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登錄環(huán)球旅游因新冠疫情而癱瘓,法國許多旅行社為了減少損失應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)匆忙轉(zhuǎn)打本土牌。
由于今夏絕大多數(shù)法國人因疫情留在國內(nèi)度假,法國旅行社就得迎接這一挑戰(zhàn)。法國世界旅行社在推薦其國內(nèi)游項(xiàng)目時(shí)所選的廣告詞是“法國能滿足所有渴望異國情調(diào)的需求”。
世界旅行社總裁李亞爾( Jean-Franois Rial )說:“通常,我們推薦的法國游項(xiàng)目針對(duì)的是外國游客。我們現(xiàn)在決定在‘世界旅游’網(wǎng)站首頁上突出自己這方面的強(qiáng)項(xiàng)。”他強(qiáng)調(diào)說,徒步游之類普遍受歡迎:“比如‘冒險(xiǎn)國’是我們的品牌,僅一個(gè)星期營業(yè)額就達(dá)到了170萬歐元,相當(dāng)于平時(shí)的4倍。”
亞洲旅行社( Asia )更是來了一個(gè)180度的轉(zhuǎn)向:這家旅行社主要經(jīng)營亞洲游,通常推薦40多條旅游線路,而在法國本土之前沒有任何項(xiàng)目;為了應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),這家旅行社用了6周時(shí)間推出本土旅游項(xiàng)目。
亞洲旅行社總裁林頓( Guillaume Linton )解釋說:“我們從零起步。3月底,有些本來跟我們預(yù)定今年夏天前往亞洲的游客問我們能否組織法國游。提出這樣要求的客戶日益增多,我們也意識(shí)到今年出國游前景夠嗆。”
于是,亞洲旅行社便跟法國各地區(qū)的旅行社接洽,對(duì)方也因?yàn)閿嗔送鈬驮炊鴵?dān)憂,因此一拍即合。亞洲旅行社6月初推出了本土游“系列”,涉及上百條線路,包括科西嘉島、南方運(yùn)河、巴斯克之鄉(xiāng)等。林頓表示:“我們需要展現(xiàn)靈活適應(yīng)的能力,首先證明我們是旅游設(shè)計(jì)的行家,然后才是亞洲游的專家。”經(jīng)歷了這次危機(jī)轉(zhuǎn)向,他考慮將來繼續(xù)保留本土游業(yè)務(wù)。
利多旅游( Lidl Voyages )介紹說,公司強(qiáng)化法國本土游的決定也取得了成果。這家旅行社采取線上經(jīng)營方式,公司負(fù)責(zé)人馬尚女士(Mélanie Marchand )介紹說,本土項(xiàng)目只占30%;但現(xiàn)在情況是,今年7月、8月預(yù)訂顯示本土業(yè)務(wù)已經(jīng)翻倍,客戶達(dá)到了6萬。“我們加強(qiáng)了原本就有的項(xiàng)目,如度假公寓和營地帳篷,同時(shí)又弄來諸如度假別墅之類新產(chǎn)品,使客人能夠以合家團(tuán)聚的方式度假。”
據(jù)她介紹,從客戶和生意的數(shù)量上看,利多旅游“今年業(yè)務(wù)跟去年持平,多少有些驚喜,當(dāng)然營業(yè)額低于去年,因?yàn)楸就炼燃夙?xiàng)目費(fèi)用不像國外游那么高”。
(本報(bào)圖文綜合歐洲時(shí)報(bào)網(wǎng))
*本文來源:新民晚報(bào),原標(biāo)題:《海外游改國內(nèi)游 法國旅行社開打“本土牌”》。