？真的國內(nèi)三天就弄完了。美國也好，英國也好，對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟我想告訴大家互聯(lián)網(wǎng)在中國是最發(fā)達的，為什么淘寶在美國上市之后，他們沒有這么強的購買力。中國13億人口，一人掏十塊錢，包括上午說的游艇20萬，每人掏一點點就把游艇給辦了。如果北大號租出去每天分紅利，游艇+品牌就有了。這就是文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟上的結合。

旅游市場存在的一些問題，場地出租到門票，現(xiàn)在門票占第一，場地出租第二，隨便去任何一個景區(qū)都能買到全國一模一樣的紀念品，不管到兵馬俑還是泰山，肯定買回來是一樣的這就是文化產(chǎn)業(yè)的一個悲哀。中國對紀念品沒有深層次的挖掘，為什么出不來，形不成一個概念。國外他們玩的是創(chuàng)意，玩的是文化，中國缺的是文化創(chuàng)意，缺的是文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意。我們從第一屆一直到現(xiàn)在，每一年都有一個主題。上一屆陳老師十大趨勢預測，今年又有一個十大趨勢，都是緊跟時代前沿的，現(xiàn)在包括王總剛才強調(diào)的藝術品交易，也是需要構建一個巨大的平臺，包括下午談到起源地文化，平臺的建設，都可以與互聯(lián)網(wǎng)相結合。

景區(qū)邊際效益還是做的文化的概念，都是以自然警官和古建筑為主，這些景區(qū)到目前為止只是圈起來，并沒有把文化價值深度挖掘，找一個山清水秀的地方一圈接著就賣票了，現(xiàn)在干的都是這些。迪斯尼與兵馬俑，迪斯尼在中國建的專賣店的文化產(chǎn)品銷售得相當好，門票還很好賣，他們把文化產(chǎn)品延伸，做的非常到位。中國有幾個靠賣紀念品就能賺錢的？好像沒有。

通過文化數(shù)據(jù)知道旺季、淡季，包括游客，我們做什么，讓游客來才是王道，游客去銷售，這才是真正的文化。非常感謝陳教授給我這個機會，談一個非常熟悉的例子，大數(shù)據(jù)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游和互聯(lián)網(wǎng)。

我們公司聯(lián)動票務分銷系統(tǒng)，能夠掌握游客的各種信息，預知游客何時來，多大的量，同時能夠掌握市場的動態(tài)，以及對大數(shù)據(jù)的掌握，同時還會對我們財務報表的編輯、分析等等一系列行為都可以實現(xiàn)，實現(xiàn)非常簡單化，只要擁有一個手機，這件事情在任何一個地方都能實現(xiàn)。

景區(qū)的管理系統(tǒng)，包括信息化的解決方案，語音的導流，自動就可以播放語音導流，包括景區(qū)的展示，都是來自于平臺強大的數(shù)據(jù)。你下載APP一聽，包括旅拍，這些事情都來自于我們做平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的結合而實現(xiàn)的功能。文化產(chǎn)業(yè)離不開旅游，旅游產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)的一個具體的代表和實踐者，同時旅游對周邊來說，對我們每個人來說都是離不開的，都是在我們身邊的。大家都有一個習慣，非常習慣的應用一系列的互聯(lián)網(wǎng)手段來滿足我們生活的所有需要。我們3D產(chǎn)品的展示等等一系列，都是可以在平臺上實現(xiàn)的。

下屆論壇，我們可以發(fā)一個電子版的邀請函，從第七屆中國文化產(chǎn)業(yè)前沿論壇就可以很清晰的知道參與者的構成。這是一個大數(shù)據(jù)的時代，但是大數(shù)據(jù)時代目前來說，要想真正實現(xiàn)還需要一個過程。非常感謝大家。