隨著海南自由貿(mào)易港的建成及中共中央、國(guó)務(wù)院在2020年6月1日印發(fā)的《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》的公布，旅游業(yè)成為方案中明確聚焦發(fā)展的三大產(chǎn)業(yè)之一，建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心，也成為了海南四大戰(zhàn)略定位之一。

2020年，為推動(dòng)海南高質(zhì)量發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，海南省旅游和文化廣電體育廳（下稱“海南省旅文廳”）不斷探索對(duì)接和服務(wù)旅游消費(fèi)的新路徑，加快推進(jìn)海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)，積極攜手美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行一系列創(chuàng)新探索，為海南的文旅建設(shè)注入全新活力，實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新發(fā)展。

海南省旅文廳廳長(zhǎng)孫穎表示，“十四五”時(shí)期是加快海南自貿(mào)港和國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神和省委七屆九次全會(huì)精神，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，要立足海南自貿(mào)港特殊政策，在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)中深入研究中外消費(fèi)者的旅游需求，探索對(duì)接和服務(wù)旅游消費(fèi)的新路徑，把海南打造成為中外游客的消費(fèi)承接地。

攜手美團(tuán)打造精彩活動(dòng)，促進(jìn)疫后旅游業(yè)復(fù)蘇

2020年中旬，旅游業(yè)呈現(xiàn)復(fù)蘇趨勢(shì)。海南作為國(guó)內(nèi)旅游大省，亟待快速“回血”。7月至11月，海南省旅文廳與美團(tuán)共同開展疫后營(yíng)銷推廣合作，聯(lián)手舉辦了“愛in海南 美好成團(tuán)”海南旅拍季活動(dòng)、“上美團(tuán)嗨玩椰島，贏千元旅游基金”、“玩轉(zhuǎn)椰島嗨享Go”，以及“歡樂椰島游 玩美出團(tuán)Go”四場(chǎng)精彩活動(dòng)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)海南當(dāng)?shù)刂皡^(qū)和酒店商戶，覆蓋島內(nèi)各市縣旅游產(chǎn)品，激活全島旅游消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，顯著拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。

“愛in海南 美好成團(tuán)”是海南省旅文廳的一次大膽嘗試。活動(dòng)期間，海南省旅文廳推出滿足不同場(chǎng)景需求且獨(dú)具海南當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的“旅拍套餐”，在線上向消費(fèi)者發(fā)放百萬紅包優(yōu)惠券福利，聯(lián)動(dòng)線上線下全方位打造海南這一“旅拍之城”，點(diǎn)燃海南旅游新爆點(diǎn)，帶動(dòng)“旅拍去海南”的消費(fèi)新熱潮。

而“上美團(tuán)嗨玩椰島，贏千元旅游基金”活動(dòng)則向更廣泛的人群，全方位推廣海南旅游勝地。借助微博、抖音、小紅書、本地公眾號(hào)等多種傳播渠道，邀請(qǐng)旅游類KOL和頭部創(chuàng)作者進(jìn)行文章、圖片、視頻等多種形式的創(chuàng)作，詮釋海島魅力；并創(chuàng)新地在美團(tuán)外賣的袋鼠耳朵及包裝，美團(tuán)單車等物料上印制宣傳信息，在島內(nèi)掀起一波傳播熱潮，為深入傳播海南旅游特色和島上獨(dú)特的人文風(fēng)情、美食佳肴助力。

雙11大促期間推出“玩轉(zhuǎn)椰島嗨享Go”線下快閃店+線上直播創(chuàng)新活動(dòng)，將椰島風(fēng)情沙灘搬進(jìn)繁華商圈——藍(lán)海購物廣場(chǎng)的外廣場(chǎng)，打造網(wǎng)紅潮拍點(diǎn)和主題互動(dòng)點(diǎn)，通過吸睛十足的場(chǎng)景，極具趣味性的游戲互動(dòng)和網(wǎng)紅KOL齊聚的線上直播間，吸引了不少市民和網(wǎng)友的關(guān)注，并激發(fā)了大眾的消費(fèi)熱情，助力海南旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇。

第二十一屆海南國(guó)際旅游島歡樂節(jié)期間，為提高海南人民的環(huán)保意識(shí)和加強(qiáng)公益思想，海南省旅文廳舉辦“歡樂椰島游 玩美出團(tuán)Go”活動(dòng)，讓低碳暢游海南的概念深入人心。活動(dòng)在海口長(zhǎng)影環(huán)球100奇幻樂園展開，設(shè)置了“趣味障礙賽道Go”、“歡樂答題繞圈Go”、“給力祝福接力Go”三個(gè)區(qū)域，分別對(duì)應(yīng)了騎行挑戰(zhàn)、健康環(huán)保知識(shí)問答、健康祝福接力等不同的挑戰(zhàn)任務(wù)，借此鼓勵(lì)本地居民和來海南旅游的游客在歡樂節(jié)游玩期間，選擇環(huán)保騎行的方式出游。活動(dòng)期間，比賽成績(jī)優(yōu)異的選手還獲得了暢享免費(fèi)騎行單車月卡。

全面開展新一年文旅事業(yè)，養(yǎng)生康養(yǎng)成為主流旅游話題

借助海南自由貿(mào)易港成立的東風(fēng)，依托于海南省旅文廳的一系列有效舉措，同時(shí)有互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)的積極配合與支持，在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)普遍低迷的情況下，海南旅游市場(chǎng)較快轉(zhuǎn)正，增速顯著。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海南全年接待旅游總?cè)藬?shù)以及酒店間夜量均較上一年有顯著增長(zhǎng)。

結(jié)合2020年的成功探索，在2021年，海南旅文廳將繼續(xù)在《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持海南全面深化改革開放的指導(dǎo)意見》和《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》的指導(dǎo)下，緊緊圍繞國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)，推動(dòng)旅游與文化體育、健康醫(yī)療、養(yǎng)老養(yǎng)生等深度融合，加快構(gòu)建以觀光旅游為基礎(chǔ)、休閑度假為重點(diǎn)、文體旅游和健康旅游為特色的旅游產(chǎn)業(yè)體系。

其中，與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作、充分發(fā)揮線上流量的優(yōu)勢(shì)，也將成為新一年的工作路徑之一。如以春節(jié)為活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以養(yǎng)生康養(yǎng)為主線，結(jié)合海南本土民俗特色，邀請(qǐng)全國(guó)游客來海南過大年等活動(dòng)正在緊密籌劃中。 

作為國(guó)內(nèi)旅行熱門目的地，在建成自貿(mào)港的背景加持下，在海南省旅文廳的指導(dǎo)下，在文旅單位和企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各方的緊密合作下，未來海南的文旅事業(yè)將在科技創(chuàng)新、數(shù)據(jù)流量、智慧營(yíng)銷多維立體賦能助力中，實(shí)現(xiàn)文化和旅游產(chǎn)品的高質(zhì)量發(fā)展，養(yǎng)生康養(yǎng)的資源優(yōu)勢(shì)也將得到更大的發(fā)揮。