4月22日，黃山旅游發布2020 年年度報告顯示，黃山旅游在2020年完成營收 7.41 億元，較 2019 年減少 8.66 億元，同比減少53.89%，歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損4637.27 萬元，較 2019 年減少 3.86 億元，同比減少 113.63%。

公司稱，受疫情及宏觀環境影響，黃山旅游2020 年營收、進山人數等指標遭受“非典”以來最大影響。數據顯示，黃山景區共接待進山游客 151.2 萬人，較 2019 年減少 198.9 萬人，減幅 56.8%，與此同時，索道及纜車業務累計運送游客 313.2 萬人次，同比減少 424.8 萬人，同比減少 57.6%。完成營收 7.41 億元，較 2019 年減少 8.66 億元，減幅 53.89%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤-4637.27 萬元，較 2019 年減少 3.86 億元，同比減少 113.63%。

報告顯示，2020年黃山旅游酒店業務營業收入為3.37億元，同比減少49.14%，同時，索道及纜車業務實現營收2.42億元，同比下降56.32%。

針對2021年的經營計劃，黃山旅游表示，將加速推進科技型轉型，嫁接 VR、AR 等虛擬現實技術資源，穩步實施黃山景區“輕夜游”（一期）項目。同時，還將嫁接 5G 技術資源，依托花山謎窟景區項目、花山花海景區項目打造集傳統觀光景區、沉浸式體驗和主題樂園為一體的新型景區。加快推進以智慧旅游公司為樣板打造主客共享的新生活新旅游服務平臺。