剛剛邁出跨省出游腳步的游客迎來了好消息：各地景區(qū)紛紛推出門票優(yōu)惠新政策，國家發(fā)改委近日也發(fā)文表示將繼續(xù)推動景區(qū)門票降價。最新數(shù)據(jù)顯示，門票優(yōu)惠在很大程度上提振了消費者出游的熱情，助推旅游業(yè)復(fù)蘇的效果明顯。不過，業(yè)內(nèi)人士也提醒，門票降價聚攏了人氣兒，配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量也要跟得上。

景區(qū)門票掀降價熱潮

在武漢市，黃鶴樓、木蘭天池等5A級景區(qū)免票首日游客量比前段時間跳漲3倍多，武漢歡樂谷和東湖海洋世界也吸引了比往日更多的游客前來打卡。“熟悉的盛景回來了！”有游客興奮地表示。還有外地游客看到免票消息特地改變行程，在武漢多逗留一天時間游玩。

這樣的場景正在全國各地陸續(xù)上演。為助推旅游業(yè)復(fù)蘇，拉動旅游經(jīng)濟發(fā)展，多個省市陸續(xù)出臺旅游景區(qū)門票大力度優(yōu)惠政策。湖北省近日宣布自8月8日起至今年年底全省A級景區(qū)對全國游客免門票，包含國慶黃金周在內(nèi)。

此前，山東、山西、貴州、云南等多省景區(qū)實行門票半價優(yōu)惠政策，蘇州還推出了“1元游園林”特色活動。山東青島市12家A級國有景區(qū)對所有游客免門票，其中包括5A級景區(qū)嶗山風(fēng)景區(qū)。西安大唐芙蓉園等景區(qū)自8月1日起開始免費開放。

票價優(yōu)惠推動門票預(yù)訂大幅增長。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示，8月8日至11日，國內(nèi)景區(qū)門票預(yù)訂量環(huán)比4日至7日增加176%，其中湖北表現(xiàn)最為突出，增長幾十倍，山東景區(qū)門票預(yù)訂增長達55%。

去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬介紹，湖北宣布A級景區(qū)免費后，平臺湖北地區(qū)門票搜索量大漲3倍；山西、山東在發(fā)布景區(qū)門票價格減免政策后，景區(qū)門票整體銷量相較上月分別增長了2.1倍、1.3倍。

預(yù)約通道不暢影響體驗

此輪景區(qū)門票降價效果立竿見影，大大刺激了“一日游”、酒店民宿等旅游產(chǎn)品的搜索量。在去哪兒網(wǎng)平臺，武漢周邊“一日游”搜索量增長2成，酒店搜索量增長4成，民宿搜索量增長近7成；山西、山東兩省民宿分別增長1.5倍、1.1倍，景區(qū)客流量對于民宿的拉動作用明顯。攜程提供的一組數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)周邊酒店預(yù)訂間夜量增長21%，五星酒店占比超過了50%。

“景區(qū)門票免費后帶來大量客流，助力旅游業(yè)復(fù)蘇效應(yīng)明顯。”攜程旅游專家認(rèn)為，疫后恢復(fù)階段，景區(qū)成為旅游復(fù)蘇的核心，通過免票補貼可以有效刺激游客恢復(fù)旅游信心，不僅拉動游客在景區(qū)周邊的消費，還會為酒店、跟團游、交通的復(fù)蘇提供助力。

也有游客擔(dān)心，門票價格下降導(dǎo)致游客數(shù)量激增，相應(yīng)的配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗是否能跟得上。

在山西大同游玩的游客劉先生說，云岡石窟門票已經(jīng)很難預(yù)約，“還不如買票呢。”武漢A級景區(qū)免費開放活動預(yù)約平臺啟動后，游客紛紛在網(wǎng)絡(luò)上留言稱“根本約不上”“服務(wù)器崩潰”。

“一些景區(qū)游覽體驗一般、缺少歷史文化內(nèi)涵，玩一次就夠了，哪怕門票免費也不會再去。”玩遍大半個中國的旅游達人張連池認(rèn)為，景區(qū)餐飲、住宿、娛樂等配套設(shè)施一定要跟上，否則依然留不住游客的腳步。

擺脫門票依賴成大勢所趨

有數(shù)據(jù)顯示，旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票價值的7倍，包括食宿、交通、購物及間接創(chuàng)造的社會財富。在擺脫對“門票經(jīng)濟”依賴方面，已有不少景區(qū)先行一步并嘗到了甜頭，最典型的例子就是杭州西湖景區(qū)，實行免費開放已有17年，成為國內(nèi)第一個不收門票的5A級旅游景區(qū)。門票收入的減少通過游客在其他業(yè)態(tài)上的消費增加獲得彌補，帶動了周邊縣市區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)井噴效應(yīng)，“西湖模式”成為旅游行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的成功實踐。

景區(qū)過于依賴“門票經(jīng)濟”的問題早就受到政府部門重視。國家發(fā)改委近些年連續(xù)發(fā)文推動景區(qū)門票降價，近日又發(fā)通知再次表明將不斷完善門票價格形成機制，著力規(guī)范景區(qū)價格行為，切實落實門票價格減免政策。

“景區(qū)免費短期陣痛、長期利好，國家政策導(dǎo)向之下，全國大范圍景區(qū)門票降價將是大勢所趨。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示，景區(qū)門票依賴的破除是推動我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、景區(qū)迭代進步、旅游目的地產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的探索和機遇。

周鳴岐分析，雖然景區(qū)基礎(chǔ)性收入減少了，但如能促成觀光景區(qū)向度假化升級，帶給周邊居民更多致富機遇，提供更多就業(yè)崗位，地方增加的經(jīng)濟效益和社會效益會遠超景區(qū)門票收入。對于失去門票收入的景區(qū)，他建議政府部門可給予景區(qū)一定的運營補貼，因為景區(qū)吸引的客流和消費最終會反哺地方經(jīng)濟發(fā)展。

*本文來源：北京日報，作者：潘福達，原標(biāo)題：《旅游業(yè)升級先擺脫門票依賴》。